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姓名： | 谢 炎 |
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领域： | 市场营销 |
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地点： | 广东 深圳 |
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我的课程列表
卓越销售团队的建设与管理 2010-01-12 10:04:39 | 收藏
| ★课程意义 ——为什么要学习本课程？ 商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队，但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系，因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰：“夫善战者，求之于势，不贵于人。”本课程从销售队伍的规划、招聘、培养、控制、激励等方面入手，系统阐述如何打造销售队伍的“整体势能”，帮助销售经理从“见招拆招、触景生情”式的管理，逐步走向系统和规范，进而打造出能征善战的销售团队。 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变： 1. 了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标 2. 掌握基础的销售队伍薪酬和考核的设计思路 3. 把握不同类型的销售对相关人员的素质要求 4. 了解如何有效的划分销售区域或客户群体 5. 掌握对销售队伍进行系统培训的方法 6. 了解针对销售人员的八种激励技巧 7. 了解管理控制客户信息的关键操作 |
销售网络建设与渠道管理 2007-03-11 00:00:00 | 收藏
| 销售市场竞争日趋增强的激烈性，要求企业经营更加深入化和精细化。销售网络作为企业最重要的资源之一，其不稳定性对企业的竞争力、经营效率和经营安全形成的局限和威胁已逐渐显现，销售网络的重新整合成为企业热切关注的话题。产品是企业的立身之基，网络是企业的生存之本。建立一个有效的销售网络，是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，并持续、稳定发展的关键因素之一。 本课程系统介绍了销售网络的设计方法和销售网络的开发策略，通过分析世界知名企业的销售网络建设与管理，帮助您掌握销售网络管理的方法及技巧。 |
大客户战略营销 2007-03-11 00:00:00 | 收藏
| 大量事实证明，占企业客户总量约20%的大客户往往是企业销售额80%的来源，而其余80%的客户则只能带给企业20%的销售贡献。对企业而言，大客户的营销做得如何，意义重大。如何才能顺利攻关大客户？如何才能让大客户营销的时间缩短？如何将一个小项目做成一个大项目？如何才能留住大客户使之成为企业的持续销售来源？大客户销售策略至关重要!在本课程中，鲁百年老师将结合其多年营销实战经验和研究，系统推出大客户营销攻略，帮助营销人员在大客户管理中做到得心应手。 |
年度营销计划制订与执行 2007-03-11 00:00:00 | 收藏
| 营销计划是企业营销战略实现以及营销与销售目标达成的关键与有力保障。但在中国企业中，真正把营销计划做的好的并不多，如何制定公司的年度营销计划并将其贯彻执行已经成为当前国内企业一个非常关注的问题。本课程通过对营销计划的剖析，让您掌握营销计划制定与执行的基本技巧，充分发挥营销计划的优势，使您的企业资源真正形成配合，发挥最大的效率，同时可以提高部门间的配合水平，提高协调程度，最重要的是使您的企业未来的投入与产出得到有效的控制，避免风险。 |
《服务营销》特训 2007-03-11 00:00:00 | 收藏
| 课程背景和价值： 不可否认，现代企业的命运掌握在客户手中，客户是企业利润的最终决定者，未来最优秀的公司一定是靠“服务致胜”！在快速发展和高度竞争的市场空间中，品牌不断更新换代，产品的同质化日趋明显，单纯依靠产品质量和营销策略已很难延续持久的竞争优势；唯有依靠“卓越的客户服务”形成的“顾客忠诚”方可给您的企业带来另一轮的竞争优势！ “优质满意服务”已经成为 卓越企业最有效的营销方法之一 为什么说老客户是企业的生存之根本？ 为什么企业需要用70％的精力去做好服务？ 为什么服务能吸引来竞争对手的客户？ 为什么说公司的利润有70%是由老客户贡献的？ 为什么说得罪一个老客户意味着失去250个潜在客户？ 为什么说留住一个忠诚客户等于开发了10个新客户？ 为什么说服务是最有效而且又是成本最低的营销方法？ 答案尽在《服务营销》课程 课程大纲 一、客户服务基本要求 □ 客户为什么需要服务 □ 如何快速判断客户服务需求 □ 如何实施针对性的客户服务 □ 客户服务的基本原则和要求 □ 如何提高客户服务的满意度 □ 提供优质服务的技巧 二、客户服 |