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姓名: 徐罗
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专家文章

写给一位让我心疼的店长 2009-05-08

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他很优秀,很丰富的经验,从同行业排名前三顶的公司到我们公司已有一年多,国际知名企业的从业背景及他多年的经验积累,让他的落地遇到了很多的问题,下面的人对他怨声载道,分配去的大学生根本不放在眼里,口出狂言,出言不逊。我作为培训人员抱着友好沟通,请教互相讨论的态度与其接触了2次,交流和谈论中,他的年轻让我佩服,他的涵养和素质也让我担心,这文算也是写给他的建议吧。
◇目空一切者的自我感觉永远是良好的。
◇“骄而不亡者,未之有也。”
◇“微小的知识使人骄傲,丰富的知识使人谦逊。故,空心的禾穗高傲地举头向天,而充实的谷穗,则低头向着大地,向着它的母亲。”

  什么叫目空一切?意思是说,什么都不放在眼里,高高在上,一览众山小,老子天下第一,形容极端骄傲自大,盛气凌人,飘飘然,不知天高地厚,一切的一切都是为了自己,从来都不懂得什么叫做奉献,总是一副自命不凡的样子,好像全世界只有他(她)一个人似的,有人将这种人称为“头顶上长眼;飞机上观天的人”。

  而做人,决不能目空一切!

  为何?

  因为一个人如果太目空一切了,他就会藐视一切权威,藐视一切规则,变得妄自尊大,谁都瞧不起,谁都不放在自己的眼中,这种人,始终以为自己是中心,始终认为自己是“上帝的选民”,绝不会在别人有困难、需要帮助的时候去帮助他人,就会“不承认世界上有比他更强更高的人,不承认客观实际,目空一切”(陶铸语),总认为真理永远掌握在自己手中似的,慢慢地整个世界变得似乎只有他一个人存在似地,严重脱离群众,最后,只能是孤家寡人了。

  因为一个人如果太目空一切了,他的所作所为就会变得“以自我为中心”,一切都要听他的,一切都要围着他转,谁只要稍稍对他表示一点异议或不服从,他就会感到自己受到某种威胁,就会感到是对他权力的挑战,甚至感到受了某种侮辱似地,于是,他就会情不自禁地动用手中权力去“镇压”,去“治治”对方,直将对方整到俯首称臣(有时还要让其永世不得翻身)。历史上有这样一教训:凡是独裁者,大都是容不得他人不同意见的,是非常自负、非常目空一切的人。

  因为一个人如果太目空一切了,因为其心理机制是“虚构自信”,太自负,自我就极端膨胀起来,就会陷于一种莫名其妙的自我陶醉之中,陷入一个不切实际的自傲自大的陷井之中,自己基本上是什么都没有的,但他就偏偏以为自己已经拥有了一切,无论他人对他有多大的意见,无论他人对他有许许多多的说法和评价,这类人的“自我感觉”将永远是良好的,他永远生活在听不进他人的批评的、自我的美好满足之中。所以凡目空一切者都“喜欢依附他的人或陷媚他的人,而厌恶见高尚的人。……而结果这些人愚弄他,迎合他那软弱的心灵,把它由一个愚人弄成一个狂人。”(斯宾诺莎语)

  因为一个人如果太目空一切了,他就会变得自傲和自负,总以为,在这个世界上,唯我最大,舍我其谁,因此,只要是涉及到利益重新分配(或调整)的,他都采取“当仁不让”的态度,因而什么都想沾,什么都想贪,一般来说凡目空一切者到最后都沦为人们所鄙视的贪心不足者。

  因为一个人如果太目空一切了,他就会变得不知天高地厚,说大话、吹大牛,明明知道不可能实现,然而还是一个劲儿地吹、吹、吹,以示自己的伟大的魄力和气度,而且,往往是在事实面前碰破了头还死不认账。

  因为一个人如果太目空一切了,就会对自我就会失去客观的评价,如果说他在开始之际还可能有点自知之明的话,那么,越到后来,就越不知自己姓什名谁,甚至连自己是吃什么长大的都忘了,越来越感觉到自己了不起,自己是一个伟人,甚至以自己的无知来掩饰自己的无知和卑怯,所以希腊有位叫希尔泰的学者说过这样的话:“傲慢始终与相当数量的愚蠢结伴而行的。傲慢总是在即将破灭之时,及时出现。傲慢一现,谋事必败。”

  因为一个人如果太目空一切了,他对自己的行为就会失去有效的控制,自己想骂谁就骂谁,想怎么干就怎么干,一切的一切都跟着自己的感觉走,为所欲为,这股狂劲一上来,是谁都阻止不了的。

