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姓名: 顾鹤鸣
领域: 人力资源  客户服务  运营管理  企业文化  领导艺术 
地点: 上海 闵行
签名: 鹤鸣
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我的课程列表

绩效管理 2010-06-21 11:11:46 |  收藏

通过培训使企业核心管理团队能提升绩效管理的理念和意识,培养有效管理团队和个体绩效的必要知识和实践技能,从而提升公司整体绩效

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激励员工表现 2010-06-21 11:03:47 |  收藏

通过培训使管理者能运用情境领导理论与激励人员五步法,激励员工积极参与公司的运营,高效完成公司和部门的各项任务。

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培训工程师高阶训练营 2009-07-10 09:43:27 |  收藏

第一单元 企业培训现状与问题分析 培训工程师的角色与体系 一、企业培训特质 1、问题解析与观念交流 2、概念与方向指引 3、企业各阶段发展对培训要求 二、培训工程师角色认知 1、培训工程师工作职责 2、培训工程师应具备的七项专业能力 3、培训工程师应具备的五项核心能力 4、培训工程师需解决企业内训练什么问题 案例交流与分享 第二单元 企业培训需求分析与评估 一、培训需求分析 1、怎样才算是有效的培训需求分析 2、培训需求分析的三个抓手 3、培训需求的分析过程(案例研讨) 4、需求分析的标杆分析法、小组讨论法、个案研究法 二、培训需求评估 1、回顾原始需求 2、确定调查目标 3、确定核心调查内容 4、选择适合调查方法,制订调查计划 5、调查实施 6、撰写《评估需求调查报告》 第三单元 企业培训项目设计与规范 1、企业培训项目体系的建构 2、各阶层别训练项目内容设计 3、各职能别训练项目包含内容 4、内部培训工程师如何建构 5、培训工程师的操作规范

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卓越5S现场管理 2009-07-10 09:41:57 |  收藏

课程大纲 第一单元 现场管理者的责任 1、新时代主管的角色认知 2、现场主管的职责 3、现场主管的五项能力 4、现场主管的六力分析 案例研讨2个 第二单元 现场管理工具——目视管理 1、人员的目视管理方法 2、机器的目视管理方法 3、材料的目视管理方法 4、教育的目视管理方法 5、测量的目视管理方法 视觉化、形象化展示效果 第三单元 消除工作现场的八项浪费 1、制造过多的浪费 2、存货过多的浪费 3、不良返件的浪费 4、操作动作的浪费 5、加工流程的浪费 6、停机待料的浪费 7、物料搬运的浪费 8、员工创意的浪费 穿插不少于2个实用案例 第四单元 5S管理的理念与观念 1、5S定义 2、5S战略 3、5C作战 小组讨论,样板展示 第五单元 5S执行实务 1、生产现场如何整理 2、生产现场如何整顿 3、生产现场的清扫 4、5S的清洁如何展开 5、生产现场教养的标准 情景模拟 第六单元 5S的维持与改进 1、PDCA不断改进现况 2、标准化

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团队建设和员工潜能激励 2009-07-10 09:38:32 |  收藏

1、建立良好的团队习惯,促进团队持续增长动力 2、突破工作的低潮与瓶颈,激发工作激情与创造力 3、克服团队中沟通的障碍,创造高效率的工作 4、掌握建立高效团队的工具和方法,大幅提升团队凝聚力 来源:中国猎课网(www.51lieke.com) 原文地址:http://www.51lieke.com/cgi-bin/Course/ShowCourse.aspx?ID=4998

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企业规范化管理和执行力塑造 2009-07-10 09:35:11 |  收藏

第一单元 规范化管理和企业制度建设的由来 1. 创业时的人治 2. 一次创业带来的:职责职权不清、目标计划不明、规章制度不全、监督检查不力…… 3. 成长时的法治:世界上最好的管理在哪里? 4. 发展时的文治:现代管理阶段 5. 各阶段管理实务分析和对策 6. 案例分析 第二单元 规范化管理的核心 1. 什么是企业的规范化管理 2. 为什么要规范化管理 3. 如何规范管理? 4. 规范化管理的七个导向:目标、流程和细节…… 5. 规范化管理的误区:规范化理解成了单纯制度化 6. 制度化又单纯理解成了文件化和书面化!规范化管理的核心是? 7. 规范化管理要解决的关键问题 8. 案例分析 第三单元 企业制度策划与设计 1. 企业制度设计理念 2. 企业制度优先解决的问题是? 3. 制度的精确、精练和务实 4. 企业制度不能发挥作用的六大因素 5. 企业制度的问题 6. 案例分析 第四单元 企业制度的落实和提升执行

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