高韬的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

红瓶子下的秘密

可口可乐从来就不只是一种饮料而已，它代表了青春活力，更是收藏者的最爱。这种「多元」，也落实在网站经营策略，网站成为与实体通路相呼应的在线行销平台。 撰文＝何宛芳

一进入可口可乐的官方网站，第一眼出现在屏幕上迎接你视线的，就是个大大的曲线红瓶子身影。像个咒语般，从这一秒钟开始，可口可乐就要带领你深入这个红色国度的品牌故乡。 进入可口可乐网站后，网友必须先点选所在的地点及语言。一长串的选单，代表了可口可乐在全球业务开疆拓土的成绩。然而若要真正了解这家跨越百年的企业，那么我们还是得要追本溯源地来到它的发源地——美国。

符合消费者印象的色彩运用

一如可口可乐给人的印象，其网站也是一贯的红白相间，搭配对比的黑色与灰色，形成主要的视觉基调。这样的网站色调，不仅吻合了可口可乐固有的品牌形象，更营造出一种青春活力的「新气象」。
除了熟悉的曲线红瓶身影，在可口可乐的网站中，还可以看到可口可乐各种饮料的身影，尤其是导入美国官网之后，屏幕下方一长串的滚动条选项，如实传达可口可乐琳琅满目、多样选择的品牌诉求。承袭这样的概念，网站在红、白、黑的基调之外，也会点缀性地使用绿、黄、蓝等属于年轻族群的艳丽色彩。这些色彩有意呼应五彩缤纷的饮料包装，在在都是向品牌所诉求的年轻与缤纷形象靠拢，可说是企业识别一致性的代表佳作。

以娱乐效果包装信息与品牌

可口可乐网站乍看之下与其它企业网站无异，但深藏在选单之中，一个个创意十足的互动小游戏、影片串流、相关收藏俱乐部等选项，却让企业网站的必备字段，顿时成了值得浏览的娱乐平台。种种作为，一方面可让死板的企业网站多了创意与想象，让一般人平时不愿多花时间的字段顿时显得吸引人，另一方面在提供信息与娱乐之余，还可以潜移默化行销可口可乐的品牌形象。
以「虚拟贩卖机」（Virtual Vender）为例，这一台漫画式的贩卖机，拥有许多可口可乐旗下品牌的按键，你可以任意点选，在饮料应声掉下的同时，一旁弹出的窗口也会告诉你该品牌的历史及相关贩卖信息，兼具信息与娱乐效果，又同时成为企业品牌的宣传平台，一举数得。 在进行互动时，网友不仅从中获得趣味，还可以在互动的过程中，传达品牌的诉求及企业讯息，甚至直接连结至贩卖商品的在线购物平台。此种以娱乐效果包装信息与品牌的手法，让可口可乐网站成了与实体通路相呼应、整合的全方位在线行销平台。


http://www.coca-cola.com

明确的企业诉求 our company（公司简介）与corporate responsibility（企业责任）字段，是可口可乐的公关字段，有系统地介绍公司的来龙去脉，也清楚地向大众说明企业的诉求与信仰。
独树一帜的「品牌」 可口可乐与其它网站最大的不同处，在于多了「brand」(品牌）子目录，其中最有趣的莫过于Virtual Vender。
旗下商品一览 五彩缤纷、各式各样的饮料罐子，就是可口可乐公司的最大资产。在这里，你可以看到集团在全球各地推出的商品系列，光标滑过，就可以知道商品名称。
串连收藏家的「传统」 在Heritage（传统）子目录中，可以看到可口可乐的历史缩影，可口可乐收藏迷最爱的俱乐部。「历史」与「限量」，为可口可乐塑造了难以取代的品牌形象。
两种浏览路线供选择 进入网站前，你可以在两种浏览路线中进行选择，选择语言可直接进入可口可乐的企业网站，若选择「Coke Side of Life」则可进入到可口可乐最新的网站互动活动页面。
互动性十足的活动网页 在这个子网页中，浏览者可以点选各种子选单观看影片或者参与活动。活动包括上传个人录制的短片进行比赛等，兼具创意与娱乐性。



公司名称： The Coca-Cola Company
成立时间：1892年
总部：美国亚特兰大
上市地点：美国纽约
集团董事长兼执行长：E. Neville Isdell
员工人数：55,000人（2005年）
营收表现：231亿美元（2005年）