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    中小微企业的生存与发展，只是有激情是远远不够的。转型升级，依然还是需要发现短板，寻找差距，快速反应，积极响应，持续不断地改善，才有可能在全球化的大背景下，有所作为，有所发展。

大多数的中小微企业已经过了多年的积淀，甚至走过了整整的一代人的时光。能够活下来的，总体而言还是有其独到之处，有其自身的竞争力和核心竞争力，也有其企业价值文化，有其值得称道之处。但是，在这转型升级，快速变化，弯道超车的历史时期，我们就必须转变观念，重塑自我，快速反应，积极响应，让人才和技术成为企业的核心竞争力。

一、什么是人才？

对这个问题的理解，不同的企业有不同认知与标准。对于中小微企业来说，人才，就是认同企业，符合岗位要求，岗位创造价值的人，精益求精的人，有工匠精神的人，有所贡献的人，能够融入团队，企业需要的人。

人才从哪里来？公司赋有成全员工的责任与义务。我们强调岗位赋能，在其位，谋其事，尽其责，创其效，以岗位为立足之本，培养更加专业的人员，扶上马，再送一程，打造专业、高效的人才梯队。

另一方面，广纳人才，积极引进合适的人才，使天下英才为我所用，成为公司发展的动力。企业是平台，人人是人才，骞马不相马，让更多优秀的人才，脱颖而出，得人才者，得天下。

以人才求生存，以人才求发展，这是一个大趋势，也是一个时代的大背景。每一位管理者都有培养员工，提升自我的责任和义务。首先要实现自我突破，决不能使自己成为企业发展的瓶颈和障碍，这也是企业发展之要务，不可忽视，更不能以“忙”来推脱责任。

相当多的管理者的“老化”，就是因为放弃了学习，不能挑战自我，在舒适区呆得太久了。久而久之，温水效应使得自己不能适应环境的急剧变化，思想老化，技能落后，态度消极，成为了企业发展的障碍，成为岗位的不匹配者。一方面，企业需要营造一种学习成长的氛围，每一个人都要有一种紧迫感，没有远虑，必有近忧。让学习和自我进化成为一种习惯，并持续不断，渗透在我们每一个人的行为中。另一方面，管理人员要有一颗向上的心，寻求更好的成长。班组长要有主任、科长的思维，主任科长要有部门经理的思维，部门经理需要有副总经理的思维，副总经理要有总经理、老板的思维。向上是有力量的，会使你成为更好的自己，成为更加适合岗位要求，工作得心应手，处理问题游刃有余。

二、技术成就企业

大多数的中小微企业还是处于产品竞争时期，产品便是一切，是企业存在的价值，产品的背后是技术，更是理念与文化，包括责任与担当。

中小微企业虽不是高深的技术性产业，但其产品还是有技术含量的，为求突破与成长，就需要创新，重在形成一种学习技术，掌握技术的氛围，造就一批技术能人，拥有自己的专利与专利产品，不可复制，不可模仿，唯我独有，才能拥有市场话语权、定价权、生存权。

所以，中小微企业必须加强技术开发的规范化运营管理，使其成为企业发展的源头与保证，争取更多的客户，获得更大的市场份额。中小微企业就需要有更多的技术带头人，技术领先者。家有万贯，不如薄技在身，企业也是一样的道理，这是企业可持续发展的血液源泉。

三、深度强化基础管理

所谓基础管理，主要是指标准、流程、制度、沟通、执行等。而对中小微企业而言，沟通与协作却是最为突出的问题，且不要说与客户市场的交流，就其内部各部门的共识达成，也是极不充分的，很多的问题的产生，只是缺少一点点主动，缺少了向前一步的担当，缺少了凡事先为他人着想的胸怀。

中小微企业的管理者，务必要在完善基础管理的同时，做好沟通与协作，这是相互理解，形成共识，打造团队的桥梁，也是管理者日常工作核心内容。

在每一个节点上，管理者务必要对照目标，自我检查，纠正落实，改善工作，改善品质，提升经营管理水平，争取更大的客户满意，推进企业的发展，提振士气，团结协作严格管理，精准发力，日事日毕，持续改善。以工匠的精神，创业的激情，实现企业的进步、发展、成长。（何东征）
 

                   ---2017-07-08金华，肯思特咨询研究室