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    品质是企业生存的关键。当今社会随着高新技术的发展，顾客对产品品质要求从严格到几近苛刻，无论企业品牌做的多强大，宣传力度多出色，大众消费最终还是企业实在的产品，如果一个企业品质做的不好，我们将逐步失去客户的信任，企业信誉下降，最终失去我们的市场，品质是企业的生命线，是企业永恒的主题。

    稻盛和夫曾经把经营成功概括为，“现场有神灵”和“答案永远在现场”。没有现场感，就会忽略了过程的管控，沒有好的过程，也不会有良好的结果。 如何做好现场品质管理呢？

    做好品质管理工作，首先要在思想上转变。品质的好坏是由客户来认知的，使每位员工理解到我们的薪酬是客户给的，而不是公司。在对待不良品的态度上要明确，对品质的追求只有符合要求而没有最好，但在看到不良品时，要感觉到这是一种严重浪费，人人都不应该存在‘不良品是必然产生’的观点，不能做到满分是思想的问题。

    第二，在沟通协调方面，许多生产单位都存在品质管理人员与生产部门人员的矛盾，也就是质量和交期。对此，这需要上层领导来协助，以解决各部门之间的抱怨，目的是让所有人员都能理解，正所谓没有谁想故意耽误计划，只是因为没有质量就没有交期，但并不是每个人都能在具体的问题发生时意识到这点。

    第三，入职培训方面，要推行以人为本的思想，但人是品质之本，要把产品或品质服务做好先要把人的品质做好。所以，在每位员工入职前，都要严格培训，目的是为提高品质意识，主要表现在如下方面： 1、了解到身为企业的一份子，就应该有义务发扬团队合作及敬业精神，共同把企业营造好； 2、各种规章制度全员都必须了解和遵守，所有人员一视同仁。何谓企业文化？在各方面都形成一种良好的习惯，这才是真正的企业文化； 3、品质管理体系的基本原则要让全员了解，另外，相关的程序、质量方针、质量目标、作业规范和标准、各个接口点，都要使其明确。

    现场品质管理，重在现场。 2016-05-12日，肯思特管理咨询有限公司在金义新区浙江兰惜蝶针织服饰有限公司举办了以《如何做好现场品质管理》为主题的培训班。执行本次培训的是国家注册管理咨询师、国际注册管理咨询师（CMC）、浙江省优秀管理咨询师、肯思特管理咨询有限公司专家组成员胡永安，感谢肯思特专家组成员的现场支持。