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高原与冰川 2010-06-24

 

    看到海尔的张瑞敏公开发表了“海尔已经进入高原市场”的感叹，我丝毫不觉得惊奇，在我看来，这句话萦绕张瑞敏的思想应该很久了。
    海尔在中国市场名牌化、中国品牌国际化、管理现代化（内部市场链、物流革命等）等方面超越同行而一骑绝尘的时候，销售增长率反而开始出现下降，从营销的角度看，高度认知与认可的新产品不多了，这三、四年来海尔在新产品开发上确实乏善可陈，张瑞敏也说，现在产品开发的效率（包括产品品质）在提高，但产品效能却在下降，实际上就是指没有出现市场“大卖”的新产品。
    以“中国GE”自许的海尔学习GE的多元化战略（如进入人寿保险、金融租赁），其实不过是给非相关延伸找个理由，我们并不看好，果然这块的业务没有给海尔带来战略收益，而海尔学习的楷模GE在伊梅尔特时代却卖掉了保险SBU（战略业务部门）获取现金。
    海尔甚至放弃与“蓝色巨人”比肩的审美风格，启动以粉红色为LOGO主色调的年轻化品牌运动，这不可谓不是一个大的勇气，但我们仍然不看好，原因是这种品牌的调性改变并没有与企业整体战略相协调，比如与新产品策略、与传播策略、与市场策略的结合。
   今天的海尔中规中矩的东西多了，创新创意的东西少了，让人眼前一亮的产品或市场动作没有了，海尔确实让消费者信赖了（真诚到永远），却失去了让消费者惊喜的能力。
   当一个品牌够大但不够新潮的时候，就是最危险的时候！
    索尼的产品创新被三星轻易追上，伊莱克斯的品牌创意被LG的极致魅力大抢风头，Apple借助iPod重返全球电子消费王者宝座，如果说新经济下的新世代有什么规则的话，那么就应该说是“不出位就灭亡”！
    创新与创意，这是改变我们生活的两大引擎，实际上也是商业成功的不二法门。
    也是在5年前，全世界的媒体都在说互联网泡沫破裂，互联网经济进入冰川时代，但5年后的今天，互联网经济已经彻底改变了中国人获取信息、人际交流、商业运营的方式，从战略思维到营销战术，举凡商业模式、业务模式、经营模式到人力资源、品牌风格、产品理念、传播媒体、零售业态都发生天翻地覆式变化，今天的世界我认为比“鼠标+水泥”要复杂得多，而我们现在对这个“新世界”的认识并不真正清楚。
    那时，出了个《华为的冬天》，我并不记得任正非在这篇冬天宣言里究竟说了些什么，但我们可以看到华为在这几年里象疯子一样在加强研发、加强客户拓展，以致于闹出一个“过劳死”悲剧。在对这一事件进行报道的新闻片里，我们看到华为总部大厦里的万人研发大军，如蚂蚁与蜂巢般的知识汇集之地，从外人眼里看确实产生“沧海一粟”之感，但我相信在这支“蚂蚁大军”里的每一个个体都是活生生而独特的！
    这个自认为进入冬天、又生活在公认的冰川纪的企业没有灭亡，不仅在两岸猿声啼不住中，轻舟已过万重山，而且把握了机会，“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”！
    因此，生活在所谓冰川纪里的未必一定会冻死，攀登到高原的也未必就活得滋润，张瑞敏说：家电业早已进入了微利时代。如果我们想爬到珠峰顶，就必须有氧气瓶。那个氧气瓶，就是利润。没有利润，我们不可能爬上去。 -----这才是张瑞敏“高原反应”的真正内涵，不是高处不胜寒，而是“盈不可久”！
    不论是高原还是冰川，条件都不好，机会都一样，企业要生存，必须有现金与利润，而增加利润的终极方法只有创新与创意，无论如何，只有创新与创意的产品与服务才可以创造更大的溢价能力。
      当一个企业越来越流于平庸的时候，你可能先是感到增长的乏力、盈利的减少，而在这些表症的背后，实质上是创新与创意的衰竭！
      所以，无论你认为自己在哪里，高原还是冰川，用创新为你的产品插上翅膀，用创意刮起助飞的风暴。必须打破平庸的思维，没有创新与创意，我们所做的一切都可能是垃圾！不要轻易地放弃与妥协，也不要轻易地让自己妥协与放弃！
      创新与创意是一个听起来美妙做起来极度痛苦的过程，在这条荆棘之路上确实需要我们有拒绝妥协的坚定意志：这就是说，要拿出让自己心动也让别人心动的创意-----如果自我感觉良好而别人不认同，需要有自我否定的勇气与心胸；如果别人满意而自己不满意，要有精益求精的专业精神。
     为了生存，我们必须这样来苛责自己；为了实现真正的奇迹，我们需要这样来要求自己；我们离死亡并不遥远，如果我们失去创新与创意，我们就会失去速度、失去机会。
     再说一次，不够出位、毋宁灭亡！   

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类别：市场营销 |   浏览数(2911) |  评论(0) |  收藏

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