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企业没有规则是管理不懂原则 2010-07-27

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         中国人喜欢“中庸之道”，其实就是喜欢在现实中“和稀泥”，所以，中国人原本是最讲原则的，但也是最没有原则的；中国人原本最讲信用的，但最后也是最没有信用的；中国人最讲礼义的，最后变成最不讲礼的。所以，就导致“潜规则”横行中国大地，这些都是没有原则、不懂原则的基本表现。

       规则是指规定出来供大家共同遵守的制度或章程，规则是因为得到每个组织成员承认和遵守而存在的。由书面形式规定的成文条例叫“明规则”在组织内约定俗成的，流传下来的不成文规定，叫“潜规则”。 在一个管理混乱的组织里， “潜规则”一般都绝对大过 “明规则”。

         原则是事物的一种内在规律，是指导人们的认识、思想、言论和行为的一种准则，也可以理解为是组织或个人行为的纲领性规则，是组织成员说话或行事必须依据的法则或标准。管理原则就是企业内部认同的价值标准。管理原则是“纲”，管理规则是“目”，纲举才能目张。所以，做人必须要讲原则，做事必须按规则。
 
      为实现管理绩效，在管理过程中，我们必须要制定一些规则。但是，写出各种各样的规则是容易的，贯彻这些规则所应当体现的意图，并执行这些复杂的规则，则是非常困难的。因为任何规则都会出现漏洞和例外，并且如果规则太多，各个规则之间就可能出现矛盾，再说，从来不会有一条规则能够适用于任何产品、任何情形、任何时间，规则需要定期检讨和不断创新。
 
      其实，在每一条规则背后都有一个原则为依据，管理者制定规则时不能违背这些基本的管理原则 。假如法律背后的基本原则不能够得到简单的理解，法律也就很难被真正执行。所以，规则需要简单，规则必须符合原则，既容易操作，也能被坚定地执行。为了得到更清晰、简单的规则，规则制订时就要更刻苦地研究和思考一些管理原则。
 
      因为不懂管理原则，也因为急功近利，所以我们设计出的制度规则都过于本位、过于复杂，导致制度规则根本不被理解、难于执行，所以，我们就只好按照“潜规则”做事，只好任自己被人误解和谩骂。
 
      IBM前CEO 郭士纳曾经说过：所有高绩效的公司都是通过原则而不是通过程序来进行领导和管理的。为了掌握科学的管理方法，也为了实现所追求的价值/目标 ，需要落实核心价值观，形成共同的行为方式，更为了需要避免制度太多，太死，我们需要依据管理原则优化管理系统，需要在原则上容易达成共识，我们必须学会研究并掌握最基本的管理原则。然后，用原则来指导管理实践，用实践来促使管理创新，再形成新的原则和管理思想、理论。
 
      只有依据原则制定的规则才是简单的有效的、可以执行的，只有运用规则打造的管理才是安全的、高效的。这才是规则可以执行的根源！
 
 
 

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