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 21、什么是企业道德?

　　企业道德是调节企业与社会、企业与员工、员工与员工关系的行为规范的总和。现代市场经济，是建立在契约基础上的法制经济，企业的经营行为要受到法律法规的“他律”。但是，在联系紧密的现代社会中，企业不仅要考虑自身的需求，还要考虑整个社会的需求。因此，企业在严格遵守“他律”之外，更要自觉“自律”。企业道德是企业自律的规范。职业道德是企业道德的重要支撑点，企业道德涵盖职业道德。

　　22、企业道德建设应遵循哪些基本原则?

　　企业伦理道德建设应遵循的最重要的原则是：

　　集体主义原则。企业是一个由出资者、经营者、管理者和员工组成的命运共同体。只有在坚持集体主义原则的基础上，协调好个人目标与整体目标、个人利益与整体利益之间的关系，才能使企业在“一体化”的愿景下，创造出最高效率和最佳效益。

　　诚实原则。主要指：遵守口头的或书面的协议和合同；承认产品的毛病，特别是安全方面的毛病，并可可能予以纠正；为所得工资付出诚实的劳动；为完成的工作付给适当的工资；根据价值提供尽可能高质量的产品与服务，尤其是关系人们的健康和生命的产品或服务更应如此；做广告时说实话；最后，要经常检查各级企业活动，确保及时发现并消除不诚实和不道德的现象。

　　公正原则。关于企业道德领域的公正主要有三种类型：交易公正、分配公正和社会公正。交易公正指涉及所提供的劳务或生产、销售的产品做出的补偿要公正；分配公正指企业总利润在企业主、经理、员工和股东间要分配公正；社会公正指企业及其成员对待消费者和全体社会成员要公正。

　　23、什么是企业理念？

　　企业理念是企业对本企业经营活动用理性科学的思维而形成的具有明确指导意义的观念。通俗地讲，企业理念就是企业的意识或企业的思想。任何一个企业都是在一定的思想指导下从事自己的生产经营实践活动的。这种思想体现着企业的理想、追求、价值、风格等等。企业理念既是企业性质、定位以及生产经营活动所决定的，反过来又对企业的生产经营活动以有力地的推动。企业理念是个复合概念，它是由一组各具特点但又互相联系相互作用的概念组成。企业理念包括企业价值观、企业精神、企业道德、企业经营理念、企业哲学、企业目标等等。提炼企业理念应当包括以上内容，至少包括以上大部分内容。

　　例如，百年老店同仁堂，这个经历了300多年风雨现今已成为上市公司的老企业，始终保持和继承了他们的基本理念——德、诚、信。

　　德：养生济世的经营宗旨

　　诚：精益求精的企业精神

　　信：童叟无欺的职业道德

　　24、什么是企业经营理念？

　　企业经营理念在内涵上同企业理念，即企业的思想或意识，有的企业干脆就只提企业理念。只不过企业经营理念在表现对象时更为具体，表述语言简明，富哲理性，因而对于企业经营活动更有针对性和指导性。企业经营理念除了有主(核心)理念外，还包含许多支理念或分(具体)理念，如市场、营销、服务、投资、人才、管理、发展、创新等理念，以及决策、规划、财务、公共关系、人际关系理念等。一般地讲，每一个业务部门均应有一定的理念。

　　25、什么是企业哲学？

　　企业哲学即企业的经营哲学，是对企业全部行为的一种根本指导。企业哲学的根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。构建企业哲学的意义在于：它对于企业的经营活动具有十分重要的指导意义，因为它是从企业长期的生产经营实践中高度概括出来的，反过来又指导企业生产经营实践活动。因此。我们要以马克思主义世界观和方法论为指导对企业生产经营实践的历史与现状做出理性的审视反思，着力总结、提炼构建企业的具有现代意识的企业哲学。企业哲学比一般企业理念更概括、更抽象，因而提炼的难度也更大。_{后续《国内经典的企业文化50问（26-30）》）}