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姓名: 张雪奎
领域: 生产管理  企业文化  资本运作 
地点: 广东 广州
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专家文章

面对难以预测的未来怎么办? 2010-12-12

投资理财讲师、投融资培训师张雪奎先生(13602758072),是投融资界富有传奇色彩的成功人士,致力于各种投资理财人才培训,证券股票的投资研究,著有《K线战术》、《股市谚语精解》等书。“投资先育人”“心理培训第一,技术培训第二”是他的培训宗旨。欢迎企业培训机构咨询、订制张雪奎老师各种课程。


面对难以预测的未来怎么办?


    在面对难以预测的未来时,惟一要做的就是随变而变 ——张雪奎语。

    社会在变化,市场也在转变。面对外部环境的变化,企业经理人,若存有恐惧心理,不懂得随着改变而改变,就只会使企业走上衰亡之路。投资理财讲师张雪奎认为,只有适应变化,勇于变革,才能使企业在市场中保持自己的优势,获得长远的发展。

    美国英特尔公司是以生产芯片为主的企业,以前研发工作是其工作重心,技术人员是最重要的。然而进入新经济时代后,得到客户对产品和服务的认同,成为决定企业成败的关键。英特尔公司意识到了这一点,并着手对整个企业的价值链进行改造。英特尔把传统的组织结构变成以客户为导向的模式,同时岗位、岗位职责也随之变动。另外,公司人事部还招聘一些能与客户打成一片的销售人员,并且让他们最大限度地掌握满足客户需求的技巧。接下来,英特尔公司又调整了人事制度以及员工培训的内容和周期。通过这些变革,英特尔公司在新经济时代保持了快速的发展。


    积极主动地适应变化

    一项调查资料表明,30年前跻身于《财富》100强的企业到今天已有1/3被淘汰出局。同样是大型企业,为什么有的企业能够长盛不衰,有的企业却困难重重,甚至被淘汰出局呢?一个很重要的原因就在于,优秀的企业总能主动适应变化,紧跟时代潮流,而失败的企业则在这一问题上表现得迟钝。变化发生的速度之快,是很多企业都难以预料的。要想使企业向前发展,就必须随机应变。

    1938年,三星商会由李秉哲创办,1987年李秉哲的儿子李健熙继任三星集团会长。从上任到1993年,在李健熙的带领下,三星公司耀眼夺目——销售额513亿美元,成为排名第14位的世界大型工业公司,利润额5.20亿美元,在韩国经营门类最多、海外经营实力最强,而且还拥有韩国所有银行几乎一半的股权。

    这一切的成就,都来自于改革。

    李健熙在1987年的就职宣言中提出“一定要成为世界超一流的企业”的目标。在平稳地度过了5年,完成了新老交替后,他开始兑现他的诺言。对于三星公司来说,1993年是改革之年。在这一年,李健熙提出了一系列的改革方案,被称之为“三星新经营”。

    1993年2月18日,李健熙把电子部门的副经理以上干部,全部召集起来开会。会上,李健熙用有些颤抖的声音说:“诸位,你们知道我们的商品是一种什么处境吗?到电子商场看一看吧,我们的产品摆在什么柜台上?在每个商店的角落里,不细心的顾客难以发现的地方!”

    这种一针见血的评价,使下属惭愧地不敢与他的目光对视。可以说,这个整整开了8个小时的会议,就是三星公司的转折点。

    6月7日,李健熙发表了一个独特的主张:“除了老婆和孩子不能变外,其他一切都要变。”

    从此,三星公司波澜壮阔的变革就开始了。

    首先,李健熙大举改革用人机制,提倡任人唯贤。在三星,每年都有近百名怀揣MBA背景的年轻人被提拔为高级主管。不仅如此,三星还尊重员工个性,鼓励员工不断创新,使有才能的员工感受到了快乐的工作。最值得一提的是,三星公司还一改封闭式管理的老传统,实施开放型管理,让决策和实施过程公开、透明,各种信息通过网络由下而上广泛传递,各个阶层积极参与,所有的普通员工都可以通过电子邮件直接向总裁提建议。

    三星公司在经历了这种翻天覆地的管理革命后,被业界称为“最不像韩国企业的企业”。而当亚洲金融危机袭来之时,人们终于知道三星公司的这种改革是多么明智。

    金融危机来临时,三星公司由于有效改革,早已具备了应对巨变的能力。在裁员问题上,三星公司的很多员工都平静地接受了被裁减的事实。而在1997年至1999年的两年里,三星公司更是对231家企业进行了调整,员工总数减少了32%,减少了5.4万人。

