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营销经理问题解决思维技能训练

课程简介：

o 我们正在继农业社会，工业社会之后，进入崭新的信息社会。
o 这是一个速度制胜的时代，是快鱼吃慢鱼的时代,是一个非线性的复杂系经济时代。
o 新时代需要新的思考模式！
o 企业和个人唯有彻底改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能导出正确的经营思路;
o 但大多数企业并没有做好准备，他们忽视思考方法的训练，致使企业内部没有使用共同的思维语言来阐明问题、分析问题和解决问题。
o 思考力决定生存能力，个人的思考力决定了一个人的生存和发展的能力，而组织的思考力决定了一个组织的生存和发展能力。
o 只有思想领先，才能战略领先，只有战略领先，才能一路领先！
 

课程内容：
一. 战略思考力
-思考力的重要性
-思考的松懈
-思考力差距化时代
-战略性思考力
-演绎与归纳
-思考的过程
-战略性思考的特征
-战略思考的态度——归零与假设
案例：丰田与通用
新时代的年轻富豪
案例：鸦片战争\东西方思维
个体练习：性能分类
案例：两个部门领导的做事方式

二.战略思考流程
1.定义问题
-问题的类型
-期望的结果和不期望的结果
-定义问题的框架
个体练习：找出问题
案例：定义A公司的问题
团队练习：K-mart的问题
2.原因分析
-结构化问题
-MECE原则
-YNQ原则
-诊断问题框架
案例：电水壶为什么不开？
个体练习：布料纤维分类
非MECE的案例
团队练习：寻找原因
3.寻找解决方案
-逻辑树
-开发假设框架
-头脑风暴
-无情的舞台
团队练习：寻找解决方案
案例：是否应该进入南非市场
团队练习：解决方案讨论

三、总结
战略思考总体概述

课程开发实战训练 

课程目标：

了解课程开发的整体框架思路
掌握培训课程开发的流程；
掌握课程结构的设计方法；
学习不同情况下的的培训方法的选择；
学习教案和课件的制作；

课程内容：
一、企业需要什么样的培训
-企业培训背景分析
-信息收集的目的、方法
-员工需要什么样的培训
-工作职责分析
-学员分析
-培训课题导出
-确定单元
练习：案例分析
工具提供：
培训需求概要
学员分析框架
目的分析框架
任务及内容分析框架
课程开发项目概要
二、宏观设计
-记述绩效目标
-排列教学内容
-制定实例评价战略
-制定教学战略
练习：案例
工具提供：
课程目标记述
评价战略
单元设计工具
单元评价细目
章节内教学战略及具体活动设计
三、微观设计
-制定评估目标的方法
-制定各单元
-学习活动
-设计学习方法和流程
练习：案例
工具提供：
-设计课程评价细目
-设计单元章节
-设计单元评价细目
-整个设计及单元设计的过程评价
四、课程开发
-构筑课程框架
-讲师用教案开发
-教材开发
-过程评价
练习：案例
工具提供：
章节评价
章节具体教学活动设计
学员教材设计
课程试运营及评价
课程正式实施前的准备事项
课程总体评价
五、总结