何东征的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

　　企业在发展，环境在变化，要让更多的人围绕企业的使命、目标，尽职高效的工作，单纯依靠部门与个人间的非正式沟通，已经不能满足企业高效运营的需要。订单要完成、企业要发展，所以企业必须在现有组织架构体系的基础上，建立一些正式的沟通平台机制，如订单协调会，使形成订单信息共享，人员尽职工作，协调行动，共谋生产的良好局面。

　　浙江中小型生产加工企业，普遍存在以下生产问题：

　　1、订单不能按时交付，按时达交率低；产品质量无保证，返工返修多；

　　2、急单处理过程失控，产品流转耗时又耗料；

　　3、无效反复工作多，扯皮多，员工效率工资低，人员流失大招工难等等。

　　诸多问题现象，环环相扣，困扰制约企业主、经营决策层的有效工作，迫使他们忙于内部救火，却放弃了思考、放弃了市场管理、产品管理，致使企业发展缓慢，时而长之，甚至演变成为企业的生存危机。

　　订单是企业生存的重要资本，只有协调好订单才能完成好订单生产。那么，各个部门的工作人员应该如何做好订单协调管理流程？销售人员、技术人员、生产人员、仓管员、采购人员、品质人员等需要配合的各部门必须严格执行订单管理流程，才能够将订单做好。

　　首先销售人员接到客户的订单，要严格地确认顾客的要求，比如颜色、尺寸、材质等等，在与顾客要求确认无误后交由技术人员，由技术研发部确认样板再由客户进行再次确认，确认完毕交由生产人员制定生产计划，生产部门要对订单的数量估量出最准确的用料数量确定物料需求，然后由采购人员执行采购，采购员在执行采购物料时要确保材料符合顾客的要求，并能够用最实惠的价格采集到最好的用料，采购完毕交由仓管员再次对物料进行确认，正确保管好物料。准备好一切生产前的准备，就该着手生产了，班组生产之前一定要先确认好样板，先小批量的生产确定合格后再进行其余的生产，这样可以避免错误之后的大批量返工既浪费了人力也浪费了物力，也避免造成交货不及时。生产结束由品质检验员通过合格的检验才可以出货，交由客户的时间最好能够提前几天，高效率高质量的企业才是客户信赖的。

　　2012-5-10，肯思特咨询为义乌富佳饰品有限公司的管理人员做《如有何开好订单协调会》，执行此次培训的是国家注册咨询师、浙江省优秀咨询师、肯思特专家组成员胡永安，培训用时4小时，肯思特专家组成员现场支持。