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姓名： | 黄德华 |
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领域： | 人力资源 市场营销 运营管理 品牌管理 领导艺术 |
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地点： | 浙江 杭州 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：50
- 博客访问：384353
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真实姓名：黄德华 所在城市：浙江 杭州 服务领域：人力资源 市场营销 运营管理 品牌管理 领导艺术 服务行业： 其他行业 |
 专家介绍：
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| 著名销售管理专家、创业管理专家、高级企业咨询师、高级企业培训师、国际劳工组织创业教育培训师、成功创业好搭档研究专家、成功企业好接班人研究专家、中国销售队伍管理问题研究专家、杭州联科等数十家企业的管理顾问、浙江大学等数家高校的特聘教授。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉归因管理、俄罗斯套娃现象与卡尼曼效应引进销售队伍管理研究的首创者，是把TOPK技术引进销售队伍管理、成功创业好搭档与企业传承好接班人等问题研究的首创者。 拥有销售管理的成功实战经历：至今有15年多的销售与销售管理领域的经历。期间曾在世界500强某外资在华企业从事市场销售管理工作12年，获公司1996年度全球***销售员称号，并由此获得1997年到美国进修的机会。曾获得公司***销售主管、***销售经理和***大区市场销售总监等称号。 拥有中国一流大学的教育背景：1992年毕业于武汉大学化学系、2004年毕业于清华大学MBA研修班、2008年毕业于浙江大学EMBA、1997年在哈佛大学商学院参加领导力训练。曾获得浙江大学EMBA***学员和浙江大学EMBA***毕业生称号。 ***擅长的领域：管理风格与领导力、成功创业好搭档、成功企业好接班人、成功企业好班子、销售队伍管理、战略营销管理、适应性销售技巧、销售心态管理等。 目前在《销售与市场》《中国医药报》《医药经济报》《医药导报》等杂志发表论文30多篇，在数家网络媒体发表文章达100多篇，有原创古典诗词60余篇。 在搜狐的博客为：中国销售管理大学 http://gandyh.blog.sohu.com E-mail：qiyeliangban@sohu.com |
 曾经服务：
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| 2008年以来企业内训的行业主要有：医药、兽药、保健品、化工、IT、互联网、器材、纺织、建材、电子、园林种苗、机械设备、烟草、培训、银行等。 服务过的客户有：浙大MBA、浙江工大MBA、浙大EMBA中心、浙大CCE、浙大高培中心、浙大企培中心、浙大管院、浙大竺可桢学院、北京砝码昂迪、浙江正元、浙江永宁尔、浙江中控、浙江新光、杭州汇能、武汉泛华、杭州蓝天动力、杭州蓝天园林集团、宁波银行、浦发银行、华立电器、民生药业、浙宝电器、宁波赛盟、杭州汇嘉、杭州联科、新中源陶瓷等数十家企事业。 |
 客户评价：
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| 1，老师很会活跃课堂气氛，擅于引导学员畅所欲言，提问的方法很好；老师的教学方式轻松、开放、稳健与节奏控制得很好；整个课堂中，老师是走动式讲解，给我们亲近与活力之感；案例讨论模型非常有新意，让我们在竞争中讨论，让我们在讨论中提升；老师讲课通俗易懂，且非常透彻，很会调动我们的积极性；老师课堂组织经验丰富，组织方式给予我们很深的印象，课堂互动做得很好；教学方式中引入辩论，发挥小组的作用，让我们感悟到团队的运作技巧。 ——浙江大学MBA07春集中班 2，黄老师授课方法得当，通俗易懂，平易近人，很有耐心，实战经验非常丰富，而且善于把销售实战经验与我们传授给我们，没有让我们有被迫接受的氛围，我们感觉很好。销售队伍的招聘，除了价值观一致，能力互补，行为风格的差异是企业销售活力的源泉，这对我们很有帮助。