何东征的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

　　一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的是什么呢？靠的是优质的产品，靠的是过硬的质量。如果说水是生命之源，那么质量就是企业的生命。一个真正有竞争力企业是有良好的产品质量作保证的。

　　质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命！一个企业没有了质量，就没有了诚信，就没有了市场，就失去了生存的能力。好的质量才有好品牌，好的质量就是品牌。质量是企业的基础，品牌是企业的灵魂，没有质量就不存在有市场的产品，没有产品就没有企业的品牌。可以说，没有品质作为支撑的品牌，好比无源之水，迟早要被太阳晒干。一般来说，在企业与顾客建立长期的伙伴关系的过程中，企业向顾客提供超过其期望的“顾客价值”，使顾客在每一次的购买过程和购后体验中都能获得满意。每一次的满意都会增强顾客对企业的信任，从而使企业能够获得长期的盈利与发展。

　　2012-7-5肯思特咨询为浙江旭恒饰品有限公司的管理人员《做好饰品造就旭恒人》的专题培训。执行此次培训的是国际注册咨询师（CMC）、国际注册高级培训师、国家注册高级经营师、国际注册高级职业经理人、肯思特咨询首席咨询师何东征，培训用时2小时，肯思特专家组成员现场支持。