王亚锋的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

      当今企业之间的竞争，不再局限于产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。企业在转型过程中会遇到很多新问题，甚至有些企业还会出现生产经营困难等现象，这就要求管理者能善于发现存在的问题并及时提出解决方法。
    既然企业要转型，其转型前后必定是有差异的，而管理者遇到的最大的挑战就是各种各样的“冲突”，包括利益的、权力的、管理理念的等等，因此，管理者在引领企业转型时要学会管理“冲突”，把冲突变成是有建设性的冲突而不是破坏性的冲突。

    在具体的执行中不可避免会遇到一些问题：有人会不习惯新的工作方式；有人会认为变革方案不够完美；有人会觉得企业变革准备不足等等。管理咨询专家认为这类问题的出现，其实是没有在执行过程中全力以赴地解决问题，没有想尽办法把复杂问题简单化，没有用包容的心态来面对问题。而管理者在面对这些问题时必须保持清醒，因为这并不是企业转型的根本问题。企业转型过程中，改善和调整方案已定是共同参与、共同努力取得成功的过程。
    转型需要各个层次的员工支持，而且只有观念深入人心的转型，才能让员工的思维和行为方式发生根本性的变化，企业转型才有可能成功。但是随着企业转型之路逐渐向深水区靠近，各种管理方面的新老问题逐渐呈现，传统企业一旦实施转型，其优势往往会成为转型的包袱，导致各种冲突集中爆发。如果不能及时把这些问题解决，最终可能会断送掉一场转型，终止企业走向卓越发展之路。所有的这些，都是企业转型中管理者面临的新考验。
     企业转型是一个全新的探索，需要有足够的准备去面对冲突和不确定性。正因为冲突本身也会带来复杂性和不稳定性，这才需要管理者能够学会“求同存异”，去解决冲突带来的差异和不确定性。