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专家文章

领导力大败局--公司失败为何越来越惨烈 2008-08-30

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破产本不是一个新鲜的话题,但这几年世界各国此起彼伏的破产案却依旧令人心惊。在德国,现代等大企业黯然退场,引发韩国经济地震;日本的状况似乎比韩国还要严重,一些巨无霸企业如日本银行、八佰伴的失败,让人唏嘘不已。

似乎这些也还不够份量,2002年,美国的一些世界级榜样的企业也开始来湊热闹。先是安然,后是世界通,接着是施乐、安达信等。



太阳为什么陨落?


有多少太阳在陨落?有多少家公司已经倒闭?

全世界的确切数字很难统计,但看看中国和美国,人们就会感叹:实在太多了。


据统计,2001年美国宣布破产的国有公司有257家,总资产高达2580亿美元,大大超过了前一年的纪录:176家公司和950亿美元。而2002年仅第一季度就有67家公司破产。这些破产可不是业绩平平的一般公司,而是被广泛认为不会倒闭的《Fortune》500强中的公司。


对此,《Fortune》还不无担心,“如果势态继续这样发展,恐怕明年我们列齐500强排行榜都有困难。


谁在裁定公司破产,不是法官

全世界都在找寻知名企业失败背后的原因,而且各自提出了自己的见解。


《Fortune》似乎想探究这其中的规律。杂志社的专家在经过大量研究之后,提出了一个十大失误的尸解报告。这当然可以看作是国外公司破产原因分析最为权威的一份报告,以《FORTUNE》的业界地位,把他当作西方企业的一个有普遍意义的一个鉴定书是有道理的。


面对着死者,看看来自异帮的尸解报告,人们会发现,败家子就是企业自身的领导力盲区:傲慢、自负、缺乏沟通、疏于管理、贪婪及其它阴谋诡计。


《Fortune》不解的是,“很多倒掉的公司本可以很长寿的,它们生产效率较高,管理也颇有称道之处,换句话说,只是由于一些错误的原因,一些很好的公司才被击垮的。”


而实际上,这些错误更多的由于把梯子搭在不恰当的墙上,死亡不过是迟早的事。


“这些公司破落的速度令人触目惊心,几分钟之前还是好端端的,突然之间就迈进了死亡之门。这句话夸张得可能有些误导成分,但道理还是不差的。以前我们曾对休斯顿一家机构耳熟能详,实际上,主事人从未共谋策划过要干坏事,但灾难依然发生了,原因出在‘渐增的判断失误’(分析家语)。一种‘以成功为导向’的文化、令人头晕的复杂结构、不现实的目标预期,这些因素互相混杂,使得违背标准成为标准,直到增长戛然而止时,人们才大吃一惊:原来是差错百出的呀!”


“这听起来很像安然,但实际上描述的却是1986年的NASA,那年挑战者号航天飞机爆炸失事,我并不是说这两件事有必然的联系,但它们都揭示了失败的真正原因:即使是最富有戏剧性的变化也需要多年的积累。其实,NASA的工程师早就发现关键的O型环存在小问题,但却一直乐观地认为那没什么大不了的(责任心到哪里去了?)。公司失败的情形就如同海明威在《太阳照样升起》中所描写的那样,‘渐渐地,然后突然……’。


“毁掉公司的是人性的愚蠢:听不进忠告,狂妄自大,自私自利,痴心妄想,疏于沟通,监管松懈,贪婪,欺诈等,累计到一定程度,失败突然如火山爆发。”


《Fortune》杂志为此鲜明地指出:虽然CEO们想方设法找借口,但他们却忘了一个真正的原因:自己所犯的失误。


以下是《Fortune》杂志提出的需要避免的十大失误,希望能对其余的公司有所警示。



失误一:被成功冲昏头脑
 欧里庇得斯在近2500年前说过:“神要让谁灭亡,必先使他疯狂。”而在现代,神会先让受害者享受40年的成功。许多研究表明,在经历长期的成功之后,人们不大可能做出明智的决策。安然、世界电信、Kmart,它们都是到达巅峰之后陷入困境的。应该有人告诉它们:大多数登山事故都发生在到达顶峰之后的下坡路上。
 你可能会说,机会和这家公司擦肩而过。并不尽然!不妨考虑一下一度似乎注定失败的另一家公司:英特尔。早在1985年,日本的竞争对手将英特尔的存储器芯片变成了廉价商品时,市场分析人士就几乎都在为该公司写讣告。不过,英特尔没有步宝丽来的后尘,而是决定完全退出存储器行业,转而成为全球著名的微处理器生产商。重大转机出现在英特尔创办人安迪·格鲁夫和戈登·摩尔坐下来,认真考虑这些难题的时候。“如果我们被扫地出门,董事会请来新CEO,你认为他会有何举措?”格鲁夫问摩尔,“答案就是退出存储器芯片行业,然后做该做的事。”

 安然这个连续6年获得《财富》杂志“最富创新精神的公司”称号的公司,也创造了美国大型企业从辉煌到破产时间最短的纪录。

  相比之下,宝丽来和施乐却迟迟不愿面对周围不断变化的世界。两家公司的主管一再把糟糕的业绩归咎于短期因素:货币波动和拉美局势混乱等,而不是真正的原因:过时的商业模式。直到施乐总裁即现任CEO安妮·马尔卡希站出来讲明真相:公司缺乏可持续发展的商业模式,只有改变它,施乐公司的失误才得以终止。

吉姆·柯林斯撰有颇具影响的管理著作《缔造永恒》和《从良好到伟大》,他历时数年以研究优秀公司与平庸公司的区别。“重要的区别就是,你是在为严峻的事实辩解,还是直面现实。”他说,“这的确是个关键问题。”通过迫使自己从外人的角度来考虑问题,格鲁夫和摩尔及时认识到了严峻的事实,而宝丽来和施乐却不是这样。


失误二:无视恶兆

 与上面这家有着65亿现金及强大的竞争地位的电信公司相比,宝丽来就没有这么幸运了。与同为旧经济时代巨无霸的施乐一样,宝丽来一度飞黄腾达,跻身于最热门的50支成长股(Nifty Fifty)之列,然而现在它逐渐失去了光彩。


 安然这个连续6年获得《财富》杂志“最富创新精神的公司”称号的公司,也创造了美国大型企业从辉煌到破产时间最短的纪录。


吉姆·柯林斯撰有颇具影响的管理著作《缔造永恒》和《从良好到伟大》,他历时数年以研究优秀公司与平庸公司的区别。“重要的区别就是,你是在为严峻的事实辩解,还是直面现实。”他说,“这的确是个关键问题。”通过迫使自己从外人的角度来考虑问题,格鲁夫和摩尔及时认识到了严峻的事实,而宝丽来和施乐却不是这样。




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