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姓名: 陈泓冰
领域: 企业战略  运营管理  企业文化  品牌管理  领导艺术 
地点: 北京 海淀
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陈泓冰:零售行业职业经理人素质提升与修炼课程大纲

2007-09-05 00:00:00  |  收藏
课程分类:领导力
授课老师
适用对象:职业经理人
课程报价:16000元
会员价格:9折
授课时长:2天

课程收益

第一部分:职业经理人能力低下的现象与本质
• 1、工作不力是怎么回事?
• 2、职业行为规范与企业愿景
• 3、什么造成职业素质低下
• 案例:员工的一句话与商场倒闭
• 4、关注“规范”必须关注细节标准
• 5、职业素质的规范化管控
第二部分:经理人素质最佳提升工具
• 1、什么造成无法有效的执行
• 2、标杆思想与细节标准的追求
• 3、对标与效能提升
• 4、最优标准的模仿与创新
• 5、跨行模仿是最便捷的创新
• 案例:《商场招商革命与20倍业绩》
第三部分:职业经理工作改善
• 1、哪些工作需要改善?
• 2、职业经理人的工作学习化
• 3、善于发现本质问题
第四部分:职业经理工作思维方法与任职能力
• 1、高效执行的剪刀式思维法
• 课堂实战:剪刀式思维法的运用——“商场开业筹备二十天”
• 2、项目运作的谱系图思维法



课程内容

第一部分:职业经理人能力低下的现象与本质
• 1、工作不力是怎么回事?
• 2、职业行为规范与企业愿景
• 3、什么造成职业素质低下
• 案例:员工的一句话与商场倒闭
• 4、关注“规范”必须关注细节标准
• 5、职业素质的规范化管控
第二部分:经理人素质最佳提升工具
• 1、什么造成无法有效的执行
• 2、标杆思想与细节标准的追求
• 3、对标与效能提升
• 4、最优标准的模仿与创新
• 5、跨行模仿是最便捷的创新
• 案例:《商场招商革命与20倍业绩》
第三部分:职业经理工作改善
• 1、哪些工作需要改善?
• 2、职业经理人的工作学习化
• 3、善于发现本质问题
第四部分:职业经理工作思维方法与任职能力
• 1、高效执行的剪刀式思维法
• 课堂实战:剪刀式思维法的运用——“商场开业筹备二十天”
• 2、项目运作的谱系图思维法
• 3、问题分析的一域多层思维法
• 案例互动:商场承租失败的经过
• 4、内功修炼——从片面改善到管理能力全面塑造
• 5、职业经理人的意识
• 6、职业经理的观念——多维对标
• 1)、向客户对标
• 2)、反向对标:从失败中学习
• 3)、向下级和基层对标
• 4)、向自己对标——趋零法则
 个人工作素养:零借口、零时差、零遗留
 团队工作素养:零排斥、零障碍
 工作管理素养:零缺口、零繁琐
 质量管理素养:零缺陷
 服务管理素养:零距离
第五部分:经理人实战能力训练
• 课堂作业与评价:工作案例制作及自我分析辅导
第六部分:获取高标准的工作管理能力
• 1、职业经理人从战略到执行的指标分解
• 2、职业经理岗位标准塑造
• 3、岗位工作要素模型
• 案例:百安居标杆指标分解案例
• 4、标杆基准法与职业经理绩效标杆
第七部分:职业经理团队工作能力
• 1、善用文化武器
• 2、职业经理的团队融合方法
• 3、团队成员的行为规范
• 4、Q12与成员凝聚管理
• 5、 职业经理人文化管理工具
• 6、 职业经理人与团队品牌建设
第八部分:(研讨与汇报)经理人工作改善与提升推行方案xD3

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