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吴建民谈官员沟通 2009-01-05

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外交家吴建明近日在人民日报撰文批评中国官员缺乏对外交流意识，官话，套话多，表达方式老套，提高嗓门，加重语气，等待掌声。
问题出在官民不平等，西方官员沟通能力在民主政治与日常对话中产生。我们官本位的体制中，官与官之间上下等级森严，官民不平等，没有人话，只有官话；没有对话，只有训话；没有真话实话，只有大话空话；没有看人说话，只有自说自话。
专家传授交流没有用，只有民主政治才能教他们如何交流。

1、 体制决定机制
2、 机制决定人“质”
3、 没有平等就没有交流
4、 人民至高无上
5、 领导就是服务
6、 服务就是沟通

2008年11月25日
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