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有了感恩敌人变成恩人

        佛祖释迦牟尼佛深深懂得这一点，他有个哥哥叫调达，佛祖因为心境柔软，敬爱父母，智慧、威望、荣宠都要胜过哥哥。于是，哥哥调达非常嫉妒，想方设法挑唆，陷害他，便挑动父母让佛祖去深海寻宝，企图让大海淹没他、海中巨兽吞噬他；二人一起外出，调达把佛祖的眼睛弄瞎，抛弃到荒郊野外，回去谎称弟弟叛逃国外……每一次，佛祖都是忍受巨大的身心痛苦，做成了事情，回到皇宫。当父母知道真相，要对哥哥处以极重的惩罚时，他还以友爱之心，保护哥哥。即使是佛祖在这个世界获得成就的时候，追随而来的调达，也劣性不改，处处和佛祖对着干。自封为佛，说佛祖坏话，自己领一帮人，分裂僧团，造谣生事，破坏佛祖的教化大业。调达死后身陷大地狱，佛祖见哥哥深陷地狱，很快派弟子去安抚他。佛祖说，调达对我有恩，因为他制造的磨难，像一块磨刀石，砥砺我的心胸和智慧锋芒。我提前解脱身心障碍，才造就了我的绝世智慧，从而成就佛道。
        佛祖在成为佛祖之前也是经历了种种磨难，他没有天天去诅咒和抱怨，而是以一颗感恩的心来面对。那对我们这些凡人来说，面对着生活的压力、工作的烦恼，还有各方面的批评和指责，是不是以怨报怨呢？

        大学刚毕业的时候，某电视公司请小李去主持个特别节目，那节目的导播看小李文章不错，又要小李兼编剧。

        可是当节目做完，领酬劳的时候，导播不但不给小李编剧费，还扣小李一半的主持费。他把收据交给小李说：“你签收一千六，但小李只能给你八百，因为节目透支了。”

        小李当时没吭声，照签了，心想“君子报仇，三年不晚。”

        后来那导播又找小李，小李还“照样”帮他做了几次。

        最后一次，他没扣小李钱，变得对小李很客气，因为那时小李被电视公司的新闻部看上，一下子成为了电视记者兼新闻主播。他和小李后来常在公司遇到，他每次笑得都有点尴尬。

        小李曾经想去告他状，可是转念一想，没有他我能有今天吗？如果我当初不忍下一口气，又能继续获得主持的机会吗？

        机会是他给的，他是小李的贵人，他已经知错，小李何必去报复呢？

        后来小李到了美国留学，有一天，一位已经就业的同学向小李抱怨道：他的美国老板“吃”他，不但给他很少的薪水，而且故意拖延他的绿卡（美国居留权）申请。

        小李当时对他说：“这么坏的老板，不做也罢。但你岂能白干了这么久，总要多学一点，再跳槽，所以你要偷偷学。”

        他听了小李的话，不但每天加班，留下来背那些商业文书的写法，甚至连怎么修理影印机，都跟在工人旁边记笔记，以便有一天自己出去创业，能够省点修理费。隔了半年，小李问他是不是打算跳槽了？他居然一笑：“不用！我的老板现在对我刮目相看，又升官，又加薪，而且绿卡也马上下来了，老板还问我为什么态度一百八十度转变呢？”

        他心里的不平不见了，他作了“报复”，只是换了一种方法，而且他也向小李检讨，当年其实是他自己不努力。

        各位做销售的朋友，你喜欢逞强斗狠吗？你总是心有不平吗？你有“此仇不报非君子”的愤恨吗？想想上面的故事，你会发现，敌人、仇人都可以激发你的潜能，成为你的贵人。其实许多仇、怨、不平问题都出在你自己。这世间最好的“报复”，就是运用那股不平之气，使自己迈向成功，以那成功和“成功之后的胸怀”，对待你当年的敌人，且把敌人变成朋友。当“冤冤相报何时了”的双输，能成为“相逢一笑泯恩仇”的双赢，不是人生最大的成功吗？

