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杂谈企业组织职责管理的问题改善之建议 2011-03-12

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 杂谈企业组织职责管理的问题改善之建议

      如何解决职责问题，一般来说，特别是走向管理规范化的企业，应通过组织设计和工作分析的方式来解决职责问题。这样，就能对各部门职能和各岗位职责通过分析并做出明确、科学、准确的界定。但是，进行组织设计和工作分析也不能完全解决所有的问题，对此，需要明确以下几点认识：

      1.组织设计和工作分析要科学合理　　
       组织设计和工作分析是一种科学方法，它按照一定的技术和方法进行设计，使得组织架构趋于合理，职责划分得科学。这样，各岗位的任职人就能按照清晰的职责要求，在自己的岗位上符合职责要求地进行工作。　因此，企业应该十分关注规范化管理，在公司内开展科学的组织设计、工作分析和岗位描述。如果组织设计和工作分析不合理，那么得出的管理规范必然是行不通的，其结果可能导致更多问题的发生。
  
      2.不要奢望通过组织设计和工作分析来彻底解决所有问题　　
      无论是组织设计还是工作分析，都不可能完全解决企业管理过程中出现的所有问题，特别是不能完全解决职责管理中的所有问题。企业大多是属于成长型企业，岗位职责的界定也是相对的，随着企业的变化和发展，岗位职责也在不断发生着变化。原先的组织设计或工作分析很可能已不再适应当前的要求了。此外，组织设计和工作分析往往是针对特定的企业、采用特定的方法进行的。这种方法对不同的企业效果必然是不一样的，不可能一下子解决所有的问题。因此，指望一次性设计解决所有问题的想法是完全不切实际的。
 
       3.要努力避免形式主义　
　
        很多企业在开始时也进行了组织设计和工作分析，但是由于企业费用、时间或精力等各种原因，往往对组织设计和工作分析采取凑合的态度，组织设计和工作分析相当粗糙，充其量也不过仅仅有一个大致的轮廓。这种形式主义的组织设计和工作分析的效果是很微弱的。
组织设计和工作分析由于要求科学、合理和完整等各种特性，必然需要处理相当多的具体问题。只有组织设计的轮廓，而不考虑具体问题，必然是没有多少效果的。
 
       企业组织设立的一些考虑点:
 
      1、企业体系建立的几大原则
 
     （1）一类原则。
 
        ①体系要最大限度防止贪污、偷窃行为。
        ②体系要最大限度减少浪费。
        ③体系要能够即高效生产又保证质量。
        ④体系要起到预防不良品发生的作用。
 
     （2）二类原则。
 
        ①生产与品质活动分开。
        ②采购与品质活动分开。
        ③财务与物料采购、物料存储要分开。
        ④物料采购与物料储存、物料验证分开。
        ⑤专用设备、仪器购置与验证要分开。
 
      2、组织建立、部门设置注意事项
 
    （1）PD与QA合并，不利于品质管理。
    （2）PD与ED（工程部）合并，不利于品质管理。
    （3）ED与QA合并，不利于品质管理。
    （4）PUR与PMC合并，易造成犯罪，侵害公司利益。
    （5）PUR与IQC合并，易造成吃回扣腐败现象，造成公司经济损失。
    （6）STORE与IQC合并，易造成犯罪，侵害公司利益。
    （7）PUR与STORE合并，易造成联合犯罪，侵害公司物料。
    （8）PD与PMC (STORE)合并，易造成物料损耗及成品入库造假，造成物料流失。
    （9）PD与ADMIN合并，易造成公司公共设施丢失。
    （10）PD与PUR合并，易造成公司资金流失。
    （11）PD与PMC合并，更易造成公司物料丢失。
     以上注意事项主要是压制、管理人性中不健康的理念及行为，对于那些本性纯正的人本不应如此，可管理本身就是对不健康行为的约束。
   
       3、 关于部门合并的条件
 
    （1）在中小型企业，PMC与STORE 、HR与ADMIN经常合并，无原则性错误。
    （2）在计量工作技术含量高的情况下，计量QE归为PIE无原则错误。
    （3）在中小型企业，为节约资源，PIE、IE、DE或PIE、IE经常合并。这里除考虑节约成本外，还必须考虑技术含量问题，只有在最多仅有一个分部技术含量高的情况下，合并才是合理的，否则不妥。
    （4）QC、QE 、QSE、 MDDC合并问题，在中小型企业，将QSE单独成立部门受总经理直接领导是不合适，一是浪费资源，二是聘一个功力不够的人承担QSE工作往往出现矛盾。另外由于QSE人员少，在反馈问题时，个人意见有时会左右总经理的思维，这是违背ISO9000精神的。所以中小型企业QSE归属品管部则是较合理的合并。至于大集团，因其分属单位往往相对独立，将QSE独立出来，是合适的。 MDDC归QSE管理合理一些，当然如果文件控制程序完善以后，归行政管理更适合。

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类别：体系构建 |   浏览数(5620) |  评论(0) |  收藏

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