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姓名： 张应春
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华南制造业管理培训机构总结企业常见的管理模式 2018-07-16

随着社会的发展，时代的进步，特别是信息化时代的今天，员工的能力素质与行为习惯已经较以往的传统管理方式有了很大的不同。通常，人们对管理的理解就是“管人理事”，但最后往往发现“人难管、事难理”。华南制造业管理培训机构朗欧企管的观点是：人心是用来理的，不是用来管的。“理人心”要从事情入手，而非靠对员工讲道理、做思想工作。因此，管好事情是保证企业理好人心的重中之重。
事情要怎么管呢？首先，要知道“管事”的难点有哪些？
一、华南制造业管理培训机构朗欧企管认为“管事”有3难
 1、难以量化
管理大师彼得·德鲁克说：“如果我们知道目标，那么目标管理就是有效的。”然而，大量中小企业甚至缺少基本的管理数据，更别说目标管理和针对目标的量化考核了。
一个成熟的企业应该能够对其所管理的对象进行量化与考核。比如PMC部的量化指标有订单准交率，业务部的量化指标有出货及时率、销售计划达成率，生产部的指标有品质合格率及生产效率……如果不对各部门的工作进行量化，就会导致凭感觉、靠身份做管理，结果就会出现“张三这个人的执行力还可以，我要提拔他做主管”的靠感觉来评价的情况。
凭感觉做管理基于的是管理者手中的权力，倘若手中没有权力，恐怕也不会有感觉；正是因为手中有权力，所以很多管理者能靠感觉，而不是靠量化的数据、对过程的关注、对结果的考核来管理企业。
2、难以透明
中小企业中有很多地方不能做到透明，比如熟知的“薪酬保密机制”。它是从薪资差距比较大的行业企业发展起来的，如今演变成了一种私企的管理制度，很多企业在入职时都要求员工必须对薪酬情况保密。
在一些中小企业中，处罚也难以做到透明。比如，处罚了某员工500元之后，仍不忘做员工的思想工作：“只要以后表现良好，这500元会给你补回来的，你不要有太多的心理负担。”
除此之外，很多中小私企的绩效奖励也不能做到透明。对每个员工应该奖励多少没有一个量化的标准，大多凭经验、感觉。末了，往往出现各种问题，甚至在很多中小企业中，有种工资叫“暗补工资”。
3、难以追责
华南制造业管理培训机构朗欧企管经常举一个“扯皮会议”的例子 ：当企业开会追究造成订单交期延误的责任的时候，各部门就开始“扯皮”了。生产部说是PMC部制定的生产计划不符合实际；PMC部说是采购部没把物料买回来；采购部说物料没买回来是因为财务部没有及时支付供应商的货款；财务部说没付款是因为老板没签字……绕一圈下来，最后老板竟成了主要责任人。当企业里面的追责机制缺失，一旦出了问题，各部门互相推诿，问题只能不了了之。
二、4种常见的企业管理模式
管理事情的三个难点，可以在坐标轴中划分出四个象限，每个象限对应着一种常见的企业管理模式。
如“管事”原理图所示：用横坐标正方向代表“量化”，用纵坐标正方向代表“透明”，而与“量化”对应的横坐标负方向是“感觉”，与“透明”对应的纵坐标负方向，我把它称之为“人情”。因为从企业管理的角度而言，讲人情就不能做到透明。
在第一象限，对事情的管理既能做到量化又能做到透明，这是流程式的管理，属于现代化管理模块；
在第二象限，管理能够做到透明，但是靠感觉在管理，这是领导式的管理，我们可以称之为“人盯人式”管理；
在第三象限，管理靠感觉、靠人情，我们可以称之为“拜托式”的管理；
在第四象限，对事情的管理能量化，但是讲人情，属于向导式的管理，我们可以称之为“人情化管理”。
事情的管理难以量化、难以透明、难以究责，通过横纵坐标可以划分出4个象限，每个象限对应着4种常见的企业管理模式:现代化管理、领导式管理、拜托式管理、人情化管理，看一看你企业属于哪种管理模式？
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华南制造业管理培训机构——www.langouqg.com/jiangtan.asp

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类别：组织运营 |   浏览数(276) |  评论(0) |  收藏

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