黄老师的授课态度非常认真负责，理论与实践的结合非常到位，希望高校的培训班多邀请黄老师这样的老师。黄老师以国家历史、企业人物来阐述Topk技术的方法，让我们更容易掌握这个顶级智慧，而且很快就可以去使用。黄老师的《企业销售队伍管理》课程是我们目前遇到的最实用的课程之一，是销售管理领域最好的课程，其中销售管理的七大效应对我们很有帮助。 ——浙江大学现代企业家经理人高级研修班A213 3，分配销售指标，划分销售区域和制定销售薪酬一直是我们销售管理者最为头疼的事情，原以为这三件事只能凭经验去解决，无论方案无如何，员工都只能天经地义地接受。让指标-区域-薪酬有激励性与战略性简直是天方夜谭。通过黄老师的睿智地讲解，我们掌握了激励性指标-激励性区域-激励性薪酬的制定秘诀，而且非常实用。 ——浙江工业大学MBA08春集中班 4，战略营销的五个流程以及市场预测的市场关键因素连比漏斗法对本人的帮助极大；从市场（烟民）角度来定位公司，尤其常德卷烟厂的定位案例，包括定位的陈述标准语，对本人的工作很有帮助；本课程对本人的最深的感受就是好，就是真，非常实用；本人最难忘的是案例的讨论与“杯子-水-回形针”实验；本课程的内容设计中互动性很强，很适合年轻的成年人的学习习惯；给我们理清了SWOT分析法使用时的注意事项。让我们自己动手创造品牌的辩论对我来说，非常难忘，我学会了从烟民研究到烟民细分、烟民选择与再细分，直到产品在目标烟民中的属性定位、利益定位与价值定位，最后到产品的命名的战略营销思路；产品定位的钻石模型很管用。 ——浙大云南烟草高级营销研修班08班 5，黄老师很有亲和力，生动有活力，培训方法互动灵活，整个课程中的技巧实用，老师对学员的提问回答非常认真与务实，老师授课认真与敬业，为人谦和，成稳可靠，理论与实战经验非常丰富。老师的授课方式对提高学员的分析能力与表达能力帮助最大。 ——浙江正元智慧科技有限公司吕晓平总经理 6，黄老师很有热情，亲和力，很有耐心；讲课连贯层层深入，培训方法互动灵活；黄老师善于与学员即时沟通，并对每个学员的提问回答非常认真与务实；黄老师讲解生动、老师讲解充满了激情；老师授课认真与敬业，为人平和，成稳可靠，理论与实战经验结合得很好； ——杭州蓝天园林集团王振宇副董事长 7，黄老师授课认真与敬业，为人和蔼，成稳可靠，销售技巧非常丰富而富有成效；黄老师上课时百分之百投入，令人非常欣佩；对四种性格分析有独到的见解；黄老师的互动授课的方式极大地调动了学员的积极性，老师让我回答了问题，我对黄老师的印象，在半个多月后还历历在目。 ——浙江中控电子技术有限公司龚小斌副总经理 8，通过沙子-兵乓球-罐子实验来认识时间效率和事情的排序，让我们意识到电话销售员如何安排电话销售时间的重要性。卖报纸的案例对我们启发很大，原来在有限时间内卖出报纸，不仅仅需要能说会道，关键是需要销售智慧与销售技能。销售技能不仅仅能提高销售效率，还可以降低销售中的一些不道德的风险。电话销售八个过程的梯形图对我们很有指导作用。通过TOPK技术分析，让我们知道了自己是谁，也让我们学会了如何在日程生活工作中识别别人是谁，这对提高销售沟通效率很有帮助。把人的行为风格分为老虎、猫头鹰、考拉与孔雀的阐述与分析，让我们电话销售员很快就懂得区分人，识别人。然后就训练自己按照别人喜欢的行为风格与之交往，这对提高我的电话沟通销售效率很有帮助，我再也不认为自己不适合电话销售了。针对不同的人使用不同的应对技巧，太实用了，对我们的帮助很大。 ——浙江大学经济学院继续教育中心张健主任 9，黄老师在课堂上让我们学员解读案例，并要我们分享感悟，让我们大家参与其中，我觉得黄老师真正是位营销者而不是推销者。黄老师在课堂上时而孔雀，时而猫头鹰，时而考拉，时而老虎，激情活跃，分析睿智、耐心倾听、富有经验敢于演练，这种善于交流、沟通、互动的培训方法，让我佩服。黄老师善于发表自己独特的见解，将自己的实战经验融入教学中，内容非常实用。黄老师富有活力而幽默，授课态度认真，充满激情。课件准备充分，且PPT做得很专业。课件内容很专，对我们电话销售员很有帮助。 ——宁波银行杭州分行信用卡部曹岚总经理 10，通过TOPK技术分析客户的行为风格，并针对四种不同类型风格采取不同的电话销售沟通技巧，这对提高销售沟通效率很有帮助。我们以前只知道在销售过程中要待人如待己，通过这次电话销售沟通培训，我们知道并学会了待人如人愿的适应性销售技巧。课程中安排有很多案例讨论与讲解，这对我们很有帮助。通过本次培训的测试，我知道了我的行为风格，我们今后会有意识地根据客户的风格调整自己的行为语言，再也不会对他人产生误会了。