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 16、什么是企业使命?

　　企业使命——企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。

　　企业使命从总体上来说可以划分为经济使命、社会使命和文化使命三个层次。 

　　17、什么是企业的共同愿景?

　　共同愿景——企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。

　　愿景规划的真正意义在于，通过建立一种组织自我实现的愿景，将它转化为组织中每个人自我实现的愿景。而要达到自我实现，愿景必须宏伟、振奋、清晰、可实现。例如：联想的共同愿景——未来的联想应该是：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。

　　18、什么是企业的价值观?

　　企业价值观的内涵就是：企业全体（或多数）员工赞同的关于“企业的价值在于什么以及哪些对象对于企业来说有价值”的看法。

　　企业文化建设的重要内容之一就是一方面要明确企业的价值体系，另一方面要对其中的各个价值进行排序，找出最高价值。

　　企业价值观是企业全体员工一致的价值取向。企业的价值观决定着企业的发展方向，影响着员工的行为取向，并为员工提供强大的精神支柱。企业价值观给员工以神圣感与使命感，鼓舞着员工为实现崇高的信念、宏伟的目标而奋斗。企业价值观是企业理念的核心内容，企业理念的其他内容都以它为基础展开。

　　例如：联想的核心价值观：

　　· 成就客户—致力于客户的满意与成功

　　· 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新

　　· 精准求实—基于事实的决策与业务管理

　　· 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系

　　19、为什么说企业价值观是企业文化的核心?

　　企业文化是由众多相互依存、相互作用的要素结合而成的有机统一体，不同要素在企业文化体系中扮演着不同的角色，处于不同的地位。企业价值观以其对企业发展所做出的突出贡献和对企业文化其他要素所起的支配作用，在企业文化体系中处于核心地位。

　　企业价值观在企业文化中的核心地位，是在同企业文化其他诸要素的相互联系、相互比较中体现出来的。企业价值观与企业使命、目标、信念、精神、道德、风气等之间是一种决定与被决定、作用与被作用的关系，企业价值观在诸要素中处于主导和支配地位，而其他诸要素不过是企业价值观的拓展和延伸。企业使命是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观的，两者在本质上一致的。企业目标是企业奋斗所要争取达到的预期结果。企业信念是企业员工对共同的生活和工作的理想、目标、原则的信仰、追求和奉守。企业道德、企业精神、企业风气等等也都是企业价值观的表现形式。总之，企业价值观在企业文化诸要素中处于核心的地位。 

　　20、什么是企业精神?

　　企业精神是企业全体员工在为实现体现企业价值的生产经营活动中共同具有、彼此共鸣的内心态度、意志状态、精神状态、思想境界与作风等，它是对企业价值观的进一步概括和深层体现。企业价值观侧重解决的是企业经营的思想境界问题，而企业精神侧重解决的则是企业队伍的精神状态问题。二者是紧密相连互为照应的，但又是相对独立的。如果说企业价值观解决的是方向问题，那么企业精神解决的则是道路问题；方向可以只有一个，但道路就不只一条。同样性质的企业可以表现出不同的企业精神，同一个企业在不同的时期也可以表现为不同的企业精神。_{后续《国内经典的企业文化50问（21-25）》）}