个人信息

发送短消息 加为好友
姓名: 刘永炬
领域: 企业战略  市场营销 
地点: 北京 朝阳
签名: 刘永炬老师公司长年寻求高端合作者高级咨询顾问有意者请将简历发送至邮箱
  • 博客等级:
  • 博客积分:434
  • 博客访问:2864829

专家文章

有多少销售行为可以胡来---节选自《别把事儿当营销》 2008-09-25

标签:




现在,很多胡来的销售行为已经给企业带了致命的后果。在前面我们已经讲过很多了,比如说盲目地用价格抢夺市场,这种销售行为就是没考虑后果的胡来。其实,还有很多类似的胡来表现,下面我们再来简单论述一下。
销售行为中的乱铺渠道,乱招商,这就是一种胡来的行为。多企业不考虑自己的产品到底是处于哪个阶段,就去盲目招商不该招商的时候也在瞎招商,最后产品积压在经销商手里面,过几天卖不掉就被退了回来,最后企业就倒闭了。我看到有些人说,我可以帮你招商,把经销商招过来,我可以帮你铺货到多少等等。其实,很多承诺都是不管用的,你铺货多少就能说卖了多少吗?卖不出去就等于把钱分给经销商作为投入资金,人家把货低价卖了,等于人家先做一笔生意,赚了钱再还你。这就是招商行为中的无序行为。

另外,在无序的销售行为中,还有一种就是终端卖场的无序竞争。这种现象很大程度上受现在销售教育的影响。因为现在的市场上,好多咨询顾问都是20世纪90年代在各大企业成长起来的销售人员,他们对市场的策略行为知之甚少。这样的话他们就会利用他们在市场上冲杀出来的销售经验,如拼刺刀精神和滚地雷方式,教给企业应该如何做销售。其实,这本来是属于营销的事情,属于策略方面的东西,你单独地做销售有什么用?
销售都是在策略的基础上去运作的,而每种销售行为都要符合一种策略。现在好像大家都在说,不管什么策略,拼刺刀都是一样的。但是拼刺刀也是在一定的条件下才使用的。当在市场上面对敌人的时候,本来是可以一枪打死的,但是还叫人上去拼刺刀,结果到了跟前,被敌人一枪打死了。这就是我们的销售教育上存在的问题,是一种模版式教育出来的恶果,忽视了应该在什么样的策略下,正确地运用我们的销售行为。

其实,切都是可变的,永远没有一成不变的销售规则。可是,现在市场上出了很多比如“终端制胜”、“决胜终端”、“终端拦截”、“终端阵地战”等名词,这都是从销售行为中产生的一些名词,讲的就是我们在终端的时候拼刺刀怎么拼,结果把许多老板都弄晕了,觉得终端的作用真大。其实,不还是“解决战斗最终还是要靠步兵”那句话吗?再说了,你的终端是不是一群的敌人,这也需要考究,如果你区隔市场定位完了之后就是一小拨人,就像是一个小碉堡一样,本来一个小分队就可以解决掉,何必要上去一个军的兵力呢?

另外,我们销售行为利用了很多的盲目促销,比如说终端拦截。有的企业在终端卖场派了一个导购人员,在门口就开始对顾客进行拦截;有的企业怕时间不够,还在时间上做拦截,比如周一到周五搞什么促销,周末搞什么活动,这根本都是不应该做的。促销一般应该发生在几种行为里面,比如说发生在销售最旺的点上,需要跟别人抢夺资源的时候,才应该用促销。在平时你不用去抢夺资源,就应该提升品牌形象,形象提升后到了最旺季的时候,你的形象作用力拉动的需求,已经远远大于平时你抢夺的人群所产生的需求。但是,我们的企业根本不懂这些,往往会陷入到盲目促销的误区中。
销本身就是转移利益,你天天抢夺,抢夺到一定程度后,你的品牌形象就下降了今年你抢夺了,取得了市场份额,明年你就下降了,后年也许机会都没了。这就是企业盲目终端拦截造成的后果。

其实,终端不是能够随便拦截的,应该什么时候做,不应该什么时候做,这都是有规则的。比如说,在淡季的时候,你还做拦截,那么你拦截有什么用?你能拦截几个?当你忽略了品牌成长的时候,第二年你的需求曲线就下降了。这个时候你下降一个点,就远远比你拦截的那个人数要大的多;你增加一个需求点,到旺季的时候,和平时的拦截的增长量也是不能同日而语的。
以上都是我们企业无序地在终端进行盲目销售操作的表现,这就造成了我国企业的产品品牌形象力的下降;可是即便是这样,很多企业还都认为自己做的是对的,还在跃跃欲试,闭着眼睛朝胡来的销售行为里面跳。

这就很悲哀了。

类别:市场策略 |   浏览数(5731) |  评论(0) |  收藏

相关文章

发表评论

最多只能输入150个文字,目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号: 密码: 找回密码 注册
看不清楚,换一张

以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。