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专家文章

大秦帝国与企业管理变革 2012-11-02

  大型历史连续剧《大秦帝国》主要叙述了法家商鞅在秦国实施变法的二十年间,开创历史之先例,制定了一系列法令,废除特权,变法革新强国的过程。通过商鞅变法,秦国由弱变强,最后一统天下,成为中国历史上第一个真正统一的多民族国家。结合电视剧中的故事情节,联想到泽亚企管实施的驻厂管理咨询,深刻认识到企业变革要想获得成功,离不开下面几个要素。

  一、孝公支持——变革之保障

  当时秦国的国君秦孝公在国家多次战争失败、领土沦丧、国弱民穷之际,通过《求贤令》,广纳天下贤才,最后选择商鞅实施变法。整个变法的过程中,秦孝公是全身心支持和参与的。例如:他可以与商鞅探讨变法思路而三天三夜不休息;也可以为支持变法而约束老世族,甚至触动老世族的利益;他大胆授权,让一个卫国人做秦国的左庶长、大良造……这些都说明,他是商鞅事业上的知音和变法最大的支持者。“你我君臣相知,终我之世,绝不负君!”这是秦孝公对商鞅的承诺,更是对变法大业的承诺,正因为有国君的大力支持,商鞅变法尽管遇到重重困难和阻力,但仍能取得巨大的成功。

  目前泽亚企管在企业实施的管理变革,企业老板的支持和参与不也是十分重要的吗?企业结构设计、中高层管理人事任免、薪酬异动等等都需要老板点头同意方可实施。在中小民营企业,打工者喜欢看老板脸色行事,如果老板不支持,许多政策很难实施,如果老板不愿改变“作坊式”的粗放管理模式,就算员工有所改变,最终也是无法持久的,变革成绩很容易打回原形。俗话说,变山变水先变人,变人先变带头人,如何让老板支持变革、参与变革,是企业管理咨询师面临的一个重要课题。

  二、建立法治——变革之内容

  商鞅是法家的代表人物,商鞅变法的主要内容是在秦国建立“法治”。变法前,秦国是用“祖训”、宗庙制度统治国家,人民不知道法为何物,私斗成风、民风庸俗。商鞅与秦孝公通过系统谋划,在秦国颁布了一系列新法令,例如:承认土地私有,允许自由买卖土地;奖励耕战,包括奖励耕织和奖励军功两方面的内容;推行郡县制,由国君直接派官治理;连坐法,包庇朝庭犯人将与犯人同坐…….这一系列的新法令实施,调动了人民和军队士兵的积极性,加强了中央集权,提升了综合国力,达到了预期效果。

  同样的,咨询师在企业变革期间的一项重要工作就是建立解决问题的机制,即“法治”。变革前,许多民营企业管理者特别是老板,就像一个救火队长,天天忙于救火,累而无功,企业尚处于“人治”阶段。变革期间,泽亚企管针对企业具体问题建立一系列规范管理的流程和制度,例如:计划方面的《订单处理作业流程》、《生产协调会管理制度》;品质方面的《质量管理条例》、《来料检验作业流程》、《制程检验作业流程》、《不合格处理作业流程》,还有物流管理、现场管理、设备模具管理的流程等等,统计一下就有20多个,这些流程制度的实施,有效保障了企业的正常运作和管理变革的成功。

  三、景监执法——变革之稽核

  商鞅变法的成功,不是一蹴而就的,中间遇到了重重的困难和阻力。国民的不信任,老世族的反对,不法分子从中作梗,这些当中,哪一股力量都有可能让变法中途而废。然而,商鞅都挺过来了,除了因为他本人和秦孝公的魄力及运筹帷幄之外,一股重要的正义力量就是景监的执法队伍。无论是徙木立信、处理私斗,还是在与老世族的博弈之中,景监都发挥了重要的作用。这就像是管理变革期间泽亚企管成立的稽核部,选拔的稽核专员。许多人都知道,流程制度推出来之后,如果不执行,都是一堆废纸,而“员工不会做你要求做的事,只会做你检查的事”,为此,变革期间,泽亚企管选拔优秀的人员作为企业稽核专员,主要职责是培训宣导流程,维护流程的权威,检查流程的执行,组织召开案例分析会,对相关人员给予奖罚。通过稽核,企业的执行力大大提高了;通过稽核,各个流程制度的落实得到了有效的保障。

  四、从奴隶到新国人——变革之全员参与

  商鞅变法之所以成功,原因固然很多,其中一个重要因素是调动了全体国人的积极性。土地私有制、奖农耕、奖军功、王子犯法与庶民同罪,这些制度的落实极大地鼓舞了占秦国绝大多数人口的穷苦百姓。原来土地荒芜,因为农民种地也解决不了温饱,原来农民逃兵役,因为当兵也得不到什么好处,弄不好还会丢掉性命。变法后,这一切都改变了,农民种地,在上交国家的赋税后,所剩的粮食是自己的,上交赋税多的还可以授爵;农民当兵,立功之后也可以授爵,这一下农民的积极性大大提高了。于是,老年人争相种地,年轻人争相当兵,国家生产能力增强,军队战斗力提高,以至于变法20年后,国富民强,在秦国历次对外战争中,一次又一次地取得了胜利。

  再看看泽亚企管在企业实施的管理变革,全员交期管理、全员品质管理、全员成本控制、全员现场管理,哪一项不都是为了调动员工的积极性吗?无论是交期、品质、成本还是现场,没有一线员工的积极参与是不行的。而员工最想要的是什么?是公平、是成长。因此,泽亚企管在企业奖优罚劣,在企业搞集体活动还有各类攻关、培训活动,无非是想让员工积极参与,让老员工有成就感、让新员工有归属感。只有一线员工都动起来了,企业问题的解决就不难了,企业的改变也就顺理成章了。

  五、商鞅之死——变革的信念

  商鞅是变法的谋划者,也是变法的执行者,他像一道闪电击破长空,在弱小的秦国大刀阔斧披荆斩棘,取得了辉煌的成绩。他对待事业的虔诚,让人肃然起敬!为了真实了解秦国现状,他在一个月的时间内徒步走访秦国各县,体察民情;他为了新法的实施,不惜与老世族、与权贵作斗争,以至于为了新法的持续实施,甘愿牺牲生命,用热血唤醒新君和国人对新法的继续支持,这是何等的气魄啊。他对待事业的热情就像一个忠贞的教徒对于自己所信奉的宗教一样;他终其一生不折不扣地推行变法,实践着自己的理想。可喜可贺的是,他成功了,秦国成功了,虽然他死得冤屈,但他的名字永载史册。

  如今泽亚企管每一位驻厂咨询师,都如商鞅一样有对咨询事业的虔诚和热情,在企业管理变革期间,发挥专业,坚持原则,勤奋吃苦、多下车间,不计名利、勇于付出,因为提升中国民营企业组织化和员工职业化是泽亚企管的使命,更是我们需要投入一生所做的事业!

  泽亚企管:侯知武

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