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姓名： 王小刚
领域： 人力资源  企业战略  领导艺术 
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《卓越绩效管理体系建立》 2013-07-27

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课程大纲介绍
 
课堂自测：请参加学员进行自测
 
第一讲企业为什么需要绩效管理                       0.5小时
一 企业为什么要实行绩效管理
二 正确认识绩效管理
三 绩效管理的作用
Q&A（问题与解答）
 
第二讲卓越绩效管理模式                              2.5小时
一 什么是绩效管理？
二 绩效管理运作流程
三 绩效管理的PDCA循环圈
四 绩效考核与绩效管理概念的澄清
五 绩效考核的模式
Q&A（问题与解答）
 
第三讲绩效指标体系设计                               2.5小时
一 企业三层级KPI体系
案例：如何设计公司级KPI？
二 公司和部门级指标设计
案例：如何设计纵向的KPI？如何设计横向的KPI？
三 岗位指标设计
案例：如何设计岗位的KPI？
四 GS（Goal Setting）工作目标设定
案例：
1）哪些岗位适合用KPI考核？
2）哪些岗位适合用GS考核？
Q&A（问题与解答）
 
第四讲考核指标定义与考核表设计                            2小时
一 定义KPI需要明确的因素
案例：如何设计公开公正公平的绩效考核表？
案例：为什么收集数据总是出现差错？
二 KPI考核表设计（讲解、模板演示）
三 KPI权重设计
四 KPI目标值设计
五 KPI评分标准设计
六 GS评估表设计（讲解、模板演示）
Q&A（问题与解答）
 
第五讲年度KPI规划与绩效计划                        1.5小时
一 制定年度KPI
二 制定员工绩效计划
三 如何从重点工作中提炼GS
Q&A（问题与解答）
 
第六讲绩效面谈与绩效辅导                             2小时
绩效面谈自测：
一 什么是绩效面谈
二 绩效面谈的方式
三 绩效面谈的流程
【问题讨论】哪种反馈更有准确性？
四 绩效结果反馈
案例：为什么下属无法认同张鹏经理的绩效反馈？
五 绩效改善计划
案例：刘洋总监为何在绩效面谈中狼狈不堪？
Q&A（问题与解答）

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战略绩效专家
类别：绩效管理 |   浏览数(1254) |  评论(0) |  收藏

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