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郭汉尧博客论坛指出如何使企业品牌增值——明确的品牌战略 2009-08-27

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郭汉尧博客论坛指出如何使企业品牌增值——明确的品牌战略

所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象, 提升产品知名度, 并以知名度来开拓市场,吸引顾客, 扩大市场占有率, 取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看, 一个品牌不仅仅是一个产品的标志, 更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵, 决定和影响着产品市场结构与服务定位。因此, 发挥品牌的市场影响力,带给消费者信心, 给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。实践证明, 良好品牌往往能给人以特别印象, 在同等质量下可以索取较高价格。有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品, 从而使成本与收益流量畅通。

经济全球化背景下, 国际竞争越来越表现为品牌的竞争, 现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司, 尤其注重品牌战略的运用, 通过品牌这种全方位的输出形态, 跨国公司逐步占领了国际市场, 可以毫不夸张地说, 而今, 品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器, 是实现资本扩张的重要手段。

品牌战略一经兴起, 即为世界各国公司与企业所重视, 而它在全球工业界的实施, 普遍意义在于：

（1）促进产品销售　品牌是产品的核心内容，品牌效应是其他营销手段所不及的，在发达国家市场，品牌识别业已取代产品识别，成为了市场选择的唯一要素。

（2）监督和保证产品价值　品牌是一个集合概念，它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品，需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。

（3）现规模经济效益　品牌成长带动了企业产品价格上扬，需求增加，有利于企业扩大再生产，增加规模经济收益。

（4）保证企业不断壮大和持续发展　许多跨国公司认为成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入，增加顾客对公司产品的需求，更在于企业出现危机时能给他们予以支持，确保企业可持续发展。

1999年，当埃里克·金成为三星电子全球营销执行总裁时，公司就定下了明确的战略：在5年内，把这个韩国本土品牌打造成世界品牌，其参照标杆是日本索尼公司。可是埃里克·金心里非常明白，当时的三星与索尼相比，无论是收入、利润，还是产品质量和声誉方面，都无法与之匹敌。

三星的品牌战略明确指出：不仅要使三星成为一个家喻户晓的著名品牌，而且要使产品的品牌成为创新和高品质的代名词。为了实施这个品牌战略，三星总部拨出10亿美金的营销预算给埃里克·金支配。乍一看这笔钱数目不小，但是，当埃里克·金和他的营销团队经过精打细算，要把多达14个门类的476种产品，覆盖在200多个国家的市场，如何进行科学的营销资源整合、市场资源整合，就是一件非常复杂的事情了。在当时的情况下，埃里克·金和他的团队已经别无选择，只有竭尽全力执行这个战略。

后来的事实证明：战略，是一个企业纲举目张的关键。战略正确，目标准确，此时执行力度越大，企业发展越迅速，盈利的机会也就越大。

<案例>飞亚达：飞出亚洲，达到全球

让我们一起重温一下飞亚达品牌的打造历程。

一个品牌的形成往往需要几十年甚至上百年的历史，而历史悠久的钟表更是如此。飞亚达集团在强手林立的钟表业中，用了短短15年时间不但成为行业的翘楚，还在世界高档表业中占有一席之地。其品牌运营显示其独到之处，从消费定位，产品品质，知识产权，市场营销到企业文化和民族文化的结合，勾勒出一个强势品牌打造成功的经典案例。

（1）强势定位

飞亚达创立于20世纪80年代初，在当时的条件下，集团对将来的消费热点进行了准确的预测：随着经济的发展，手表功能不会仅限于记时工具，还会成身份的标志，社会地位的象征。故企业在创业伊始就非常注意品牌定位——做中国的中高档手表，为白领和初期成功人士服务。“飞亚达”的寓意就是“飞出亚洲，达到全球”。要达到这个目的，就要有自己的品牌，所以打造自己的品牌成为飞亚达运营战略的重中之重。

当时的钟表行业处于主流地位的是机械表，而几个老牌产品早就成为人民生活的“几大件”之一，国外品牌牢牢控制着高档表的消费。于是飞亚达独辟蹊径，根据世界潮流，在国内推出了石英表，顺利地实现了市场进入，并连续四年买断在中央电视台“新闻联播”前黄金时间段的报时权。所以飞亚达一登场，就把“飞亚达表您报时”以及“一旦拥有，别无所求”的强势形象深深烙在顾客的心里。

