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课程收益：

本课程是一个循序渐进、边学习边使用反馈的课程，持续时间为三月，结合培训师给予的管理工具及word表格反馈，能够让学习者真正做到从知识到运营到管理落地的提炼，是历年来培训经典不衰之作。
课程特点:
MTP是“Management Training Program”的简称，即是[管理训练课程]或[管理技能训练]。MTP训练在许多外企是管理人员必修的课程。在国内企业中，大部分的管理人员没有经过系统的管理训练，因此更需要接受MTP的训练。
本训练课程，不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。担任本课程的讲师，具有丰富的企业管理实践经验，善于将艰涩的管理理论作深入浅出的通俗化的讲解，引导学员更容易地理解管理理论和技巧，让学员学习到最实用的管理技能。

培训形式：
结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多种培训方式，内容丰富多彩、形式教乐一体。

课程内容：

第一单元：管理基础
 管理者的角色
 骨干员工与管理者的区别
 管理者的角色
 角色转变的主要困难
 管理者容易犯的错误
 成为部门领导者
 管理者的发展
 管理的基本工作
 管理者的职责差异
 管理工作的基本内容
 为经营目标实现提供保障
 组织经营的原则
 何谓组织
 命令系统的统一
 控制的幅度
 职务认知的整合
 授权的原则
 组织的检讨与重新设计
 组织的基本形态
 各种不同类型的组织特点
 组织检讨的着眼点
 如何建立优秀的组织环境





第二单元：业务的管理
 计划
 计划制定的方法
 计划的步骤
 部属的参与及自我计划
 命令
 工作的分配
 命令的下达方法
 状况的共有与自我命令
 命令的原则
 控制
 控制的方法
 报告的活用
 自我控制
 合理的工作控制
 协调
 协调方法
 协调时的沟通
 整合性的协调与自我协调
 如何减少协调
 目标的设定与实施
 管理的目标
 目标设定的原则
 目标设定的要项
 目标实施与追踪
 如何提升目标的达成度
 目标的考核


第三单元：部属的培育与启发
 主管的育人职责
 主管的角色
 主管的特点
 部属培育的职责
 如何影响部属
 以态度影响态度
 以身作则，言传身教
 观念教育，思维拓展
 实施的方法
 如何拓展部属技能
 对部属的了解
 技能提升之道
 培养部属的问题解决能力
 训练部属的时机
 训练的注意事项
 如何成为部属工作教练
 什么是工作教练
 教练应有的能力
 成为优秀的教练
 如何成为部属绩效伙伴
 何谓绩效伙伴
 绩效伙伴实践
 部属的自我启发与管理者的协助
 管理才能的培育
 创造启发性的环境


第四单元：问题分析与解决
 认识管理问题
 问题的类型
 发现问题的途径
 问题的具体化
 群策群力解决问题
 解决问题的方法
 鉴别和选择问题
 鉴别根本原因
 发展多种解决方案
 评估、标准化、泛化结果
 解决问题的常用工具
 五个为什么法
 六顶思考帽法
 PDCA法
 DMAIC法
 找出解决方案选择的流程：
 确定决策的标准
 阐明决策目的
 确定风险的评估
 审视潜在问题以及如何处理
 找出替代方案







第五单元：团队建设管理
 团队精神与团队建议
 团队的含义
 企业人的工作守则
 成熟团队的特征
 优秀团队的理念
 塑造企业文化
 员工如何才能推动团队活力
 良好态度的启发
 部属的态度
 良好态度的启发
 启发良好态度的沟通方法
 团队的特质及组织的综合力量
 团队的特点及类别
 对个别小团体的了解与运用
 培养能向特殊职务挑战的团队
 组织综合力的提升与发挥
 建立高绩效的团队
 主管如何培养“领导自信”
 赢得部属的关键
 有效应用沟通技巧
 激励部属，提升士气
 团队活动的开展


第六单元：自我的管理
 领导与管理的区别
 领导力与领导者的关系
 领导力产生的根源
 领导与管理的区别
 管理的展开
 展开管理的相关细节
 成为持续进步的管理者
 领导风格的有效运用
 有效运用领导风格
 领导力、组织活动的关系
 提升士气的激励技巧
 激励与压力
 人的需求
 激励的原理
 自我激励
 激励部属的方法