  因为一个人如果太目空一切了,他就会变得非常瞧不起他人,对待他人,这也不是,那也不对,似乎他人就是天生的“二等公民”,就是“天生的笨蛋”,就是自己的奴隶,他之所以到这个世上来就是为了接受他的训斥,就是为了接受他的教诲的。

  因为如果一个人太目空一切了,他就会近喜欢依附他的人,喜欢他人对他的谄媚,肉麻的吹奉,“池池之声音颜色,拒人于千里之外。”(孟子语)结果变得近“小人”,而对那些耿直坦言的人,则远离而去。

  ……

  总之,一个人如果太目空一切了,是什么后果都会产生的。

  目空一切是灭亡的先导。春秋?左丘明?《左传》曰:“骄而不亡者,未之有也。”《孝经》曰:“居上而骄则亡。”太狂了,必然会造成一个人的轻举妄动,就会胡来。诸葛亮为何要挥泪杀马谡?就是因为马谡太狂了,自以为是,不听诸葛亮原来的安排,也不听其他人的忠言和劝告,结果痛失了街亭。马谡的被杀,咎由自取,一切不负责人的狂人,往往都是一些成事不足,败事有余的人。

  目空一切的结果必然使他更加脱离群众,最后一定会变成孤家寡人,谁都对他不满,谁都反对他,如果普通人是一个狂人,必然是四面楚歌而很不得人心,如果是当官者是一个狂人,最后终于因为反对他的人太多而跨了台;

  目空一切的结果会使自己变得越来越无知。在《克雷洛夫寓言》中有这样一段话:“蠢才妄自尊大:他自鸣得意的,正好是受人叽笑奚落的短处,而且往往把应该引为奇耻大辱的事,大吹大擂。”狂妄基于自己知识的贫困。井底之蛙,看不到整个世界的发展,只认为自己是世界第一,看不到他人的进步,对他人的发展,熟视无睹,执迷不悟,对外来的东西,必然采取排斥的态度,这种人如果当了官,或者当了大官,其危害就越大。

  为什么有些人会那样地目空一切?我也曾经年轻过,也曾经气盛过,我理解,可是事情都有一个度的,我分析一下这些过度的行为背后真正的原因吧!

  一是太目空一切的人往往与自己过分自卑的人格有关。

  斯宾诺沙说:“自卑虽是与骄傲反对,但实际却与骄傲最接近。”目空一切不过是自卑的另一种表现形式,不过是用骄狂来掩?盖自己的卑怯。明朝有个朱元璋皇帝,是明朝的开国大帝,其出身低微,本是一个要饭的“叫花子”,是最低微、最卑溅的人,因而也很自卑,然而,一旦当上了皇帝老子之后,从一个极端跳到了另一个极端,疑心病极大,于是,由一个极其自卑的人发展为极其狂妄的人,目空一切,实行极端的封建专制主义。

  二目空一切的人往往是与自己的无知有关。

  目空一切大都是基于无知。印度有句俗语:“没有见过高山的骆驼,总以为没有比自己更高的东西了。”由于无知,便认为老子是天下第一;由于无知,总认为他人不如自己;由于无知,总看不到自己的不足。一般来说,越是无知的人,其胆量就越大,就越能提出令世人吓一跳的口号或标语来。有许多狂人,实际上并无多大真才学,更无什么真知灼见,成语“无知妄为”的人大都是指这类人。

  三目空一切的人往往都是急功贪利的人。

  目空一切者,一般都是物欲、名利欲、权欲极强的人。这些人对欲望的获得急得要死,一点耐心都没有。因此,狂,既是这类人的心态特征,又是他们得以实现欲望的手段。譬如,他们中的一些人,在没有当官之前,拼着姓命要搞出个“惊人的名堂给他人看看”,以获得“进步、发展的资本”,于是就“口出狂言”;当这些人当了官之后,总要来个“新官上任三把火”,将火烧得旺旺了,烧得“与众不同”的,于是就千方百计地去做许许多多违背客观规律的急功近利、好大喜功的措施来。

  四是有的目空一切者也确有点才,有点绩,然而因为不能“正确对待”,便忘乎所以了。他人一吹,他人一捧,更觉得飘飘然起来,于是,从此便越发不可收拾起来,变成一个目空一切、妄自尊大的人。有的人,因为在一个岗位上待得时间长了,总觉得周围的人都比自己资历浅,都是自己提拔起来的,容易养成唯我独尊、目空一切的想法。