        有一个品牌代理老板，他对我说过他的经历，以前他是个终端销售员，相貌平平，有些懒惰，好享受，上级老爱抓他的小把柄。有一次，老板竟然当着全体员工的面对他说：“像你这种人，离开公司就找不到工作，没有哪家公司会要你，也只有我可怜你，才肯收留你。你若还是这样，早晚走人。”他当时怒火中烧，却也无言也对。真想一走了之， 回头一想：就这么走了，也太便宜你了，我倒要让你看看有没有别的公司要我。从那以后，他每天提升自己的销售技巧，恶补产品知识，研究进店的每一位顾客，把他们的喜好所都记下来，还研究竞争对手。一段时间后他的业绩在店铺第一，上级也没再说什么。后来公司要扩展外地市场，诚招经销商，他就自告奋勇，做他家乡的经销商了，现在生意做得也很红火，手下有一大批导购员。

        他说他能有今天应该感谢当年骂他的那位上级，要不是他那么一激，他恐怕今天还是一个名不见经传的小导购员。

        在这个复杂的社会中，总是存在着各种竞争，甚至是你死我活的厮杀。同样，无论是在职场，还是商场，几乎第一个人的面前，都或多或少存在着对手。那也许是自己的同事，也许是竞争对手，也许是同行，甚至是你完全不知道的人。一个人往往在对手的督促下，才能谨小慎微，少犯许多错误。相反，如果没有对手的监督，一意孤行，往往会落于失败的陷阱之中。
在很久以前，有一只小老鼠住在一个树洞之中，而在外面不远的地方，居住着一只想捕食自己的鼬鼠。所以，每一次小老鼠想要出去找食物时都会非常小心，也全靠如此，才多次逃得性命。有一天早晨，它正准备出去时，才发现那只可怕的鼬鼠，正在不远处的地方行走。哇，今天真险！我要让它先过去，免得自己变成它的午餐。但突然之间，一只灰猫跳了出来，一下子就咬住了鼬鼠，开始吞食起来。

        惊魂初定的小老鼠，不禁得意起来。哇，今天我真走运，现在危险已经过去，从此之后，我可以大摇大摆的出去觅食。开心的小老鼠，还没有在森林中自由的玩耍了一会儿，就在贪婪的灰猫口中，丧失了性命。

        就像这个小老鼠，只有当面临着鼬鼠的威胁时，才会变得异常机警，从而逃过一场又一场的劫难。相反，在缺乏对手之后，忘乎所以，放松了警惕，自然就会跌落失败的深渊了。

        对手究竟是什么？也许在许多情况下，对手就是让自己变得更加成熟、更加完美的人。

        也许你要感谢一个个给你带来麻烦，甚至是痛苦的对手，因为只有这样，你才能在成功的道路上，走得更远更长。将对手看成是朋友，将每一次指责与批评，都看成是改正的良机，也许才是最佳的成功之道。

        重庆的一位卫浴经销商告诉我，在他的同城有一个比较厉害的竞争对手，他把竞争当成了人生的乐趣，正是在竞争中，他的经销水平一步步提高，他卖掉的产品越来越多，他的实力也越来越大，正所谓“生于忧患，死于安乐”也。当一家企业遇到另一个竞争对手的破坏与打击的时候，这家企业的老总只是平淡而微笑地说了一句话：“鲜花是由冷水浇灌成的！”这句话一直记在我的心里。

让感恩成为一种习惯

        既然感恩能对我们的工作产生这么大的帮助，还能给我们带来快乐、成就感，而天天的销售压力也很大，怎么样才能保持一颗感恩的心呢？

        其实，要说出“谢谢”一点也不难。但如果仅仅是为了说出感谢而感谢，“谢谢”这两个字也就失去了其应有的意义。你得真诚地说出这个词，或者是用一些小行动来表示你的感激之情。

        你能想象一个人人都能表达感激之情的世界吗？如果某人帮了你一个忙，你就要给他一个热情的微笑，并对他说出“谢谢”。如果你某一天过得很糟糕，而就在这时，有人搁下了自己的事情来安慰你，而她这样做，仅仅是为了感谢你昨天帮了她一个忙。人总是会生气，会伤心，但即使是在困难的境况下，也应该找到表达感激的方式。

