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    企业的成长本质上是依赖员工的成长，所以，让进步成为员工内在的价值的需求就显得十分重要。

    要激发员工的良好心态和对工作的主动情怀，心存感激是很重要的。作为组织、股东、董事会和高层管理者应当真心真意感激每一位员工的劳动付出。“真心感激”并不单指提高薪酬和福利待遇，它更包括了解员工的真实的人性方面的需求并设法予以满足。

    比如，员工会想，公司对我有新的期望吗？公司是不是认为我是一个有价值的人并且注意到了我？我应当怎么样做，才能得到赞赏和认可？作为管理者，有一条素质非常非常重要，就是你必须去发掘员工的人性需求，并找到适宜的方法和工具去满足他们的需求。


    让“进步”源于员工内心价值的判断。我们通常会更多地注重全力营造学习氛围，利用各种可能的条件和机会来帮助员工来实现进步——但这还不够，如想锻造最优秀的团队，就要让进步和发展的愿望源自于员工内心，而非外力作用。

    要让员工自己明白，“进步”在他们的生活中，比什么都有意义、都有价值，能够带来承认、尊重、信任及财富，能够使人变得更有修养、更懂礼仪，更尊重他人和爱护团队，能够使个人的生活更有色彩，能够经常享有健康和愉悦的心情。

    很多管理者经常会陷入这样的迷惑：尽管组织提供了各种各样的培训、各种资料、图书室、接受意见和建议的管道和方式，但仍会有一部分员工满足于现状、不思进取，这究竟是为什么呢？原因很简单，组织不能代替员工去思考。愿不愿意进步，愿不愿意选择正确的生活方式和有价值的人生，是员工自己的事，应当让他们自己思考、讨论，并作出决定。

    赋予规则和制度以文化内涵。前几年，在深圳的沃尔玛商场购物，看到墙上写着：“员工手册：第一条，顾客永远是对的，第二条，请参照第一条执行。”触动很大。后来又有机会看到沃尔玛的《员工手册》全文，发现它的用语很有文学性、很人性化，很少那种机械的、刻板的规程性语调，感到颇受启发。

    在员工自我管理上，我们也可以引入“第一次就把事情做对”的理念。如果这件事情是有意义的，现在又具备了把它做对的条件，为什么不现在就把它做对呢？当然，在提法上可以朴素一些，叫做“把一点一滴的事情做好”；每个人只有把一点一滴的事情做好了，才可能达到第一次就把事情做对的境界——企业也适用同样的道理。