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姓名: 张锦贵
领域: 企业战略 
地点: 台湾 花莲
签名: 美国明尼苏达大学企管学院博士
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教你说话的艺术与人际沟通(张锦贵)三 2012-07-26

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  张锦贵说:这就是讲了,我们经常说,讲话讲的好,一生没有烦恼,碰到问题都难不倒你的,遇到问题马上就化解,另外讲话讲的通一定会成功。

  张锦贵说:怎么样把话讲的很好,但是我们很多人说讲话讲的好,那就气氛就非常好了,讲话讲的不好,再好气氛的话都想坏了、想错了,一定要表里如一。

  主持人说:一定压气氛气场和谐。

  张锦贵说:对,气氛不好,对方就会误解,一定要有气氛的营造,融洽的气氛,跟我们前面讲的人际关系是不是又有一点关系,我们怎么样一见面的时候能够脸是笑笑的,嘴巴是甜的,腰是软的,这三句话很重要,我们怎么样把气氛融洽好,脸是要笑的,我们经常讲最好的沟通就是微笑,大家都知道,

  张锦贵说:很多人笑不出来,我在祖国演讲,我发现听众好多都在皮笑,就像在参加追悼会一样,如果都不笑的,对方相信你对他没有好感。

  主持人说:笑是最好的润滑剂。

  张锦贵说:脸要笑、嘴要甜,甜不是说讲一些奉承拍马屁的话,甜就是尽量不要让人家难堪,尽量要懂得赞美、肯定别人,我们一般人都在数落人家,我开玩笑到很多地方去演讲,主持人你认识我吗?百分之九十九的人说不认识,我说你讲认识我会怀孕吗?你认识我会中风吗?既然问出这个话,可能他自认为很多人认识他,

  张锦贵说:很有名气,需要你肯定他,比如说雪莺啊,你认识我吗,你可能就讲张教授,你好有名啊,那就感到很快乐的感觉,但是一般人不喜欢的,明知他也不做的,比如说小姐你好漂亮啊,她说谢谢,嘴巴不甜,应该怎么讲,谢谢张教授的夸奖,说真的,教授你真帅,到底帅不帅,搞不定是蟋蟀的蟀,

  张锦贵说:很多人就不会甜,讲的很苦,讲话啊说真的,只要你内心世界想帮助别人快乐,你在讲话上就会有很多方式,融洽的气氛是很重要的。

  主持人说:融洽的气氛需要双方经营的,而不是生硬的自己想说什么,自己脑子怎么想就怎么说,我们说话的时候还是需要通过脑子的,哪怕觉得他不帅,甚至是蟋蟀的蟀,但是你在跟他沟通的时候还是需要赞美他。

  张锦贵说:这是很多人忽略的,比如说明明不是这样,这不是骗人吗,这是很多人问我的,我说教授不会教你骗人的,什么叫骗,骗对方受到伤害,这个叫骗,骗我的感情,骗我的人,我受到伤害了,这个叫骗,我们有没有融洽的气氛,这跟口才关系是很大的,另外是乐意畅谈,比如说我跟讲话,你不回应的样子,不关心,也没有兴趣,这样话就没有办法再谈下去了,所以不只是对方讲话我们要认真听,还要懂得回应。

  张锦贵说:假如你不懂得回应,对方就不讲话,口才再好也不行,他不想讲,口才怎么表现出来。

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美国明尼苏达大学企管学院博士
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