《企业薪酬管理最佳实践》第3章薪酬体系设计实践(2) _ 王小刚的专家文章

专家文章

总裁汇——股权投融资平台

免费注册立即体验

《企业薪酬管理最佳实践》第3章薪酬体系设计实践(2) 2010-07-24

标签：

第5点、组织价值导向。职位评价需要考虑到企业今后的发展重点，如果企业未来的发展重点在研发部门，或者还需要提高财务部门的工作能力，那么在对相应职位评价时，应该对相应的重点扶持部门适当提高分数，以起到导向作用。

第6点、忽略个例。判断职位得分时，不能仅仅依据某些特殊事件评判，而要对普通职位经常做的一些工作内容进行打分，即通常性原则。

第7点、综合评价。在对不同职位价值进行评价后，需要根据各个职位的价值判断，对各因素中横向和纵向评分结果进行综合比较与平衡，以确定各职位价值的高低。

第8点、严格把关。职位评价应该对评价结果严格把关，若出现打分结果与职位价值严重不符，需要弄清原因，必要的时候要重新对评估小组人员进行培训，并重新打分。

在进行职位评价中，如果能够把握好以上所讲的内容，职位评价的结果就会对企业薪酬体系设计内部一致性和公平性以及员工满意度等方面起到的真正作用。

2、职位评价目的

职位评价目的主要有三个方面：

（1）、通过使每一个职位的报酬与其对应的组织的相对贡献相适应，来支持组织的工作流程；

（2）、通过建立一个可行的、一致同意的、能减少随机和偏见的薪资结构，从而减少员工对职位间报酬差别的不满与争端；

（3）、向员工们指明组织重视他们工作的哪些方面，以及哪些方面有助于组织的战略与成功，通过提高员工对于什么是有价值的、为什么会变化的认识，有助于员工适应组织变革。

3、确定评价方案

（1）评价所有职位还是一部分职位

（2）所评价的职位采用同一种评价方案还是采用不同的方案

4、职位评价方法与工具

职位评价方法：分为定性和定量两种。

定性评估法又分为两种：一是排序法，二是简单分类法。

排序法是根据职位对公司的价值贡献大小或根据它们的相对价值进行排列。简单分类法是通过界定的事先等级来进行分类的评估方法。

定量评估法是首先寻找到一套等级评价的尺度，并以这个尺度来确定一个职位价值的高或者低。也分为两种：一是要素比较法，二是要素计点法。要素比较法首先要确定标准职位，然后将被评价职位根据一定的要素进行分析比较，评估出被评价对象在各个方面的货币价值，最后以货币为单位直接确定不同职位之间的相对价值顺序的评价方法；要素计点法是现在采用较为广泛的方法，这种方法要求首先确定评价的要素，然后将不同的要素划分为不同的等级，并赋予不同的点数。根据职位进行各个要素的打分，并最终将这些要素分数汇总起来，得到职位的点数。表3-4

参照对象	定性分析	定量分析
职位与职位比较	排序法	要素比较法
职位与尺度比较	简单分类法	要素计点法
		海氏系统评价方法

表3-5

方法	优点	缺点	适用类型
排序法	简单方便; 易理解、操作; 节约成本;	评价标准宽泛，很难避免主观因素；要求评价人员对每个岗位的细节都非常熟悉；只能排列各职位价值的相对次序，无法回答职位之间价值差距	职位设置比较稳定；规模小
简单分类法	简单明了，易理解、接受；避免出现明显的判断失误;	划分职位的类别是关键；成本相对较高	各职位的差别明显；比较适用公共部门和大企业的管理类职位
要素比较法	能够直接得到各职位的薪酬水平	应用最不普遍；要经常做薪酬调查，成本相对较高	能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准
要素计点法	能够量化；可以避免主观因素对评价工作的影响；可以经常调整	设计比较复杂；对管理水平要求较高；成本相对较高	职位不雷同；职位设置不稳定；对精确度要求较高的职位
海氏系统评价方法	能够比较精确的评价职位的价值；适用范围广	计算比较复杂、操作成本比较高、一般需要专家的参与	管理类职位、专业技术类职位。

职位评价工具

基于“要素计点法”的评估工具分为两个类别：一类是通用性的评估工具，这类评估工具目前在国内使用频率较高。如HAY公司的三维评估模型、翰威特的因素分析法、美世IPE码、华信惠悦因素分析法等。虽然它们属于不同的评估体系，但是考虑的因素大致相同，主要包括：职位职责、工作范围、任职资格要求、影响他人、管理范围、承担职位风险责任等等；另外一类是个性化的评估工具，这类评估工具是针对企业而量身定做的，需要评估人员从企业的战略核心能力推导出适合企业特征的评估要素。我们在这里着重介绍HAY公司的三维评估模型。

