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         今天是广东电网调度中心班组长培训第一天，尽管称呼他们叫班组长，只是出于省级单位的基层组织管理者者被称之为班组长而已，员工层次比较高，硕士，博士，还有退伍专业的老团长等，给高素质的学员培训，其实对于讲师来说，也是学习的机会，这叫＂教学相长＂，总结几点：　

１、管理方法无标准答案，因为基于具体情境不同，权变的东西比较多；

２、学员关注的是方法，不是简单的心态或理念；

３、平衡来自不同学员的思路，这是讲师的功力；

４、引导式授课方法的运用需要具备两个条件：一是学员接受信息或知识模式大致相同；二是充分尊重学员既有的知识和经验系统；

５、对于管理思维的引导，关键在于不是先给答案，而是先引发思考；

６、对于表现欲望较强的学员，需要你在现场做平衡，不要试图控制他，而是重视他的偏差，先肯定再来引导；

７、引导的过程是一个思维贯穿的过程，也是一个改变学员心智模式的过程，这是过程比较“痛苦”，可很“艰难”，因为世界上最难的事情是改变一个人的思想。所以，不要试图改变学员整个思想，而是给到他一些“启发点”，刺激他的认知空间，沉淀至自己的知识经验体系。

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