郑直的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

                                 郑直-彻底消除成交心理障碍

魅力女性培训网培训专家郑直老师认为，成交是整个销售过程中最重要的一个环节，之前所做的一切铺垫都是为了这个临门一脚的结果。而这个结果也恰恰是下一轮成功销售的开始。因此，在成交环节气氛比较紧张，容易让销售人员产生一些心理障碍，直接阻碍成交达成。

魅力女性培训网培训专家郑直老师总结多年实战经验，为未来的顶尖销售高手们提供了消除心理障碍的有效方法。

1、 担心成交失败的心理

再优秀的业务员也不能保证每次销售都会成交。成交是一种概率，但随着销售经验的累积和销售技巧的不断纯熟，成交的几率就会越来越高，只有面对挑战不断总结经验的销售人员才会创造更高的业绩。恐惧失败、害怕被拒绝的业务员终将一事无成。成交是对自己努力的回报，不成交也很正常，只有这样的心态，才会成为一个优秀的销售人员。

2、 职业自卑的心理

产生这种心理障碍的主要原因在于社会成见和自我认识不足。一个人只有真正认识到自己工作的实际意义，才能为自己的工作感到自豪和骄傲，才会激发巨大的勇气和力量 。销售是每个企业生存发展的关键，没有销售，就没有企业，社会也不会如此繁荣。越是强大的企业越是重视销售。所以，销售人员应该对自己的工作有个基本的认知：“我从事的是一件最有价值的职业”。否则，你很难成为一名出色的销售人员。

3、 误认为客户会主动成交的心理

客户总是趋向被动，即使很想购买，也希望拖一拖。做为销售人员如果无动于衷，这次销售会变得遥遥无期，也许客户再也没有购买的机会，因此，销售人员应该主动，告诉客户为什么现在就是购买的最好时机。

4、 对成交期望过高的心理

这是极不利于成交的心理障碍。销售人员对成交抱有的期望太高，就会在无形中产生巨大的成交压力，就会破坏良好的成交气氛，引起客户的反感，直接阻碍成交。

魅力女性培训网培训专家郑直老师总结：销售永远是一个大数法则，并不是你谈的每一个人都会成为你的客户。如果他不购买，一定会有其他客户购买，并不是只有一个客户左右你的销售事业。只要你全力以赴，即使成交失败，也没有什么内疚，反而会给你带来下一次的销售经验。在你面对客户的时候，不要以为你是求对方给你施舍财富，正确的认识应该是：你在用最好的产品帮助人们提升生活品质和生命品质，如果他不购买，一定是还没有足够了解你和你产品的好处，如果你这样想，在成交来临之际就会变得从容而自信，而自信的表情和肢体语言会让客户对你产生信赖甚至喜爱，成交也就变得简单多了。