    三星公司在裁员上的妥当处理,让三星在面对巨大变化时更加游刃有余。李健熙对三星公司的产业结构进行大刀阔斧地调整,将原来的65个公司减少到40个,着重发展电子、金融和贸易。如三星于1999年毅然将汽车项目出售给雷诺公司,仅此一项就损失几十亿美元。此外,李健熙大量出售存货,积极回收账款,果断地变卖了19亿美元的资产,集中资源,舍弃了无线寻呼机、洗碗机等16个利润过低的产品。这些举动使三星的资金得到了保障,资产结构明显改善,实现了最初的解冻。

    在金融危机前,韩国大集团的排名顺序,第一是现代,第二是三星,第三是大宇,第四是LG。但经历过这次经济的大变动后,三星公司扶摇直上,成为韩国金融复苏和经济振兴的典范。

    作为企业的一名经理人,除了要具有高度自觉的判断力外,还必须敢于冒风险,主动地去适应变化,打破企业内的传统结构,使其具有适应时代潮流的活力。尤其是一些传统型企业的经理人,更应该让变革的观念深入到每一个员工心中,甚至应该故意制造出一种不安定感,让员工们感到不变革就跟不上时代发展的节奏,不变革就只有死路一条。

    21世纪是变革的时代,也是竞争最激烈的时代,正如网景公司创始人之一克拉克所说:“你必须站在变化的最前沿,否则就将落伍。”韦尔奇也说:“对企业而言,仅仅知道变什么还不够,更重要的是知道如何变。对一些处于市场领导者地位的企业而言,切不可沉湎于自己过去的成功和今天的辉煌,以免成为日后发展的障碍。”

    机遇本身就是一种变化,所以企业若不想失去发展的良机,就必须随机应变,在激烈而多变的市场竞争中取得主动,实现永续发展。

    许多商界人士虽然都声称自己乐于变革,勇于改变,但是,当变革真正来临时,他们便开始拦阻说:“我们怎么能那么干?”“几年前我们就试过了,行不通。”甚至还会说:“见鬼,你怎么会想那么做。”这样下去,企业只会一而再、再而三地错失良机。

    李维牛仔裤在20世纪70年代的美国牛仔裤市场上独占鳌头。公司的分销战略是将纯正的李维产品在高档百货公司里专卖。几十年来,这种战略铺平了李维公司通往成功的道路,公司的决策层相信,保持这种传统的分销战略将使他们继续沿着有利可图的道路前进。但是,70年代结束时,购物中心变得时兴起来,传统的百货商店过时了,很多百货公司连锁店被迫变成购物中心,以留住购物者。他们自愿参与了竞争,特别是在服装产品方面。在多数购物中心里,精品店和“青少年商店”很快成为新潮年轻人购买衣服的去处。

    然而可惜的是,李维公司并没有根据市场的变化进行变革,依然固守着传统的模式,在过时的百货商店里销售自己的产品。而那些时尚的青少年们认为,传统的百货商店是他们的父母购买衣服的地方,而不屑于购买里面的衣物。结果,李维努力在青少年心中培养起来的流行品牌形象消失了,产品销量急剧下降。从20世纪70年代起,李维产品的市场份额不断下滑,在20世纪二三十年代,李维牛仔裤曾创造过独享牛仔裤市场70%份额的巅峰,但到了1999年,这一数字已下降到20%,并且关闭了22家工厂中的11家。

    外在环境是不断变化的,不能适应外在环境的变化、在内部推动变革的公司,终将会被市场所淘汰。

    20多年前,美国费尔斯通轮胎公司是全球著名的老牌轮胎生产企业。但面对市场环境的变化,费尔斯通公司的经理层却惧怕变革,不敢采用新的管理措施推进变革,仍然沿袭传统的经营模式参与市场竞争。这一选择注定了费尔斯通的弱势地位。最终在1979年与法国米其林公司争夺市场时,费尔斯通全面溃败,并陷入困境。到20世纪80年代末,费尔斯通轮胎公司终因经营不善,负债累累,被一家日本企业收购了。

    大多数人不喜欢变化,但是变化中潜藏的机遇,也许就是企业最好的良机。所以,作为一名经理人,应该视变化为机遇,并铭记:变化是企业发展的必经之路。尤其是在商业领域里,变革通常意味着一个崭新的开端和更为广阔的生存空间。只有面对变化、迎接变革,才能实现企业的飞跃发展。

