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仔细看这篇文章，幽默、礼仪一起学——向金正昆学习 2010-09-17

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金正昆：特色幽默“金口才”——学礼仪，练口才
 
下面给大家分享一些金正昆的幽默法说礼仪。
 
比较衬托现幽默
 
礼仪学在我国起步较晚。上世纪90年代初，当金正昆决定将研究方向转向礼仪学时，很多人嗤之以鼻，说：“‘你好、再见、谢谢’这些连小孩都会的东西也算学问吗？档次低！”对此，他并不介意，他认准了的事就要认真去做。谈起入行初衷时，金正昆激动地说：
 
“小姑娘挺清纯，可一手戴了4枚戒指，远看像棵圣诞树，近看像家杂货铺……相对西方的‘绅士、淑女’风度而言，我们的礼仪就明显‘捉襟见肘’了。这和我们国家的教育方式有关，长期的重智商轻情商的教育体制使培养出来的人才普遍缺少团队精神和社会意识，因而在交往中也就忽视了礼仪。可以说，是国情的需要让我走上礼仪这条路的。”
 
礼仪是一门学问，更是一项交往艺术。他在表述该问题时，将我国的“小姑娘挺清纯，可一手戴了4枚戒指，远看像棵圣诞树，近看像家杂货铺”和外国的绅士淑女相比较，青少年因缺少礼仪教育而带来的后果准确传达。这类幽默就似风平浪静的湖面忽然跃出一条鱼一样，总带给人意外和惊喜。
 
当讲“礼仪就在身边”时，他格外强调了细节。他先给出两句规范性的话：“女人看头，男人看腰”。接着解释——
 
“‘女人看头’看发型，比如染不染色，长度如何等等。工作时，年轻姑娘的头发不要随意披散开来，你随意一甩，没准旁边的人就晕了；‘男人看腰’，不是看他腰粗不粗，也不是看他腰带什么品牌，而看这样一个细节，腰上挂不挂东西。一个有层次的人，在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。你见过普京总统腰上挂手机吗？你见过安南腰上吊一串钥匙吗？”
 
这里，金正昆谈到了礼仪中的细节问题，同样没忘记幽默一把。他为阐明男人腰上不宜挂东西的观点，拉出“普京”和“安南”两位政要当论据，以名人陪衬普通人，比较之下，反差格外明显——榜样就是说服力。这种表述方式因为有反差，所以产生了幽默效果。
 
纵向深挖显幽默
 
有一次，金正昆谈电话礼仪，在讲到要注意通话长度时，他说：
 
“电话礼仪有一个三分钟原则。什么意思呢？就是你跟别人每次通话的时间应有效控制在三分钟内。当然，不是让你掐着表，或放一个闹钟在旁边，到三分钟吭哧就断电，不是那意思。是要你长话短说，废话不说，没话别说。有些人打电话很寂寞，拿起话筒就跟你捉迷藏。喂，你猜我是谁啊？听不出来啊，再猜猜吧，不对，你再猜，不对，我是谁你都不知道啊。你好不容易猜对了，对方又问，你猜我在干什么？不对，我在吃东西，你猜我吃什么呢，不对不对，你没认真猜，我告诉你吧，我什么都没吃……你气得中风。任何一个有教养的人，都是一个办事有效率的人，是一个尊重时间的人，时间就是金钱，时间就是生命，你浪费别人的时间就是浪费人家的生命，所以打电话一定要短。”
 
金正昆讲的电话礼仪很实用，且生动、耐听。在此，他运用了纵向深挖式的幽默。讲“三分钟原则”，他节外生“言”说，不是让你掐着表，或放一个闹钟在旁边，到三分钟吭哧就断电。这话乍听似无关紧要，实则是一种纵向深挖式的幽默技巧，它的操作方式是沿着“论述点”说开去，纵深挖掘，顺“藤”摸出更多的细节和笑料来。
 
同样技法，在谈握手礼仪时，金正昆再次运用。他说：
 
“握手，虽是简单一握，却蕴含着极为丰富的信息，也蕴藏了复杂的礼仪细节。首先要面带笑意，表情自然，注视对方；再就是握手的力度，这有个标准，两公斤，一般人实际上做不到，你不可能为了握手专门买一个握力器吧。我有一个形象概念，拿一个生鸡蛋攥在手心，我拿筷子去捅它捅不掉，你能握着它，但是还没破，你的握力就是两公斤；你把它攥破了，握力就大于两公斤了；你攥的时候我拿筷子一捅它跑了，说明没到两公斤。英国人培训外交官，它是基本测试标准。我们没必要攥一个生鸡蛋，腥臭腥臭的，但是你得有这个概念。”
 
