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姓名： 翁士增
领域： 生产管理  客户服务  运营管理  领导艺术 
地点： 浙江 湖州
签名： 翁士增专业擅长：危机管理，管理技能，职业素养，生产管理等。
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银行客户服务技巧培训 2011-01-27 10:10:07 |  收藏

1、认识银行服务的重要性和好处 2、提升学员的客户服务理念和技巧 3、掌握对客沟通技巧及客户投诉处理技巧； 4、掌握客户服务的系统知识，提高客户服务水平和能力；

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