        想一些小方法来收集你生活中的感激之情，你就会更加快乐，同时也会让你身边的人感到更快乐。这样的涟漪效应会让世界变得更美好。而你要做的，仅仅是这样一个小小的行动！

        1、养成感恩的习惯。每天清晨醒来时，我都会默默地感激已有的生活和所爱的人，当然还包括其他我对之感激的人和事情（客户、同事、公司、老板等等）。

        2、对每一天怀有感恩。你并不需要感谢特定的某人，因为你可以感谢生活！感谢今天又是新的一天。一位怀有感恩之心的朋友常常跟我说，当你每天醒来时，应该这样想：“我真是个幸运的家伙！今天又能安然地起床，而且还有崭新的完美一天。我应该好好珍惜，去扩展自己的内心，将自己对生活的热情传予他人。我要常怀善心，要积极地帮助别人，而不要对别人恶言相向。”我们终端导购员也要用一颗感恩的心来迎接每一天的终端演出。

        3、一封表达谢意纸条。如果别人向你寄来一封表达谢意的纸条，你一定会很开心，那么为什么你自己为也这样做呢，又不需要什么成本。所以当你表达谢意时，一张小小的卡片就可以了，礼轻情意重。

        4、 一个小小的拥抱（在适当的时候）。对你深爱的人，与你共处很长时间了的朋友或同事，小小的拥抱时很好的礼物来表达感恩。

        5、不求回报的小小善意。不要为了私利去做好事，也不要因为善小而不为。留心一下他人，看看他喜欢什么，或者需要什么，然后帮他们做点什么（倒杯茶水、拿下东西等等）。行动强于话语，说声“谢谢”不如做一件小小善事来回报他。

        6、一份小小的礼物。并不需要昂贵的礼物，小小的礼物也足够表达你的感恩了。

        7、列一份你感谢别人的理由。列这样一份清单，大概十至五十几条，表达你对他的感受，为什么喜欢他，或者他帮助了你哪些地方，而你此深怀感激。然后将这份清单交给他。

        8、公开地感谢别人。在一个公开的地方表达你对他们的感谢，比方说办公室里、在与朋友和家人交谈时、在博客上、在当地新闻报纸上等待。

        9、给他们意外惊喜。小小的惊喜可以使事情变得不一般。比方说，在妻子工作回到家时，你已经准备好了美味的晚餐；当母亲去工作时，发现自己的汽车已经被你清洗的干净又漂亮；当女儿打开便当时，发现你特意做的小甜点。就是一点点的意外惊喜。

        10、对不幸也心怀感激。老实说，这一点是最难做到的。在现实生活中，事情有可能进展得不顺利，我们的心情有时会很糟糕，他人也有伤害我们的时候，日常生活中数不清的烦心事倒霉事也常常压得我们喘不过气来……在这些时候，我们并不想说出“谢谢”这两个字。但说实话，这时，最重要的也就是说出“谢谢”二字。

        感恩不花一分钱，却是一项重大的投资，对于未来极有助益！真正的感恩应该是真诚的，发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。

        感恩也像其它受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。 感恩和慈悲是近亲，时常还有感恩的心，你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都有几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一为老板而感恩。“谢谢你”，“我很感激你”，这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感激之意，付出你的时间和心力，为公司更加勤奋地工作，比物质的礼物更可贵。

        当你的努力和感恩并没有得到相应的回报，当你准备辞职调换一份工作时，同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想，自己曾经从事过的每一份工作，多少都存在着一些宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的上司、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天都带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的。

        今天，你是否对某个人说出了“谢谢”，以此来表达你的感激之情？虽然这只是微不足道的一件事情，却会对你的生活产生巨大的影响，也会让对方的生活发生巨大的改变。

作者介绍：
       
        本文由门店管家™实战培训机构“快乐成交™”品牌课程创始人王延广老师完成，王延广系知名门销售实战培训讲师，第22、23届国际名家具展会（厚街）专家论坛主讲嘉宾，中国服装网、中国建材网等多家网站专家专栏作者。