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课程收益：

培训收益：本培训结束后，学员能够：

·理解领悟人的管理的重要意义、管理内涵以及员工管理的技巧；

·在实际工作中，有效改善公司内部人际关系和内外关系；

·正确建立对个人和公司在管理领域的诊断、评估及改进体系；

·掌握与员工管理和企业管理有关的政策、流程、处理问题的方法和技巧；

·积极有效地提高每个管理人员的领导力。

课程内容：

《选、用、育、留系列课程之二：如何使用和管理人才》

培训时间： 2天

课程目标：

1、正确认识管理的重要意义和管理的核心；

2、正确理解在企业管理过程中各项管理素质对企业的影响；

3、掌握沟通交流和团队教练技巧，提高领导力；

4、了解管理素质的奥秘，成为成功的高级职业经理人；

5、认识目前企业和自己在管理领域里存在的不足；

6、发挥管理的潜能，提高管理的素质和领导水平。

培训对象：

企业中层以上主管人员、部门经理以上高层管理人员。

培训收益：本培训结束后，学员能够：

·理解领悟人的管理的重要意义、管理内涵以及员工管理的技巧；

·在实际工作中，有效改善公司内部人际关系和内外关系；

·正确建立对个人和公司在管理领域的诊断、评估及改进体系；

·掌握与员工管理和企业管理有关的政策、流程、处理问题的方法和技巧；

·积极有效地提高每个管理人员的领导力。

第一单元主题：认识用人和管人的原理

课前热身：

分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则

破冰讨论：

管理5大要素中，您认为哪一个要素是最重要的？

主要内容：

1、用人就是管人、管人和管理的概念和定义

2、管理的组成部分和五要素分解

3、管理的核心：人的管理、人力资源管理、人力资源制度管理

4、管理的四大终极目标

5、管理的五个理念基础

6、管理的最新理念：每个部门经理首先是人力资源经理、二八理论、木桶理论、青蛙危机、跳蚤理论、猴子理论、客户理论等。

8、当前企业面临的八大管理难题和挑战、如何应对？

9、传统管理的16种管理方法简介

10、第五代管理的十种管理方法简介

本单元案例讨论：

1、你在考虑跳槽么？为什么？

2、如何评判你的部门或企业的管理是否优秀或成功？

第二单元主题：认识管理者

案例讨论：

成功的职业经理人应该具备什么样的领导力和成功要素？

1、什么叫称职的管理者？

2、什么是六类不称职的管理者？

3、管理者的十大角色定位

4、管理者的十大工作关系

5、管理者的四大管理职责

6、管理者的六类管理风格

7、管理者的最佳管理模式或方式：刚柔相济、红脸+白脸

8、管理人员常见的30个管理误区

案例介绍：

热爱员工的总经理为什么苦恼？

摩托罗拉餐厅里发生的故事对我们基层和中层干部有哪些启迪？

第三单元主题：认识团队管理

团队游戏：

从“拿波仑战鼓”看团队管理者的领导力素质。

团队管理和团队建设自我测评。

案例讨论：

从足球队的管理看企业管理：相互比较、找出相同之处。

1、何为团队？团队与项目小组或公司的区别是什么？

2、团队管理的7因素理论

3、优秀团队的特点和高效团队的必备条件

4、卓越团队的共同理念

5、不良团队的种种表现

6、团队管理的基本技能

7、团队文化和企业文化的建造

8、团队管理常见的误区和解决方法

案例分析：

用所学习的管理理论来分析和阐述某企业面临的严重的管理危机。

讨论的结论：

管理人员必须具备执行能力！

管理人员必须随时随地站在总裁或董事长的角度看问题！

管理人员绝不能感性用事！

第四单元主题：认识部属管理

课堂讨论：

在你的公司和部门里，有哪些缺乏授权的表现？原因是什么？

1、部属管理的意义和必要性

2、哪些事要授权？哪些事不能授权？管理者的职责到底是什么？

3、授权管理：授权十法

4、授权的六个步骤和程序

5、梯队培养和接班人计划

6、部属培育和职业生涯发展应注意的问题

7、教练技术的四个步骤。

8、关于部属管理的制度和政策

9、、关于部属管理的常见误区和问题

10、部属管理不足诊断症状

案例讨论：

1、优秀企业案例介绍：摩托罗拉的部属培育方法；

2、他山之石：优秀企业的部属培育方法介绍。