按上面阐述的方式，金正昆沿“两公斤”这个论述点说开去，围绕“两公斤”，挖出了许多幽默因子，比如“买握力器”、“握生鸡蛋”等。如此，听众便于笑声中获得知识，印象深刻。“纵向深挖”式幽默，关键要言者对“论述点”领悟参透，并具备理论联系实际的能力。这些话彰显了他驾驭语言的非凡功底，令人钦佩。
 
虚张夸大表幽默
 
所谓“虚张夸大”，包含了两层意思，一有虚张声势之味；二有脱离实际之夸张。两义似乎皆不属褒奖范畴，但若适当地运用到谈话之中，却都堪称经典的幽默技巧。不信？让我们再品几段金正昆的“金言”。在谈登门拜访的礼仪时，金正昆说：
 
“一般不要吃韭菜，大家知道，北方人喜欢吃韭菜馅饺子，但韭菜那家伙味浓，今天晚上吃的，明天下午一打嗝还能把敌人放倒，它可持续发展。”
 
小小韭菜，从他口中说出来竟也这样生动鲜活，让人忍俊不禁，为什么？正因他恰到好处地运用了夸大式幽默技法。“今天晚上吃的，明天下午一打嗝还能把敌人放倒，它可持续发展。”显然，韭菜是没这么大威力的，它味浓，余留时间久倒是事实，故称它“可持续发展”也无不妥。相同意思，不一样的表达，带给听众的感受自然也不同。这就是语言的魅力。
还有案例：
“现在城市人家装修都比较豪华，部分民族还有一些习惯，进了门是要脱鞋的,我们有些人不太注意这个，说难听点，凤凰头、扫帚脚，看外面都仪表堂堂，其貌端庄，进了门却不敢脱鞋，他穿的是尼龙袜，质量不太好，不吸湿不透气，一脱鞋能把耗子熏死！没准袜子还有个大窟窿，脚趾头争先恐后地钻出来乘凉。所以一个有经验的人到别人家登门拜访时，除整洁服饰、修饰仪表外，鞋袜的卫生非常重要，这是细节。”
 
“一脱鞋能把耗子熏死！”事实当然不可能如此离谱，但这种夸大的表达听来就是有趣，突出了表达效果，让人印象深刻，有着不可抗拒的魅力。如果我们向他学习这种语言技巧，必受益无穷。
 
还是谈电话礼仪，为说明休息时间不宜打电话，金正昆用了这样的语言：
 
“大家现在都挺忙，我和您一样，中午就那么一个小时吃饭，您还给我个长长的电话，您影响我食欲，破坏我消化系统，摧残我生命。”
 
这是典型的虚张声势。“影响”——“破坏”——“摧残”，三个程度渐深的动词，连起来节奏急促，给人一种心理压迫式的幽默，有助于听众理解不适当时间打电话的不妥，很有说服力。
 
紧贴生活示幽默
 
在谈涉外礼仪时，他谈了交换名片的问题。他说：
 
“一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外企，员工这个名片放什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，不能乱放。比如白领，一般将名片放在公文包的某个部位，伸手就可以取出。我也见过有同志这方面稍逊一筹。我有一次跟一个外企的女孩交换名片，我把片子递给她，她说：‘我给你拿名片’，包马上拉开了，包是个好包，很名贵，但是找不着名片，首先抓出一包话梅，接着发现一包瓜子，最后拉出半只袜子，然后告诉我，忘带了。”
 
谈到职业化微笑时，金正昆说：
 
“微笑一般要求露六颗牙齿。有女孩曾认真地问我，是不是上面三个、下面三个？我说那不可能，那是流氓兔啊。实际上是要求你露出上面六颗牙齿，你要不相信回家可以照镜子看看，只要你上齿不畸形，当你露出六颗牙齿时，你的表情就是自然而然地笑。老百姓未必懂这个，这在解剖学上是笑肌拉动的问题，但是老百姓有绝招，照相的时候他说茄子、他说田七，实际上就露六颗牙齿。当然你不能做过了，要是上下各露六个，你牙花子全露出来了，你恐怖主义，你让人家做噩梦。”
 
此段谈话多处引用了流行语，比如“流氓兔”、“恐怖主义”等，这也是一种紧贴生活式的幽默。通过嫁接，让流行语在新语境下得到新诠释，使其重放光彩。金正昆的“金言”中，这类幽默最多。其实，这也是我们最易运用的幽默技巧，只需稍稍留心一下身边事，掌握一些流行语，相信你就能适时运用，为自己的谈话增添魅力。
 
幽默是一种智慧，也是一种境界，它以特有的诙谐，让人们于会心的微笑中领悟道理。金正昆带给我们的远不止于礼仪知识，他的表达技巧，他的幽默方式，都令我们深深折服。

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类别：职业化 |   浏览数(2072) |  评论(0) |  收藏

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