我以前总认为内向性格的人不适合电话销售，今天我终于明白了人的行为风格可以分为四种，每种风格都可以进行销售工作。电话专业销售技巧的前四句与后两句，对我们很有帮助。 ——浙江大学EMBA中心招生办主任卢艳峰 11，黄老师很有一线的丰富成功经验，并把这一经验融于这次培训中，很有激情与说服力，课件也非常丰富、专业而系统。黄老师很亲切，讲得很透彻，很清楚。鼓掌、提问、让学员参与解读、分享感悟的培训风格很吸引我们。黄老师很随和，很有耐心，这点挺像考拉的，而激情高昂，有很象孔雀，直接参与我们的电话演练，又像做了再说的老虎，点评我们的演练情况，又像猫头鹰，这种样板式的培训，让我们感悟到了四种风格原来可以调整使用，黄老师不愧是实战能力强而同时富有理论的销售培训专家。黄老师给予的销售案例很生动，案例分析与互动也非常好。课堂的实景演练给予了我们锻炼，黄老师不仅传授给我们销售技巧知识，而且训练了我们销售技能。课程内容充实、新颖而实用，通过互动式讲解，而不是灌输式讲解，这令我们的课程效率大大提高。黄老师很自信，沟通能力很强，有问必答，耐心讲解，让我们很快就领会了TOPK沟通技术。 ——杭州蓝天动力设备工程有限公司周建杭董事长 12，黄老师授课方法得当，简洁易懂，平易近人，很有耐心，在面对学员的提问时，属于考拉型风格。寓意故事与销售实例丰富，黄老师对这些故事与案例分析的观点独特，对我们很有启发。黄老师把人类四种风格以动物比喻，很生动，案例新颖，分析很透彻。黄老师实在、不夸张、认真，是个勤奋学识渊博的老师。黄老师非常详细地分析了四种动物的行动特征，尤其是把我们分为四组，分别讨论四种动物，这对我们掌握Topk技术非常有帮助。黄老师能合理使用讲课时间，能积极调动学习气氛。黄老师的授课精神面貌与态度，令我们学习与佩服。黄老师的理论知识与实践知识非常丰富，课程内容非常特别，而且对销售工作有指导意义。 ——浙江新光药业有限公司王鲸标部长： 13， TOPK技术可以学以致用，也许本人是猫头鹰风格，本人对猫头鹰的话题印象极深。销售是从提问开始的，开放式提问与封闭式提问的效果不同，运用的对象也不同，这对我们的工作很有帮助。把人的行为风格分为四种，对不同的客户采用不同的沟通语言，解决了我们到什么山头唱什么歌的困惑。销售员胜在内心赢在爱心的说法，对我们很有震撼。通过小组讨论卖报的案例，让我们懂得了销售技巧后面的销售智慧。通过本次培训，我们学会了如何区分四种风格的人，也掌握了他们的行为密语。把人类行为风格与四种动物类比的授课，让我们容易理解掌握。根据四种类型的客户，拟出不同的开场白、提问、说服、缔结等技巧，这使我们受益非浅。我们学会了从客户的谈吐、办公桌、进电梯等细节去判断客户的行为风格。 ——杭州汇能生物技术有限公司蔡祥敏副总经理 14，黄老师授课的互动环节调节课程气氛非常好。黄老师在四种风格的分析、举例，做到了理论结合实际，让我们得到更好地理解。黄老师的课程内容实用有新颖。TOPK理论的演练对我印象很深，很能激起我的求知欲，课堂互动性很强，讲课很生动。黄老师观点独特，黄老师在课堂上扮演四种动物的角色，就是一个很好的学习榜样。黄老师为人沉稳、心态平和、思绪流畅，容易被我们理解！积极与学员互动，富有亲和力。黄老师结合自己的经历的授课，使得这场课的内容不空洞，很有借鉴与启发作用。 ——浦发银行宁波分行鄞东支行王伟海行长 15，黄老师的授课风格很特别，也很吸引人。黄老师在讲解Topk分类时，能以很多例子来讲解，这令我们很容易理解，也很容易找到感觉。黄老师在TOPK象限的转变，针对不同的情景采取不同的风格，对我们印象极深。黄老师很有耐心，授课态度非常积极认真自信，对我们的问题善于倾听并耐心回答，黄老师的亲身体验过的销售实例对我们很有启发。黄老师对四种风格的研究非常到位，课件也非常丰富，这种沟通方法很实用。 ——浙江永宁尔纺织有限公司李咏水董事长 16，TOPK销售沟通技术实用，我们学会了从客户的谈吐、办公桌、服装、进电梯等细节去判断客户的行为风格，也找到了判断的感觉。通过本次Topk销售沟通技术的训练，我知道了自己的行为风格属于哪个类型，这种知己解彼的技术确实可以帮助我的销售工作。销售观念很让我心动，尤其是销售是帮助他人的古老活动等。卖东西究竟卖什么的讨论，尤其是保健品或药品是卖健康的希望，对我感触极深。用四种动物的行动特征来把人类分为四种风格，并以此提高销售沟通效率，观点独特也实用。通过本次课程，我识别出自己的行为风格属于老虎，也学到了从日常工作生活细节去判断客户风格类型。学到了待人如人愿的沟通方法。 ——武汉泛华生物技术有限公司侯永清董事长 |