升级管理执行力（四） _ 殷祥的专家文章

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升级管理执行力（四） 2013-06-17

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工具式沟通则需要我们针对日常工作的需要来进行设计。比如：前段时间我们服务一家企业。老板在外面跑业务的时间比较多，公司所有的事情都要老板决策，每天在外面是电话不断。老板跟我说：“我

现在都好像得了电话恐惧症了，讨厌接电话，听到电话铃响心里就慌，后来调成震动，就总感觉电话在震动，没事都要翻出来看看。出差回来，还要待办公室里“练签名”，没办法一大堆的呈批文件等着我。

讲到这到这里我看他脸上的表情痛苦得很，后来通过对他们企业管理状况的了解，基于他这样的情况，中层管理培训我们便建议他们企业上一套OA办公软件，后来找到了一家做这种软件的公司，让这家软件公司按企业的需求，做相关的修改，经过两个月的时间，一套符合企业日常运作需求的OA办公软件便开始使用了，刚开始大家还都不太适应，我们还与厂家的人专门组织了相关操作的学习培训。让大家很快的适应和熟悉了起来。这样一来这个OA软件便满足了老板与部属的沟通需求，又快又方便，老板打字慢，便给他买了一个手写板，方便实用，

通过这个软件老板在外地也可与公司保持联络异地办公，大大提高了工作效率。后来我们还基于他的销售网点比较分散，一线的销售不能有效地判断与跟进重点客户，销售信息传递也比较缓慢，甚至会延误销售机会，老板无法支撑到销售过程中的重点跟进；我们又帮助他开发了一个内部销售论坛。在论坛里结合公司的业务特性设计出适合的功能模块，分区域、级别给予不同的授权，业务人员可以将销售信息及时的反应在论坛里，老板可以针对每个销售机会的不同阶段信息，给予回复指导，更便于老板分析决定是否、何时应该直接参与销售。这个论坛是找一个朋友做的，只花了500块钱，虽然比不上一些专业软件，看起来是个土方法，但就公司的情况而言这已经满足了老板的需求，老板也感觉非常好用。

每一家的企业情况都不一样，根据自身需求设计能够相对满足于需求的工具，借用一定的工具来辅助我们的管理工作，这样的效率、效果都会跟着提高。职业化培训从这个角度上看，我也认为企业里没有辅助于管理的工具，那你的执行跟踪就很难，管理工具的使用也决定着企业执行力的提升。就常规的从工作回馈上来看，我们日常涉及到的日报表、周报表、会议管理管理等这些都是满足于我们需求的必要沟通方式与手段，我们一起来看看下面的两张表单，我想或许会给你一些启发。

图一：

检查者

执行者

决策者

督办

系统

签名

字

任免制度流程经验公告其它

形成

文本

注意事项

意见

1：

2：

3：

统一意见

1：

2：

辅助

议题

1：

主要

议题

下次会议议题

上次会议议题

主持人

参加人员

地点

时间

部门

会议纪要表

编号

图二：

XX公司生产班组长日志

组别：组长：年月日

计划生产品种	实际生产品种	计划生产数量	实际生产数量	入库数量	待验数量	损耗数量（不合格品）	未达到原因





合计
人员出勤及安排			设备使用及维修情况		生产作业过程记录		备注
应到	请假	实到
调出	调入	实有
人员安排：