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作者：邵前锋 华君咨询总监 QQ：448027496 www.njwiseco.com 经常遇到企业家被伪咨询忽悠的事。大抵经历很相似：都被培训机构营销人员力邀去听课，听了课深有感触，对“大师”讲课水平表示折服，觉得自己企业该方面急需改善，然后请他来给自己做咨询项目。于是“大师”带个助理来几次，问问要些资料，然后回去，弄一堆资料，给他们“你们自己看，照着这个自己弄就行了”......企业看了，弄了数次还是晕、没法用，也不专业.....无奈，然后不了了之。 企业老板很无奈，感叹：当时听他课讲的很好的啊，做起来却不是那么回事了！看来光找会说的不行，得找会做的，专业的咨询师。但是怎么识别哪个是专业咨询师，哪个是伪咨询呢？这里说几点，供企业管理者们参考，希望有所帮助，少走弯路，少受骗。 一、接触阶段 听课 凡是号称“XX第一人”的，都是忽悠。专业咨询师，在他的专业方向，会越做越谦虚，深知本领域内高人众多，断不敢妄称自己是“第一人”的。而且，大多数咨询师，即使讲课，也是走技术路线，实务课较多，不屑于那种云天雾地的夸夸其谈。（可惜，现在无论企业老板，还是政府部门人，他们喜欢凭这种舌灿莲花，所谓“有气场”的培训师。可惜，真正做咨询项目时，气场是没有用的，项目的质量进度靠的还是顾问的专业功底。很多老板因为听了“第一人”的演讲，感觉好，然后请他们做咨询，结果发现，毫无章法，大多草草收场、费钱费时间。然后留下的就是一堆毫无逻辑的废纸，和老板感叹：说的很好，做的不是那么回事嘛。） （听课阶段，是忽悠力最强的阶段，很多老板都是在课堂上被忽悠到的。很多咨询师只会干活，不会忽悠，吃亏了。呵呵）） 从业背景，是否有专业咨询公司从业经验。（背景咨询公司最好是来自北上广深的，其他城市基本无正规咨询公司，都是所谓的培训+咨询+中介杂烩较多，很多是中介）。 如果只是在企业待过做过HR的，号称实战经验丰富的，而没有受过系统的咨询专业训练。这个就是野路子。在企业做人事的经验对做咨询有帮助，但是跟做咨询师，是完全不同的。咨询师有自己专业的分析方法论、套路等。不掌握这些系统的理论方法工具，就没有分析的深度和角度，设计的方案更是零散不规范，甚至东拼西凑来糊弄的（提一句：对于概念的东西，网上都能搜索到。但是真正专业的方案，网上是搜不到的，没人会传上去的。尤其是咨询项目的大量过程资料，是最有价值的，这个没人会传到网上。所以，相信百度万能的，那就注意了。靠百度你能做培训，但是绝对做不了咨询项目） 介绍的项目案例：如果有“老师”跟你说他一年做了几十个，甚至几百个的，那一定是忽悠。咨询项目的周期一般都几个月，一个人精力有限，即便是有个小团队，一年也做不了几个正规项目。除非是那种所谓”培训加上辅导”的杂烩， 他们也叫“项目”，实际上就是集中1-几天讲讲课拿钱走人，不提供解决方案的）。即便是国内一线的咨询公司，有众多的合伙人团队，一年能接的项目也是有限的。 曾有中介说，他几年做了3千多个“项目”，实在不知道他那都是什么玩意。 看他自己能不能做。有的只是中介，自己是做不了的，就是谈了客户，找别的所谓咨询师来做（实际这些中介能找到的，也绝大多数是搞培训和做认证的，不是专业咨询师。有的连大学都没读过、开口满口方言、无职业化素养。专业咨询师，一般都受过专业的管理学教育(系统的全日制教育，不是那种培训几天发个证的所谓咨询师），标配应该是商学院毕业的MBA）。 报价方式 不是根据项目建议书、项目计划内容、投入顾问工作量报价，而是所谓的一口价。真正咨询项目的报价都是根据计划内容来的。 合同：有的根本没合同。没合同的，基本都是野路子，开头允诺多么好，能骗多少骗多少。 项目合作阶段 有无调研（有的就是简单问问，回头抄抄别人的扔给你），调研深入性（是否深入部门岗位，了解实际流程制度基础资料等相关信息）、分析诊断是否有、报告是否有、方法论（就是做个项目，他的理论依据、分析套路、设计思路是否有，专业咨询师，是很讲究项目的条理性，逻辑性。各阶段工作环环相扣，各阶段提交成果也是有严密的内在逻辑关系）、阶段汇报研讨是否有、为项目推进而进行的培训有没有扥各等。不是写几页纸扔给你自己看。 项目验收阶段 项目验收会有结项报告资料及汇报会、提交最终成果及甲方确认，后续未尽事宜的安排等等。