    世事变幻莫测,成功不可能永远,大企业的优势地位也并不保险。只有凭借灵活、速度和不断变革,才能适应不断变化的市场。所以,企业要想在市场上永远保持自己的地位,就不能安于现状,因循现有的模式,而应该寻找新的定位与机会,用变革来适应市场需求。这样才能确保自己不被市场所淘汰。

    很多的管理者认为,适当的变革是可行的,而持续不断的变革则可能会摧毁公司的传统优势。而实际上,在这个急速变化的社会里,不可能存在一成不变的优势。所以,只有不断地变革,才能够让自己的优势适应时代的发展,在不断的变革中创造新的优势,促进企业的可持续发展。

    洛希德-马丁公司的首席执行官诺曼·奥古斯丁说:“世界上只有两类企业,一种在不断变化;另一种被淘汰出局。”而韦尔奇也告诫经理人:“一家企业只有不断进行有效的变革,才能保证持续地发展。”

    1990年,当查理·余瑞特出任美国公平人寿保险公司首席执行官时,这家公司已经饱受巨额债务之苦,同时,也因陷入不景气的房地产市场而举步维艰。为了扭转颓势,并让公司重新回到成长的轨道上,查理·余瑞特顶着巨大的压力,在一片反对声中,对公司进行了变革。通过一连串的变革措施,他将这个销售保险的人寿保险公司,转变为一家资产管理公司,扭转了公司的危局。

    公司进入平稳发展期后,余瑞特仍不放弃对公司进行持续的变革。他不断地改进业务规则,重点进军商机巨大的退休储蓄市场,同时,把公平人寿保险定位为一家成长型公司。

    查理·余瑞特发现,人寿保险公司之间的“相互制”——保险公司并不完全属于股东,其他保险公司还会持有一部分股份,以分担风险,提高整个保险行业的信用度。但这使公司很难高速成长。于是,他又发动了新一轮变革措施,解除相互制,使公司完全归股东所有。这个变革方案对原来稳健运作的相互人寿保险体系以极大的重创,并因此而引起了更多人的反对和质疑。保德信的首席执行官辛尼克斯曾表示,解除相互制需要5年时间,“如果查理·余瑞特在5年之内不能完成的话,将会功亏一篑。”

    事实上,查理·余瑞特只花了两年时间便大功告成了。这次改革的成功,使公平人寿保险公司成为第一家由相互制转变为股份制的公司,并成为全球最成功的解除相互制的案例,影响了将近250万保户的利益。

    通过不断的变革措施,公平人寿——一个拥有130多年历史,在全美排名前列的大型相互制寿险公司起死回生,开始了快速、稳健的飞跃式发展。

    变化是永远不会停止的,只有不断地在时代潮流中学习变化,调整自己的策略,才能在与竞争对手争夺市场份额的战斗中取得胜利。

    亚马逊网上书店就是靠不断变革来打败竞争对手的。巴诺是美国著名的图书销售公司,但亚马逊却凭借自己不断地变革,把巴诺这家实体公司比了下去:巴诺的顾客主要分布在各分店周围,亚马逊可以在任何时候把书卖给世界上任何一个人;巴诺每年仓库盘点三次,亚马逊是24小时盘点一次;在巴诺买本书需要找营业员,在亚马逊只要在家里一点鼠标就行;巴诺在它的一些书店只能提供20万本书籍,亚马逊则为300万本,也就是巴诺的15倍;巴诺的每个书店设施需要投资几十万美元,亚马逊只需要一个中央仓库;巴诺人均销售额是12.5万美元,亚马逊是675万美元;巴诺有2.7万名员工,亚马逊只有1 300人;巴诺每年的利润增长率为10%,而亚马逊的增长率达到了百分之几百。这就是不断变化的结果——巨大的赢利。

    那些持续成长的公司都是永远不断变革的公司。随着时代的变迁、市场的变化与科技的进步,优秀的公司通过不断的变革重塑自己,从而持续保持领先优势,并将对手远远抛在后面。张雪奎讲师认为只有这种适应现实、不断变革的思想,才能推动企业的不断发展。

 

应投资者要求,投资理财讲师张雪奎(13602758072)对外招收学员,学时两周。主要讲授实战操盘、综合战法、零风险战法、K线战法、一招制敌战法。随到随学,两周教会独立操盘、看盘,学会基本盈利方法和招数。零风险战法最适合没法看盘的上班族,一招学会,终身受益。
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