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 中国不缺内需，缺的是转型升级

文/袁成达 

　　2013双十一天猫淘宝购物狂欢节，支付宝成交额至12日零点达到350．19亿元。20多小时超300亿元的成交额，更充分证明中国并不缺内需，只是缺失刺激内需的手段。

　　从2009年开始，阿里集团都会在每年的11月11日举行大规模的消费者感恩回馈活动。回顾5年来的双十一活动，其成交额呈几何级增长，2009年，淘宝在11月11日发起“品牌商品五折”活动，当天销售额1亿元;2010年同一天，销售额翻了9倍，增至9.36亿元;2011年，成交额飙升至52亿元;去年，天猫1111购物狂欢节实现191亿成交额，仅天猫就达成了132亿元。就在那一天，天猫1111购物狂欢节，超越美国2012年网络星期一创造的单日120亿元记录，成为全球最大购物狂欢节。

　　在电商新经济引领下，过去的5年，中国零售在过去5年间涨了1.8倍，网络零售过去5年涨了19倍。

　　在商家购物狂欢盛宴背后，却隐隐透露出许多值得冷思考的地方。

　　购物不给力，秒杀空欢喜。俗话说的好，买家没有卖家精。先涨价再降价，这一实体店惯用的促销伎俩在今年“双十一”电商大战前夕已见端倪。趁着“双十一”到来，大量上新品也是商家的促销手法之一。仔细观察发现，新品的折扣往往很低，有的只需三四折，但算下来却并不便宜——商家为了让够“低”的折扣吸引眼球，暗中抬高商品原价。比如款式差不多的两件羽绒服，旧款的原价只要1200多，平日里5折销售。但新品的价格设置在1600，就算打4折，价格也并不便宜。你以为你赚了，其实卖家才是赢家。

　　假货水货来势猛，搅局。在购物狂欢盛宴中，低价商品堆里，也不乏品质存疑的假货、水货鱼目混珠。去年“双十一”，就有不少网购了“花王”纸尿裤的家长们，通过微博等多种渠道控诉维权，反映孩子用了网购的“花王”纸尿裤，出现红屁股、水状疱疹溃烂的症状。以次充好的现象更容易扎堆出现在双十一，沉浸在购物狂热的人们一时间难以区分质量好坏，尤其是年轻人，只要是打折降价的商品，一窝蜂的点击鼠标，也顾不上黑的白的了，等事过境迁，为时已晚。

　　物流不给力，运费还坑人。“价格战”狂轰滥炸，物流也几乎爆仓，压力山大。据菜鸟网络预计，今年双11全天，天猫产生的包裹将超过1.5亿个，各大快递公司，虽已开足马力派送包裹，但这些包裹在20日才能基本处理完，要完全消化这些包裹则要等到12月，仍有许多网购商品将被超期运输。而让消费者往往不太在意的网购运费，其实也暗藏着“猫腻”。有不少消费者爆料称，促销商品很低价，运费却是“天价”。

　　商家的目光应超越价格战，电商、物流行业转型升级刻不容缓。作为电商大战的产物，“双十一”已成为“人工造节”最轰动的产物，其后遗症却也年年被诟病。从网购平台的瘫痪，到商品质量的参差，再到物流环节的阻滞，繁忙之下，乱象丛生。更应引起整个电商和物流行业的警醒。

　　如何将目光穿透“价格战”本身，让“双十一”和“价格战”回归理性，让电商模式转型升级，做大做强，真正成为引领中国内需经济健康发展的领头羊？这正如马云所说的那样，300亿已不是个悬念，我们更关注数字背后的东西，把做五六百亿、做千亿、做万亿的能力，放到真正的帮助更多的企业转型升级上去，真正的让整个社会通过各种各样的经济手段进行运转。