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姓名: 蒋建华
领域: 人力资源  品牌管理 
地点: 广东 广州
签名: 有医学背景的经济博士
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如何提升医院中层干部的执行力 2010-02-26 22:06:17 |  收藏

在战略正确的情况下,医院能否达到战略目标,关键就是靠执行,但是在很多医院,领导都感到下属的执行力低,这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用,提升中层干部的执行力就显得尤为重要。 执行力低下,实际上是多种原因引起的综合结果,因此要解决这个问题,也必须从其原因入手,对症下药,才能有良好的效果。本课程在分析了执行力对医院的重要性之后,系统地分析了医院中层干部执行力低下的原因,并提出对策,对于医院提升执行力,从而提升整个医院的核心竞争力,有非常重要的意义。

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医患沟通艺术 2010-02-26 22:04:38 |  收藏

医患纠纷是每个医院都头痛的问题,虽然这跟整个社会在医疗方面的矛盾被集中到医院有关,但也跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能有很大关系。据调查,80%的医患纠纷都是由于沟通不良引起的,如果沟通良好,这些纠纷就会减少甚至不会发生,所以加强医患沟通的训练是非常重要的。 医患沟通不良,从医护人员的角度讲,主要有两个方面的原因,一是医护人员不愿意或者不重视沟通,二是沟通的技能方面有欠缺,本培训课程将帮助医院解决这些问题。

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医院品牌营销 2010-02-26 22:02:36 |  收藏

 医疗市场竞争日益激烈,品牌在市场竞争中具有非常重要的作用,拥有好的品牌,能够使竞争者如虎添翼,医院属于服务行业,品牌的重要性更甚于制造业。   由于体制等方面的原因,医疗系统的市场化进程比其他行业晚,很多医院在市场营销方面还存在着不少误区,对医院服务的品牌营销更是知之不多,这严重制约了医院的发展。   本课程将根据医疗市场的现状和医院的特点,在介绍品牌营销的基础上,重点介绍医院的品牌定位,技术品牌、服务品牌、文化品牌的建设以及医院品牌的传播方法。

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