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“浙商”的人文特性

　　浙江杰牌控股集团副总裁钟国平认为，人文环境对老板的特性和创业意识很有影响。以前萧山的南片发达，东片经济落后。东片生产霉干菜和萝卜干，去跟南片换粮食，商品交换和市场风险意识比较强，改革开放后东片发达起来。而南片，姓氏集中，家庭观念强，自给自足，靠山吃山，保守意识强。家庭教育也是这样。集团董事长陈德木生长在东片，从小受家庭的严格教育，父母要求其独立自强、自我奋斗。他初中毕业后，在杭州做建筑工人，获得房东送的一本书《时代的楷模》，讲的是张海迪等的故事，很受启发。后来，进了自己喜欢的机械行业，并一直坚持在这条专业化的道路上走。杭州永盛集团董事长李诚很早就开始走南闯北做布匹贸易，同时把亲人带出来一起做，根据各地的实际情况和业务要求安排具相应素质和能力的亲戚去销售，并赋予相应的权利。永盛集团副总裁赵岗华说，李诚大胆提拔和使用员工，把管理权下放，妥善处理家族成员与其他员工的关系，中层和基层管理者都很稳定。杭州行地集团中汽商用汽车有限公司常务副总郭建君说，集团董事长陈永兴很重视引进和使用职业经理人，着力加强团队尤其是高管团队建设，充分发挥团队的作用……

　　这类成功的案例，体现出浙商总体的人文特性，吕福新教授把浙商总体的人文特性概括为“个众—和合”，每个浙商都是独立自主的，而且浙商的人数众多，同时普遍以血缘、亲缘、地缘和业缘等为纽带协同创业和经营。浙商“个众—和合”的总体特性，也包括多个层次和类别，陈德木的独立自主性相对比较突出，李诚是和谐相关性相对比较突出，陈永兴是独立自主与和谐相关更平衡一点。“个众—和合”的总体特性，也体现在不同地区和不同发展阶段的浙商身上。温州商人的经济远征与地缘和合非常突出，台州商人的个体独立和股份合作比较突出，等等。

　　蒋伟华董事长说，中香化学是做传统行业与互联网的结合，由信息延伸到传统行业，给行业带来全世界的订单。我们的重心是建一个专家型的团队，把订单拿下来给供应商，解决销售对象与供应商之间的脱节与矛盾。我们不仅有自己的品牌，把供应商的产品拿来贴上我们中香的牌子，还建立新的规则。按照中国电子商务协会的说法，我们这个企业是引领中国新经济的方向。与会专家认为，蒋伟华等不同于老一代的浙商，是新一代浙商的代表，个人独立性和自主性很强，以理念和制度为纽带的现代企业团队合作也很突出。吕福新教授认为，这虽然与所从事的产业有关，但主要体现不同的时代特性和环境要求，而核心和关键是浙商的人文特性在发展和变化。

　　浙江工商大学工商管理学院顾春梅教授，指导学生在12个省开展了一次以“走出浙江看浙商”为题的调查。68.2%被调查者认为，温州商人是浙商的代名词。对于浙商到底是些什么人的界定，59%的人把浙商定位于精明的小老板，有13%认为是马云为代表的财富新贵。关于浙商人文精神及特征，38.9%的人认为浙商精明能干，30%多认为灵活，30%多认为吃苦耐劳，9.9%认为敢作敢为。关于对市场的理解和把握，23.8%的人认为浙商务实，生意不分贵贱大小，只有5%人认为浙商在坚守诚信和兼容并蓄上做得差。