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目标管理 2010-07-07

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什么是目标

目标就是根据自身的情况设定一个任务并去达成它

目标就是结果要求

满足目标的行为才是有效的

目标只有专注才能达成

目标可能是一个整体的业绩及一个共同的努力方向

目标的具体描绘

目标是希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天

德鲁克《管理实践》

v 任何企业必须成为一个真正的整体，并且将个人的努力融汇成一种共同的努力。

v 每个成员的贡献是不同的，但每个成员的贡献必须融成一个整体。

v 产生出一种整体的业绩。

v 企业的各项工作，都必须以整个企业的目标为导向。

v 管理人员的工作必须注重于企业整体的成功。

你为什么不愿意设定目标呢

第一，不了解目标的重要性，从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。

第二，不知道如何设定目标，在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目标。

第三，因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕被拒绝的恐怖。

第四，害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。

目标的重要性

1、哈佛的调查

哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：

结果：

有清晰且长期的目标3%

25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英

有清晰但短期的目标10%

大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等

有较模糊目标60%

几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩

无目标27%

几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界

案例分析

1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝`查德威克。

这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。

那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。

15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。

几十分钟之后--从她出发算起15个小时了零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说："说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。"

人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。

两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。

查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。

目标的作用

给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果

使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间

能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率

能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力

19世纪美国哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”

目标管理

目标管理的含义

¨ 使所有人或部门的努力朝着一个方向

¨ 一个产生成果的方向

1、如何快速成交

2、如何高效合作

3、如何提高绩效

目标管理的本质

v 对最终成果进行管理

v 管理的核心是决策

v 把资源配置在产生成果的方向上

v 做什么

v 怎么做

v 谁来做

v 结果要求

v 时间限制

明确设立目标的目的

为什么要达到这个目标

v 目的与目标的区别

v 目标：将来完成事情的标准，既做什么、做多少、做到什么程度

v 目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求

v 行为研究结论表明，人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情

这个目标是不是必须的

评估你的目标，对每一个目标扪心自问：
　　(1)这真是我的目标吗？我真的热切希望实现吗?
　　(2)这个目标是否有违良心？对其相关者公平吗？是否损人利己？
　　(3)它与其他目标有矛盾和冲突吗？
　　(4)我是否乐意全身心的投入？
　　(5)能否想象达到这个目标的情景？
　　以上五个问题的答案，都必须是肯定的。否则目标即需要修正甚至删除。
　　

然后接着自问：
　　(1)达到这个目标会使我更快乐吗？
　　(2)达到这个目标会使我更健康吗？
　　(3)达到这个目标会使我更富足吗？
　　(4)达到这个目标会使我交到更多的朋友吗
　　(5)达到这个目标会使我内心详和吗？
　　(6)达到这个目标会使我有安全感吗？
　　(7)达到这个目标会使我和别人相处的更愉快吗？
　　如果以上七个问题的答案皆为否定，那么该目标即应重新考虑。