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       培训大师余世维在《企业变革与文化》一书认为，企业的变革启动分为三个动作：（1）检查企业本身文化的问题与不足；（2）寻找变革的方向、重点与切入点；（3）按照优先顺序列出时间表。余世维认为应从企业文化入手，寻找变革的切入点。我认为这种寻找变革切入点的方向是错误的，对于引导企业变革，有些舍本逐末之感。

       企业文化对企业变革的成败固然具有最为重要的影响，要想变革，就必须培养变革的企业文化，但是，企业文化并不是企业经营的目的，也不是企业变革的最终目标。一个企业为什么要变革？并不是因为企业文化让人感觉不舒服了就要变革，而是因为企业的经营活动受到了现状的制约，如果不变革，企业的经营就会受到影响，就会影响企业的生存和发展，所以企业需要变革，这是企业变革的本源和动力。所以，企业变革的切入点只能从经营活动上找不足、找问题、找根源，寻找是哪些因素影响到了企业的经营和发展，这才是变革的切入点。

       德鲁克说，企业的目的就是“创造顾客”，企业的首要职能是经济绩效，所以，“在制定任何决策、采取任何行动时，管理层必须把经济绩效放在首位。”，因此，企业变革的动因，一是源自更好满足市场和顾客的需求，二是源自企业管理的绩效差距。企业变革应从这两个方面入手，诊断和寻找企业目前急需变革的关键领域和问题。

       总之，启动企业变革的切入点，从组织外部的角度分析，就是如何更好满足市场和顾客需求；从组织内部角度分析，就是寻找企业经济绩效的差距因素，从而进一步确认企业变革的方向和重点，启动变革之路。