姓名: | 谢良鸿 | |
领域: | 企业战略 运营管理 | |
地点: | 浙江 杭州 | |
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谢良鸿老师出版著作《组织领导力:组织高效运营与领导策略》 从组织战略、组织运营、目标管理、高效执行、团队激励、卓越领导六个方面进行全面深入的理论研究,丰富想详实的实战案例分析,操作性强的具体措施演示,以及大量应用模型工具介绍,为读者提供组织高效运营与领导策略,以达到提升组织运营力、重塑个人领导力、提高员工执行力的三大目标。 目 录 第一章 组织战略:战略驱动,制订和实施经营战略 组织战略具有驱动性,它可以使组织成员协同合作,共同促成组织目标的实现。制订组织战略要确定组织任务,认定组织的外部机会与威胁,认定组织内部优势与弱点,建立长期目标,以及选择特定的实施战略。实施组织战略是为实现企业战略目标而对战略规划的执行,它是一个自上而下的动态管理过程。本着围绕组织战略的制定及实施,着重分析了华为、万科等企业的实操经验,并介绍了主要的工具。 1.华为从IBM重金引进的BLM模型 1)BLM“业务领先模型”简介 2)华为对BLM模型的创造性运用 2.波特五力模型及SCP分析模型介绍 1)波特五力模型:行业竞争力要素分析 2)SCP分析模型:“结构-行为-绩效”行业分析框架 3.企业发展战略规划与实施路径 1)企业发展战略规划的制定与实施 2)集团型企业的三种战略管控模式 3)战略绩效管理工具:战略地图与平衡计分卡 4)绘制企业战略地图的六个步骤 5)万科基于战略地图及平衡计分卡的战略目标管理 6)德尔菲法:战略实施路径的评估与选择 4.企业年度经营计划与绩效指标分解 1)年度经营计划的编制与实施 2)年度绩效指标的分解 3)关键业绩指标的设置 4)绩效考核常用的五种方法 5.与年度经营计划匹配的预算管理 1)预算编制的四种方法:固定预算、弹性预算、滚动预算、零基预算 2)两上两下的预算管理过程 3)预算的制定步骤 4)建立预算执行过程管控机制 第二章 组织运营:组织赋能,打造高效能组织运营 组织运营是企业经营活动的主要行为。一个公司的组织运营,概括来说有人、财、务三大要素,这些要素具体体现在落实企业战略、衡量企业经营业绩、确定企业利润目标、管理日常运营等方面。做同样的业务,不同的组织在这些问题上对人、财、务会采取不同的方式,其结果也就各有不同。本章就从上述方面为大家来解析组织运营的能力,以期帮助企业打造高效能组织运营。 1.从第一次世界大战看组织运营 1)一国主导的“三国同盟” 2)拼盘式的“三国协约” 3)打造高效组织运营体系 2.组织经营三要素:企业战略、组织运营、领导力 1)企业战略:明晰战略目标、匹配战略资源 2)组织运营:解决现实问题,保证战略落地 3)领导力:激励组织成员,实现组织目标 3.衡量企业经营业绩的核心:杜邦分析法 1)杜邦分析法体系图及其指标解读 2)组织盈利能力、经营效率和财务杠杆分析 3)房地产企业提升ROE的方法 4)A、B企业杜邦分析法案例 4.企业利润目标的分解与实现路径 1)企业目标利润的测算方法与五大步骤 2)利润目标分解方法:归口分解法和分级分解法 3)房地产企业利润目标分解逻辑 4)房地产企业利润实现路径与要点 第三章 目标管理:计划先行,确保目标有效分解与执行 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。它既强调完成目标,又重视人的作用,因而被彼得•德鲁克称为“管理中的管理”。要管理好目标,就要明确目标管理要素,合理制定目标,做好目标分解,制定和实施目标执行计划并在管理过程中进行有效控制;同时要运用相关工具,助力实践中具体的管理工作。 1.谷歌的目标管理法 1)谷歌的目标管理法OKR简介 2)OKR的沟通方式与实施基本要求 2. 制定目标的模型与方法 1)QQTC模型:数量、质量、时间、成本 2)SMART原则:具体的、可衡量、可达到、相关性、有时限 3)OGSM模型:目的、目标、策略、测量 4)制订目标要注意的三个关键点 3.目标的分解与计划实施 1)为什么要进行计划管理 2)制订有效的计划:七步工作法 3)影响计划执行的主要因素分析 4)提升计划执行效率:时间管理四限法 4.计划的事前、事中、事后管理 1)事前管理:制定目标计划,相关信息确认 2)事中管理:制订有效措施,确保节点达成 3)事后管理:认定完成成果,总结经验教训 5.计划执行过程中的预警及纠偏机制 1)前置机制:关键事项前置,信息充分交圈 2)预警机制:预警旨在预防,以防患于未然 2)纠偏机制:查找问题原因,制定改善措施 第四章 高效执行:以终为始,打造高效团队 高效执行就是对于团队布置的任务,没有借口,坚决完成;在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,说到做到,做就做好,言必行,行必果。