步骤三：薪酬调查

所谓的薪酬调查就是指运用科学的方法，通过一定的调查途径，收集所调查的企业的基本薪资、奖金及福利等基本信息，经过加工汇总后进行科学分析处理的过程。

如果自己做薪酬调查，基本步骤如图3-5

第1步：明确薪酬调查的目的

第2步：界定相关劳动力市场

第3步：选择要调查的职位

第4步：确定要调查的内容

第5步：实施薪酬调查

第6步：分析调查结果

第7步：绘制市场薪酬曲线

（薪资调查步骤图3-5）

薪资调查有两种做法：一是自己做，二是请专业公司来做。两种做法的优缺点如下表所示。表3-30

薪资调查方法	优点	缺点
自己调查	1 省钱 2 结果更符合自己公司的要求	1 不专业，有可能高估市场的工资率 2 同行保密，像薪资这样保密的资料，很难获取详尽的信息
请专业公司调查	1 获取竞争对手的有关信息	1 调查成本高 2 调查结果可能不符合要求，担心本企业内部信息被泄露

薪酬调查步骤1：薪酬调查的目的

一般情况下，薪酬调查的目的如下：

1、确保外部公平，了解对手，便于竞争；

2、了解别的企业特别是竞争对手的薪酬管理做法，增强企业管理决策的针对性；

3、避免不恰当的薪酬开支，对过多的（或过少）员工支付太高的（或太低）薪资；

4、对薪酬进行定期调整；

5、学习其它企业在薪酬管理、人力资源管理方面的先进经验等。

薪酬调查步骤2：界定劳动力市场

界定劳动力市场主要包括如下企业：

1、与本企业规模相同的企业；

2、与本企业同一地区的企业；

3、与本企业薪酬结构相同或类似的企业

4、与本企业处于同一行业的企业；

5、本企业的竞争对手；

6、行业中的标杆企业；

薪酬调查步骤3：选择调查的职位

薪酬调查的原则是比较组织内外相同职位的类似点,而非差异点。通常来说调查的对象是那些相似的领域或相对稳定的职位、企业。需要注意如下几点：

1、选择好要调查的公司；

2、确定好要调查的职位：基准职位；

3、确定好要调查的职位对象：是一个公司25-30%的职位还是50%以上的职位；

4、所调查职位当前的就业人数情况。

薪酬调查步骤4：确定要调查的内容

调查内容取决于调查的目的和调查中所包含的企业与职位。一般来说，包含如下几个方面：

1、基本资料：公司名称、人数、组织结构、财务信息等

2、薪酬政策：薪酬哲学、薪酬预算、薪酬水平定位、薪酬调整频率

3、薪酬结构：基本工资、奖金、福利、津贴、短期激励、长期激励

4、职位内容：职位的工作内容、任职资格条件等

对于薪酬调查问卷表，我们可以根据薪酬调查的需要来设计，下表并非唯一标准的薪酬调查表。

薪酬调查问卷表3-31

1、基本情况

企业名称	企业总人数	企业组织结构	企业年度营业额（单位：万元）

所属行业	国企、民营、外资	电话	通讯地址

您的姓名	年龄	性别	本专业/领域工作年限

您所在的部门	职位	学历	社会职称

2、担任职位情况

汇报上级		管理下属

职责与工作任务		任职资格条件
职责一		学历
职责二		外语
职责三		专业
职责四		经验（行业经验、专业经验）
职责五		知识
		技能
		其它
工作协作关系
	沟通单位（部门）/职位		沟通程序（内容）/结果
外部关系
内部关系

3、您的年薪为_____元。

您的年薪由哪几部分组成，它们各占总薪酬收入的比例是多少？（如：基本工资、奖金、津贴、股票、法定福利、企业补充福利等）
年薪的构成	占年薪的比例？（%）
基本工资
奖金（季度、半年度、年度）
现金津贴
期权股票
法定福利
企业补充福利
其它

4、目前的薪酬水平和您的付出是成正比吗？

(1)、薪酬已经很高了	(2)、薪酬跟付出差不多	(3)、薪酬已经很低了

5、非货币性收入占您年薪的百分比是（）？

(1)、50%	(2)、40%	(3)、30%	(4)、20%	(5)、10%	(6)、其他（请说明）

6、您所在企业提供的福利有哪些？（如有具体金额与比例，请在下划线填写金额与比例）

(1)、社会养老保险缴纳基数________	每月_________元，企业承担_________%，个人承担__________%
(2)、社会医疗保险缴纳基数________	每月_________元，企业承担_________%，个人承担__________%
(3)、社会失业保险缴纳基数________	每月_________元，企业承担_________%，个人承担__________%
(4)、住房公积金缴纳基数________	每月_________元，企业承担_________%，个人承担__________%
(5)、生育工伤保险缴纳基数_______	每月_________元，企业承担_________%，个人承担__________%
(6)、商业养老保险	每月_________元，企业承担_________%，个人承担__________%
(7)、商业医疗保险	每月_________元，企业承担_________%，个人承担__________%
(8)、报销通讯费	每月__________元
(9)、免费用车
(10)、车辆补贴	每月__________元
(11)、报销交通费	每月__________元
(12)、在职培训	每年__________元
(13)、带薪休假	每年__________元
(14)、劳保物品	每年__________元
(15)、俱乐部会员	每年__________元
(16)、加班补贴	每小时__________元
(17)、公司旅游与活动	每年___________元
(18)、住房	居室/无住房
(19)、其他项目