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企业遇到困境怎么办?专业管理咨询师为您支招:生产困境(二) 2012-04-28

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  如何防止公司使命漂移

  1、“使命未动,愿景先行”

  如果事先没有一个经过精心构思的愿景的阐述,那么,即便是一名忠诚的、对工作充满热情的员工也会忘记公司的使命,会在工作中迷失方向。这个愿景描绘的是公司的更大的目标,甚至可能是它的全球性影响——它绝不是随手可摘的果子。公司使命描述的是公司在每天的战斗中要为客户、员工、以及股东做些什么。为了获得一种真正的、持久的动力,使命需要愿景的支撑。

  重新思考一下你做生意的核心目标是什么,你创建这个公司的首要原因是什么。扪心自问一下,为什么公司的生存、历经艰难而成功对你来说是重要的。你和你的公司为之奋斗的东西到底是什么?通过你的公司,你试图实现什么,为什么这对你来说是重要的?

  2、让使命与更高的目标结盟

  专注于你所做的事情以及打算服务的对象。通过你的成功,他们能获得什么益处?为什么这些益处对他们来说是重要的?如果你的使命没有完成,他们会损失什么?为什么对你来说他们是重要的?他们的利益如何服务于你?通过公司的成功,你会获得什么?而如果你的使命没有得到执行或者没有继续下去,那么你会损失什么?拿出一张纸,把你的任务重新写下来,表述清楚。

  3、让骨干员工成为公司的使命献计献策

  获得公司骨干员工的支持很重要,但这并不能牺牲你自己的热情、价值观和梦想为代价。把你所界定的公司使命及价值尽可能简洁而又明确地传递给员工。对你来说公司使命必须与最为重要的价值观和原则相一致。

  4、切除团队中的薄弱环节

  如果在你的团队中有一些反其道而行之的人,他们东奔西跑,却只为公司的发展速度和效率添阻,那么,你必须快速而富有同情心地将他们打发走。一个受到严格管理的公司使命几乎总是会引起公司中一些同事的辞职——在他们的不称职变得显而易见之前,允许他们离开。他们选择离开是有理由的。最好在聘用人员的时候尽可能严格,选择那些对你的企业文化和公司使命有益的人。

  5、禁止传播流言蜚语

  流言蜚语是指,跟听者谈论不在场的第三方,结果会让听者对这个不在场的第三方产生比较差的看法。别人不在场的时候表扬他,这不属于流言蜚语,而是赞扬。流言蜚语是一种伤人的病毒,如果放纵其浮出水面并大行其道的话,它会阻止公司的发展。如果有人开始传播流言蜚语,那么听者应该阻止说话的人,并要求涉及到的第三方来到现场,这样,有关的问题、抱怨和判断都可以被公开地传播和处理。

  6、确保大家知晓公司的使命与价值观

  鼓励大家对你践行自己的使命和价值观的状况做出反馈—这些使命和价值观是你经营公司的理由所在,他们事关你想要做什么样的人,你想要让谁从你公司的发展中受益。

  7、把你的使命变成发展战略

  从今天起你应该考虑,践行使命的最好的模式、方法和途径是什么?你必须要克服或者避免的障碍是什么?什么样的发展战略能够成为你最好的杠杆?最初应该怎样运用这些战略?支撑这些战略的长期基础是什么?

  8、把你的战略变成切实可行的行动

  为了确保公司使命的践行,你必须采取什么行动、活动、决定以及做出什么承诺?你必须培养员工建立什么样的行为准则?建立什么样的奖惩机制?为了支撑使命的存在和发展,你必须确立和保持什么政策、条列和结构?这些制度如何才能指引或引导你的日常活动和决定,使你最大限度地获得成功的机会?

  9、做这一事业的冠军

  不要仅是想一想或说一说而已,更不要仅仅把你的使命变成挂在墙上的一块匾。你要靠他活着,靠他呼吸,使他成为你生命的一部分。写一份行之有效的使命书应该是能够催人奋进的。使这一使命及其所支撑的价值观的践行者和化身。奖励那些行为跟你的使命最为一致的人,奖励那些参与符合你公司最重要价值观行动的人。

  10、测量一下你的进展

  要明白这一点:在没有利润的地方,就没有企业使命的所在。没有利润的支撑和创造利润的活动,就无所谓使命的存在或践行。在你就所有可能的事物做出决定的时候,一定要富有战略性和务实性。要测量一下你在践行中的结果、活动以及决策的有效性,权衡一下维持你的使命所需要的经济条件。

  就你的使命和支撑你的价值观的战略,做一份明显的保证。在所有重要的决策中或公司事务中,问问下列问题:

  如果我们成功了,这个行动是否支持并提升公司的使命、梦想和价值观?

  是否存在更有效的战略、不用的决策或者替代性的方向,能够给我们想要的结果或者公司所需要的东西,而且还能支撑公司的发展使命?

  11、改变方向、重新部署或者重新设计

  尽管使命并非终点,但他是公司存在的方式和做事的方式。如果你的活动、决策、制度或人力资源无法与你的使命相一致,那么,这时需要做改变——不是对使命的改变,而是对公司的结构的改变。

  注意:

  对一个使命来说,目标的力量和对使命的承诺能够防止使命漂移。一个常规的做法和训练是:重温、牢记并再生那些让你可以坚持下去的承诺的力量。有了足够强烈的理由,那么,要做什么,不做什么,就变得简单了,如何去做也变得清楚了。

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