（2）整实品牌基础

自主知识产权。没有自己的知识产权就会成为跨国公司的组装厂，品牌铸造更无从谈起。飞亚达十分强调自主知识产权的开发。飞亚达大胆使用太空和航空技术，不断创造性地推出自已的战斗型款式。集团开发的208序列——欧陆风情，吸收欧洲文化艺术精髓，又符合中国人以金为贵的心理，以其时尚的外形和贵金属的表带横扫中国。十年间，销售突破百万只，制造了中国表业的神话。

价格战，是为提价而战。品牌档次和价格是相互关联的，由于种种原因，国产品牌往往给人一种廉价的感觉。特别是一些已经成长起来的品牌，在发展到一定规模后，也倾向于使用降价的武器来攻城掠地。这种现象已经成为高品质品牌成长的一个巨大心理瓶颈。为了突破这个瓶颈，在千禧年元旦，飞亚达在北京拍卖新款款限量发售的“千禧之光”，最高拍卖价达到11万人元币，超过众多国外品牌。此举不但开创国产表拍卖的先河，还把品牌联想发挥到极致。每当人们提到飞亚达时，都会与成功人士联系起来。该款石英表把18K纯白金和寓意中华5000年文明的50颗南非钻石相结合，可谓是中西合璧，让世界同行为之侧目，也迎合了当时人们的消费心理。

（3）针对品牌做营销

——与权贵结盟

欧洲众多表业百年老店之所以长盛不衰，被人视为尊贵之颠，一个重要原因就是它们深得皇室贵族、达官显贵的喜爱。通过竞标，飞亚达成为国家的礼宾表，登堂入室，不断得到一些国家元首和企业界知名人士的钟爱和收藏。颇具个人魅力的俄罗斯总统普京就非常欣赏飞亚达考究的运动造型。

——慎选形象代表

钟表王国的瑞士一直是世界表业朝圣的地方，如果能在这里有所突破，那对提升飞亚达在世界表业的地位，无疑是个巨大促进。飞亚达一面频频参加瑞士的钟表展会，向同行和世界级的经销商推销自己。另一方面，有目标地选定中国体操队为其形象代表，因为挑战极限，对至善、至美、至高——向完美永封锁止境追求是双方的合作基础。中国体操队连续两年在瑞士举行的国际大赛喜报频传，给飞亚达带来了效益十分明显，瑞士同行和世界表业者不得不对这位只有十几年历史的新秀表示尊敬。

——与名家捆绑

在提升民族品牌的控索中，飞亚达首创了自己的连锁店形式——亨吉利名表中心，在全国连销经营。这家连销店经营世界各国各表，并负责保修维护事务。而其制造商在连销店派驻自己的代表，每个名表都有自己的专柜，而且各个专柜的装修和服务都各有特色。飞亚达作为中国表业的惟一代表，也位列其中。通过这种模式，不但可以学到国外名家的销售方式、商业操作、服务方法，甚至装修饰技巧，而且以最直观的方式提升了飞亚达在顾客心目中的地位。

——学习和借鉴国外先进经验

市场经济的发展是推动品牌创造、实施品牌运营的基础，所以，当今世界的著名品牌大多分布在市场经济发达的国家和地区。在美国《金融世界》每年评选出来的世界最有价值的50名著名品牌中，美国垄断一半以上，而在英国Interbrand公司每年评选出来的50外世界著名商标中，源于美国的占31个。为什么会出现上述现象呢？其根据原因是：首先，这些国家具有强大的科技创新能力（包括研究能力，产品开发能力，实用技术转化应用能力等），当这些能力凝聚、积淀在其品牌（或其产品）上时，品牌就必然因此而能够保持较高的科技含量。转化成为品牌竞争力的内在要素；再次，这些国家具有规模巨大、财力雄厚的企业（集团公司），这些大公司不仅拥有自己的研发中心，它们能够不断创新和开发新产品，为自己企业品牌持续注入新的活力，而且拥有一整套的企业组织体制和科学体系，从而保持品牌强大的生命力，成为培育世界品牌的摇篮。当今世界的许多著名品牌，基本都出自这些世界顶级公司，如通用公司、丰田、IBM、微软、英特尔、万宝路、日立、奔驰、松下、西门子、诺基亚、三星、索尼、雀巢、本田、菲利浦、BMW、可口可乐、柯达等。第四，这些国家的政府为企业实施品牌运营、创造品牌提供了强有力的支持、例如制定和完善法律体系，健全法制，创造有序竞争环境等，成为推动品牌成长的重要原因。当然，即便是世界品牌也时刻面临着竞争对手的威胁，时刻都有被逐出的危险。在变化莫测的世界经济舞台上，企业若想保持品牌长期可持续的竞争力和强势地位并非易事。

文/贵派电器营销学院院长郭汉尧