寇北辰：从国庆长假看我国旅游业亟需升级 _ 寇北辰的专家文章

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标签：旅游产业旅游产品旅游文化

改革开放以来，我国旅游业虽然得到了快速发展，但就其现状来讲，目前很多景区仍然处于传统状态，景区特色及旅游项目同质化现象十分普遍。主要表现在“五个缺少”，即：缺少深层次的旅游文化挖掘，缺少健全的旅游设施配套，缺少独特的旅游特色呈现，缺少象征性的旅游收藏纪念产品，缺少统筹的旅游管理协调。

首先，旅游文化挖掘不深。很多景区不论是民俗文化，还是历史文化、生态文化、饮食文化，都是浅尝辄止，表现得较凌乱，较肤浅，与现代社会主义主流文化结合不够紧密，没有通过有效形式给人传递积极向上、健康乐观的正能量，更没有使人们在旅游放松过程中得到心灵深处的熏陶与教育。

其次，旅游配套设施不全。很多旅游区住宿接待、饮食接待、娱乐接待功能或者欠缺，或者存在卫生条件较差、服务水平较低的状况，特别一些农家乐，差到不能为游客提供一杯热水，服务品质问题致使很多游客的兴致变得索然无味。

再次，旅游特色呈现不足。主要表现在景观文化上，饮食文化上，建筑风格上，服务特色上。

第四，旅游产品千篇一律。没有特别具有购买价值的纪念产品，更缺乏标志性的旅游收藏品。

最后，旅游管理统筹不够。很多景点的现场调度指挥能力欠缺，对于游客的分配引导及服务没有系统性和协调性，造成点与点之间苦乐不均，线与线之间严重脱节，大多数旅游景区由于开发权和经营权分属不同企业，为地方旅游一体化管理带来难度。

国庆长假虽然结束，但各方面暴露出的问题不容轻视，我国旅游产业亟需升级，有关方面应该对“五个缺少”问题予以高度重视，在旅游、文化、产业协调互动方面狠下功夫。

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