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企业管理者为什么会怕问题？逃避问题？这是企业实际管理中很现实的和普遍的问题，其实，企业干部不敢面对问题的原因，说穿了也是比较容易理解，即当他们遇到问题时，往往不知道要如何的面对它们，但是不面对也不行，所以，很多的人，会用最简单的方法，就是逃避，或是拖的方法，以眼不见为净来应付。
事实上，这是一个非常严重的问题，相信大家会同意企业之所以需要干部，就是要干部帮企业去应付、摆平个种的问题，因此，如果一名企业的干部在问题的处理上，不能让各方面（公司、上司、自身、部属及其它人）都感到满意，不仅表示他们处理问题的能力有待加强，甚至可以说，他们不见得是一位称职的干部。
一般企业干部为什么怕遇到问题的原因，我们可以规划成外在的因素和内在的因素两大方向：
１．外在的因素：
有关外在的因素，包括公司授权不够、公司政策不明、问题超出自己能力所及的范围等等，当这些的因素干扰着干部时，即便是很有责任的干部，恐怕也都会感到力不从心的。
请想一想，当一位管理干部在面临问题，而想去解决时，忽然发现他根本没有这个权限，可以任由他去处理，或是当他需要顶头上司支持时，但上面却碍于公司的政策，而无法给他一些满意的承诺或方向时，他又如何能有效的来处理问题呢？
２．内在的因素：
这是指由于干部本身的问题，而引发出来的自我逃避的原因。
（１）个性上的障碍：
在企业内，一位干部要去面对问题、处理问题时，“沟通”往往是第一步。
一般内向的人，往往都是比较怕生的，要一位生性比较怕生的人去去和别人沟通，根据经验了解，他们还没有沟通就先行自我退缩的机率是会满高的，因此，个性较弱的干部，如果不能克服自己“怕问题”这一方面的障碍的话，要他们去面对问题、处理问题，恐怕是会有不小的压力的。
（２）心理上的障碍：
所谓心理上的障碍，是指发自内心的怕问题，为什么会出现这种的状况呢？最主要的原因是当事人曾经失败过、被打击过或是被别人取笑过，使他已经失去了再次面对问题、处理问题的自信心。
俗话说“一朝被蛇咬，终身怕草绳”，这种人一碰到问题时，过去失败的经验，是会很容易的浮现在他的脑海中，当一个人心中存有未战先败的念头时，他怎么敢面对问题、处理问题呢？
（３）技巧上的障碍：
管理上所出现的问题，不见得都是我们所经历过的，只不过是有了经验之后，处理问题起来会比较得心应手的，如果碰到的问题，是从来不曾处理过的，一般人难免会产生畏首畏尾之心的。
一但产生了这种的惧怕之心，在面对问题、处理问题时上，自然就无法像经验丰富者那么的有魄力了，因此，当一个人解决问题的经验或是技巧不足时，也是很容易对问题产生畏惧之心的。

企业干部的应对之道，就是身为企业干部的管理者，一定要了解自己的角色与任务，也就是说，我们绝不能逃避问题，因为解决管理者所遇到的问题也是管理者的职责，同时企业之所以需要管理者，其主要目的也是需要他来管理和解决问题，因此作为管理者一定要勇敢去面对问题、克服问题。身为干部的人，一定要懂得知己知彼，要了解自己在面对问题时可能较弱的一环，而事先予以加强，如此才是一名敢面对问题、解决问题的成功干部。

管理者的能力是在解决问题中锻炼成长。