张怀：谈谈跨部门沟通的问题诊断与教学。 _ 张怀的专家文章

专家文章

总裁汇——股权投融资平台

免费注册立即体验

张怀：谈谈跨部门沟通的问题诊断与教学。 2011-05-15

标签：张怀跨部门沟通

张怀：谈谈跨部门沟通的问题诊断与教学。

跨部门沟通比起向上沟通、向下沟通，更具备组织的沟通的味道，每个公司文化不同，部门亚文化不同，个体经历不同，所遭遇的跨部门沟通的困难不同，一般来讲，遇到跨部门沟通问题一般都具备如下问题：

1、作为员工都需要学习的沟通技巧并没有掌握好，基础素质没有过关；

2、组织系统没有建设好，组织文化没有受到足够的重视。

所以，不要小看这个小课题，其实一滴水可以透视组织状况，作为老师必须对组织状况本身有相当的了解，当然一般通过培训公司先期调查最好，实在不行，可以在问卷调查基础上，电话沟通也是很好的方式。

在跨部门沟通的课堂上，我强调最多的是沟通课程其实一个素养课、素质课，每个经理都应该为自己的修养程度负责，因为你的行为举止与组织的成败有很大的关联。经理不同于其他成员的是你是管理者，居于管理者，你扮演桥梁与组织者的作用，所以掌握与旁部门协作的技巧，将更有利于你顺利开展工作，也更有利于你的职业发展。

本文作者张怀简介：职业经理出身、兼任多家高校客座教授及企业培训顾问。锻造课程经典、培养中层精英欢迎定制张怀老师王牌课程：MTP、执行力、领导力、管理沟通、部属培育、部属激励、培训管理、TTT、绩效管理、绩效沟通、招聘与面试。重点行业：银行、电器电子、物流、汽车、IT、电信、电力。联系方式：zhanghuai999@126.com