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家具企业组织诊断与改善方案 2010-06-25

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         本月初，我们应邀为乐从家具世界至大型的家具企业进行了组织管理诊断与调研，调研围绕职能规范的目标，从公司现有的组织结构、各部门的组织职能认识、干部管理责任认知、干部工作状况、整体运营流程、人力资源基础管理现状、内部规范化制度化建设、企业文化等方面进行了全面调研，共发放并收集各类调查表格310多份，走访管理部门和营业门店27家，座谈访谈各层级人员160余人次。对企业的整体运行状况有了初步的了解。

      一、组织管理现状评估：
        1、营业管理超前、总部职能管理滞后。
        2、岗位设置超前、岗位规范管理滞后。
        3、高层思维超前、干部观念落后。
        4、短期业绩超前、长期目标滞后。
 
     二、部门职能状况评估：
        1、部门设置及称呼混乱。在人力资源部提供的“组织结构图”上，体现的部门仅为7个，但在实际调研过程中，自称部门的就达18个之
              多，使 人一头雾水。
          2、很多部门职能规划不足，各部门主管对各部门职能理解含糊，均未能形成文件标准。在调查中，很多部门主管明确表示不知道自己部门  
              的职能是什么。
        3、干部的职能认识较低，很多人把个人的岗位责任当做部门职能，目前表现的职能都只是体现了该部门的日常事务，只在一个点上思考。
        4、组织层级设计过于落后，高层管理幅度过宽，时间精力明显不够，导致管理粗放。
        5、部门设置随意，但组织功能分散，未能体现和涵盖公司发展战略，未能对公司整体目标提供系统化的职能支持。
        6、各职能部门之间的业务关系、层级关系未曾确定，导致部门功能未能有效发挥。
        7、部门主管人员职业能力素质不足，人职之间不相匹配。
        8、几乎所有干部都没有目标概念，在职能部门尤为明显，不知道自己部门的管理目标和工作目标。
        9、因为职能含糊，岗位设置随意，导致内部资源浪费严重，且绩效低下。
 
     三、组织人力资源管理现状：
        1、抱怨多、行动少：对客观（企业、老板、他人）的抱怨比较多，但具体行动少。
        2、想法多、方法少：每个人都有自己的想法，但却很少有人能提出具体的实施办法。
        3、事情多、结果少：大家在做的事情都很多，整天都说忙，但有结果的却很少。
        4、空话多、实话少：每个人都站在自己立场思考，未能顾及整体层面。
 
    四、建议改善思路
       1、明确定位公司战略，设定具体的目标任务（长期目标、中期目标、短期目标、发展规划、年度经营目标、管理目标、利润目标、成本目
            标）。
       2、增加管理层级，变三级管理为四级管理，减少管理幅度，让专业的人做专业的事。
       3、规划部门设置，先要确定到底要设定什么样的部门。
       4、对部门职能进行整合，规划并赋予各部门的正确职能。
       5、围绕公司发展战略，赋予并提升各部门的正确职能，保证其支持公司战略。
       6、设定各管理职位的职务权限，界定各管理职位的责任范围，加强其责任意识。
       7、制定人力规划方案，培训各级管理人才。

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类别：战略管理 |   浏览数(3936) |  评论(0) |  收藏

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