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会议营销礼仪（下） 2011-03-24

  会议营销礼仪（下）

        前面和大家分享了会议营销前及会议营销进行中的一些礼仪。在这里还必须说说会议营销后期的重要性。我们知道，一场百人以上的会议营销，对于一个会议营销运营团队是一个很大的考验。大家花费了很多时间、精力在会议营销的前期和中期，往往会议营销后期的重视度却有所降低。我们来看：成功的营销会议100%=会议营销前期邀约准备充分（占50%）+会议营销中进行顺利（占20%）+会议营销后期跟进、分析（占30%）。可见，会议营销后期的的重要性。如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号。在这里牟敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪。
 
1        针对已签单客户礼仪
1.1       对于已签单客户，需要及时送上会议营销促销礼品。建议尽可能地将礼品由销售人员亲自送去，一则表示对客户的尊重，二则可以再拉近与客户之间的感情；
1.2       可以礼貌地邀请会议营销中签单客户做转介绍，并告知公司出台对应奖励政策；
1.3       对于转介绍签单的客户，一定要及时告知介绍人，及时兑现奖励并从个人熟悉程度对其表示感谢。
 
2        针对未签单客户礼仪
2.1       对于在会场有问题没解决的未签单客户，需要及时电话预约，亲自拜访解决会场遗留问题；
2.2       对于会场上未照顾到客户，电话真诚道歉，尽可能亲自拜访道歉并向其征求建议。争取签单或下次再邀请到会场。
2.3       对于不是老板到场的客户，争取下次开会约请到公司老板到场；
 
3        会议营销分析总结
对于一个高素质的会议营销运营团队，会后的分析总结是非常重要的，他是衡量会议营销成功与否的依据，同时能在数据中找到不断提高的空间。
3.1       分析时间。会议营销分析总结时间段一般定为，结束当天后的第五个工作日。这样总结的数据相对比较准确真实；
3.2       分析数据。所有涉及到会议营销环节的数据，都需要用数字分析对比法，才能看出每次会议营销的进步及不足的地方；
3.3       蝴蝶效应。任何在会议营销中有负面情绪的客户，一定要认真对待及时处理，消除负面情绪，以免影响更多客户。

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牟敏
类别：商务礼仪 |   浏览数(3079) |  评论(0) |  收藏

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