为此,需要团队管理者和全体团队成员齐心协力,双管齐下:一方面,团队管理者要针对团队执行力差的情况认真分析并采取相应的解决方法;另一方面,员工自身也要注重执行力提升的自我修炼。只有这样,才能打造一支高效团队。 1.沃尔玛的七大执行原则 1)沃尔玛七大执行原则 2)沃尔玛执行文化的启示意义 2.团队执行力差的原因及解决方法 1)“不知道干什么”的原因及解决方法 2)“不知道怎么干”的原因及解决方法 3)“干起来不顺畅”的原因及解决方法 4)“干好干坏无奖惩”的原因及解决方法 3.高效执行力组织的显著特征 1)特征一:明确的目标并献身于这个目标 2)特征二:合理授权之下,分工明确、职责明确 3)特征三:关系融洽,彼此把对方视为“一家人” 4)特征四:成员间相互信任,并能良好沟通 5)特征五:“终身学习”是全体团队成员的共识 4.提高执行力五步法 1)第一步:责任到人,各司其职 2)第二步:结果导向,强化执行 3)第三步:有效沟通,双向互动 4)第四步:下足功夫,抓好细节 5)第五步:检查反馈,改善提高 5. 员工四种类型及相应的用人策略 1)类型Ⅰ:高意愿,强能力 2)类型Ⅱ:强意愿,低能力 3)类型Ⅲ:低意愿,强能力 4)类型Ⅳ:低意愿,弱能力 6.员工提升自我执行力的七步修炼 1)第一步:确立清晰目标 2)第二步:不找任何借口 3)第三步:树立实干作风 4)第四步:提高个人能力 5)第五步:激情投入工作 6)第六步:做好细节工作 7)第七步:加强时间管理 第五章 团队激励:激发活力,让团队干劲十足 管理就是激励,团队管理重在激励团队成员积极向上,这是管理的本质。如何激励?应该首先学习激励的相关理论,更加全面深入地了解人性,根据不同人的人性特点采取不同的激励方式。这是团队激励过程中必须遵循的基本原则。在实践层面,要掌握建立激励机制的途径,按照激励原理采取激励措施。合伙人企业的激励,要设计好合伙人制度和股权激励方案,以使激励的功能和作用得以充分发挥。 1.从“马蝇效应”看激励机制 1)“马蝇效应”及其蕴含的激励机制 2)激励机制的基本切入点与激励的作用 2.四种人性假设在团队激励中的应用 1)“经济人”假设:最大限度地追求和满足一己之利 2)“社会人”假设:旨在改善企业内部的人际关系 3)“自我实现人”假设:充分发挥潜力,才会获得满足 4)“复杂人”假设:根据不同情况采取不同的管理方式 5)X-Y理论、超Y理论与四种人性假设的管理方式的比较 3.如何建立有效激励机制 1)激励机制的内容 2)马洛斯的需求理论与激励机制 3)影响激励机制设计的主要因素 4)激励方案的设计 4.员工激励之八大法则原理 1)使命法则:自我激励、承诺计划、临时团队 2)生存法则:让每个人都知道自己所处的位置 3)竞争法则:新陈代谢、分组竞争、引入外来竞争 4)兴趣法则:给员工完全自由发挥的空间 5)空间法则:培训、轮岗、发展通道、参与决策 6)荣誉法则:毫不吝啬地授予一些头衔、荣誉 7)危机法则:让员工明白企业生存环境艰难 8)沟通法则:双向沟通、亲情关怀 5.合伙人制度,让员工卖命的奥秘 1)阿里巴巴合伙人机制 2)万科合伙人计划 3)合伙人制度的特点及四种形态 4)合伙人制度顶层设计 第六章 卓越领导:重塑自我,从优秀到卓越 有观点认为:政治领袖、组织的领导者、管理者、营销人士都应该成为优秀的领导力心理学专家。这个观点说明领导者应该是个“全才”,这也是卓越领导者的特质。要实现从优秀到卓越的跨越,就要从理论到实践的全面修炼,以重塑自我。为此,本章着重介绍并分析了提升领导力的理论,卓越领导者的五个习惯,适用于员工不同发展阶段的领导风格,以及领导力提升的方法、建议等。 1.领导力与管理的区别 1)领导力和管理的内涵 2)领导力与管理的区别 2.不可不知的领导力理论 1)柯林斯理论:领导力“第五级”是终极目标 2)管理方格理论:用方格坐标分析行为学意义上的管理类型 3)中科院的领导力五力模型:领导者必备的五种领导能力 3.卓越领导力的五个习惯 1)以身作则:理念沟通,言行一致 2)共启愿景:展望未来,感召他人 3)挑战现状:寻找机会,努力探索 4)使众人行:促进合作,善于分享 5)激励人心:表彰贡献,庆祝胜利 4.员工不同发展阶段与领导风格 1)领导力的四种风格 2)员工不同发展阶段与领导风格 3)企业不同阶段的领导风格 5.塑造自身人格魅力,提升领导力 1)领导力培养四原则 2)麦克斯维尔关于提升领导力的建议 3)成为优秀领导者:格局才是关键 4)从优秀到卓越:战略领导力修炼的四大转身 房地产大运营专家,500强商学院***认可智库专家,2016年度中国***讲师。 |
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