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课程目标：通过本课程，让参训学员掌握构建卓越绩效管理模式的方法。纵观当今世界：企业之间的竞争已不再是营销的竞争、资金的竞争、品牌的竞争、人力资源的竞争，而是企业系统的竞争，是模式的竞争。只有掌握了模式，就掌握了企业未来的发展方式，企业发展停滞就意味着企业经营模式需要调整。构建一套完善的卓越绩效管理模式，能让您公司的业绩轻松获得倍增，让企业的成功成为必然。

课程特色：

超实战训练：课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点，授课中选择学员关注的1~2个岗位，全程进行沙盘式的实操演练，学习分析该岗位的KPI，举一反三，其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。小班次授课、分组研讨、沙盘实战、课程就像一个饶有趣味的分组竞赛！

参加人员：董事长、总经理、企业中高层主管、HR总监、HR经理、绩效经理等。

时间：12小时/2天

授课方式：讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学

课程大纲介绍

第一讲 企业为什么需要绩效管理

一 企业为什么要实行绩效管理

【问题讨论】请您从自己的经验和感受出发，想想企业为什么要实行绩效管理？

二 老板、主管、员工对绩效考核的困惑

三 绩效管理的作用

Q&A（问题与解答）

第二讲 卓越绩效管理模式介绍

一 什么是绩效管理？

二 绩效考核与绩效管理概念的澄清

三 绩效管理的PDCA循环圈

四 卓越绩效管理模式步骤

Q&A（问题与解答）

第三讲 绩效指标体系设计

一 千金重担万人挑，人人头上有指标

二 企业三层级KPI指标体系

【问题讨论】在制订公司KPI、部门KPI、岗位KPI之前，我们要准备好哪些内容？

三 如何设计KPI指标体系

案例：如何给销售人员设计KPI指标？

四 GS（工作目标设定 Goal Setting）定性指标介绍

案例：如何给行政人员设计GS指标？

  1）GS是什么？ 2）哪些岗位适合用GS考核？ 3）如何设计GS指标

五 KCI（Key Competency Indicator）关键能力素质指标介绍

案例：如何给销售人员设计KCI指标？

1）KCI是什么？2）哪些岗位适合进行KCI考核？3）如何设计岗位KCI指标？

Q&A（问题与解答）

第四讲 考核指标定义与考核表设计

一 定义KPI指标需要明确的要素

二 如何设计KPI绩效考核表？

案例：如何设计公开公正公平的绩效考核表？

三 如何设计KPI指标的权重？

四 如何设计KPI指标的目标值？

五 如何设计KPI指标的评分方法？

六 如何设计GS考核表？（讲解、模板演示）

七 如何设计KCI考核表（讲解、模板演示）

Q&A（问题与解答）

第五讲 建立以绩效为导向的激励制度

一 绩效考核结果如何分等级？（讲解、模板演示）

二 个人绩效如何跟公司绩效、部门绩效相关联？（讲解、模板演示）

三 员工绩效考核排名分布（讲解、模板演示）如何纠偏员工考核分数？

四 考核结果如何跟薪酬相关联？（讲解、模板演示）

五 绩效结果如何应用于员工职业发展？

案例：某集团公司员工曹德敏的晋升考核

Q&A（问题与解答）

第六讲 绩效面谈与绩效辅导

一 什么是绩效面谈

二 绩效面谈的技巧

案例：秦经理在绩效面谈环节犯了哪些错误？

三 绩效结果反馈

四 绩效改善计划

案例：刘洋总监为何在绩效面谈中狼狈不堪？

Q&A（问题与解答）

课程安排

1、举办时间及地点：

A）上海：2012年3月9、10号（周五周六）2天，9：00～16：00；

B）北京：2012年6月8、9号（周五周六）2天，9：00～16：00；

C）广州：2012年9月7、8号（周五周六）2天，9：00～16：00；

D）深圳：2012年12月7、8号（周五周六）2天，9：00～16：00；

2、培训费用：2天共计5800元（包含教材费、场地费、茶水午餐等）。公司同时2人按九折、3人按八五折优惠。

讲师：王小刚  战略执行专家、企业绩效塑造专家、融汇企业管理顾问有限公司首席顾问、国家发展改革委培训中心特聘专家，中国企业教育百强组委会特聘讲师。十六年集团公司实战经验，有幸服务于：华宇集团、银河集团、远东集团、金龙汽车集团。期间，王先生带领所属团队成功实施过：薪酬管理变革、人才战略管理变革、战略绩效管理变革。帮助上述企业取得了良好的业绩，他的专业见解来源于实践，是从实践中归纳的成果。

个人专著包括：

1）《战略绩效管理最佳实践》；

2）《企业薪酬管理最佳实践》；

3）《企业人才管理最佳实践》；

4）《能力素质模型最佳实践》；

5）《大学生求职实战指导》。

王先生一直专注于中国企业的战略执行与组织绩效的提升。在多年管理咨询的职业生涯中，曾先后为数十家外资、国营、民营企业提供过管理咨询服务，行业覆盖机械制造、汽车、工程机械、电子、商贸物流、能源化工、食品烟草等行业。等。其咨询成果受到咨询界与企业界的盛赞。

咨询以及辅导的客户包括：云南驰宏锌锗股份有限公司、江苏罡阳股份有限公司、苏州市通润机械铸造有限公司、中国工商银行苏州分行、中国银行宿迁分行、中国移动集团河北分公司、中外运苏州分公司、浙江宝利特集团、浙江东经控股集团、江苏高力集团、江苏法尔胜集团、上海振华港机重工有限公司、骏马化纤股份、科兴电器、蓝力集团、华渊电机、奥比特电动车、南玻集团吴江分公司、威鹏金属制品有限公司等数十家企业。

报名咨询：电话：0512-65732079、传真：0512-65732167、联系人：王老师、刘老师。E-mail: 849934700@qq.com，欢迎浏览公司网站：www.ronghuimc.com 

报名地址：苏州十梓街327号苏州沧浪创业园508室。