  五有的人的目空一切是一定情境下的反应。

  譬如,在“大跃进”中,是不是那些口喊“亩产万斤、十万斤”的人真是那样相信?不,连他们自己都不相信,然而为了某种特定的政治需要,在那种“不说狂言就不行的高压文化氛围”之下,有许多人违心地说起连三岁孩子都知道是错的胡话来了。而且当时的现实是:谁的“高烧”发的越足,就越被重视,荣誉也就越多,当然随之而来的便是“升官进爵”;而那些说大实话的人,主张实是求事的人(如一身正气的彭大将军),则因为“过于求实”而被整得死起活来。的确,在某些特定的“文化氛围”(尤其是在政治运动之中)下,对有些人来说,不说狂语,不做狂人,是万万不行的。

  但是,越是发烧,越是狂,其后果就越是可怕。

  现在我们不正是享受因为太目空一切而留下的后遗症吗?─种难于接受的、难以消化的精神苦果。

  那么,怎样做才能克服这个毛病呢?

  第一点是要正确把握自我和他人的比较。

  一个人的狂劲是与他人比较之后的产物。如果将自己的优点与他人的弱点相比,就会越比越骄傲,越比越自信,越比越来狂劲;如果将自己的弱点与他人的优点相比较,则会产生相反的结果,越比越丧气,越比越自卑,越比越渺小。因此,在与他人的比较之中,不要走极端,既要将自己的优点与他人比较,也要将自己的缺点与他人比较。就像法国学者卢梭说:“伟大的人是绝不会滥用他们的优点的,他们看得出自己超过别人的地方,并且意识到这一点,然而绝不会因此就不谦虚。他们的过人之处愈多,他们愈意识到自己的不足。”人,必须如此。

  第二点是要正确把握进步(发展)与学习之间的关系。

  骄狂的人总不能对待自己已经取得的成绩,或是用已有的成绩去掩?盖自己的不足,或是用已取得的成绩去推定将来发生的一切,于是,对现实在的自我产生了一种不切实际的幻觉,变得绝对的优势和战无不胜,其结果是:固步自封和目空一切。为成绩高兴是应该的,但这仅仅说明过去,而不说明将来。毛泽东同志指出:“学习的敌人是自己的满足,要认真学习一点东西,必须从不自满开始。”该知足的就得要知足,要懂得知足常乐啊!此外,要虚怀若谷,要谦虚,要听得进别人的意见,要能容纳他人的意见。树立了这个态度,就能正确把握“有点狂”和“不要太狂”的关系。

  第三点是要正确对待周围人的评价。

  一个人的目空一切,不是一生下来就有的。开始之际,有的人做出了一点成绩,受到了周围人的赞誉,他当然很高兴,继续努力的结果是,成绩越来越大,受到的嘉奖、表扬也就越来越多,甚至权力、社会地位等东西也会一股脑儿地送上门来,地位变了,周围的人对他的态度也就会发生变化,于是谄媚、拍马屁便会跟随而来,如果一个人本来虚荣心很强,他就会慢慢地对那些依附他的人、谄媚他的人、拍他马屁的人“喜欢”起来,“喜欢”受他们的愚弄,而远离那些高尚的人、忠言逆耳的人。结果呢,在一帮“小人”的愚弄下变成了一个狂人。所以对凡是做出了“一定成绩”的人来说,一定要把握得住自己,一定要认认真真地分析周围人对自己的态度,不要盲目听任奉承话、好话、拍马屁的话,更不要把拒绝他人的忠告。

  第四点是不能刚愎自用,要有一点政治谋略。

  三国演义里有一个关羽,在刘备集团取得荆洲,进而取到两川既汉川之后,他们就不同以前那样谦虚谨慎、保持本色、而居功自傲了。也对将卒威多恩少了。名将马超来降,刘备封其为平西将军,关羽大为不满,还在荆洲特地给诸葛亮去信,并责备说:“马超比的上谁?我要回去同他比个高低”;老黄忠被封为五将之一,关羽又当众宣称:“大丈夫终不与老卒同武”。从这两件事上也可以看出关羽是一个气量狭小,盛气凌人,感情用事。而其弟张飞亦犯同样的毛病,竟醉酒鞭挞将卒,虐待部署;关羽就傲气十足,目空一切,把谁都不放在眼里。正是这种性格上的致命弱点和情绪上的感情用事,使得他“大意失荆洲”并因此丢了性命。

  目空一切实是一口陷井,而挖掘这口陷井、将自己埋于这口陷井的,正是目空一切者自己。
    如果你是这位店长,看到了这篇文章,我期望能有所启发。不要来到公司一年有余,还在原地踏步!
 

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